Брендті тану
Брендті тану дегеніміз не?
Брендті тану термині тұтынушылардың басқа брендтің атрибуттары бойынша белгілі бір брендті анықтау қабілеттілігін білдіреді. Брендті тану – бұл жарнама мен маркетингте қолданылатын ұғым. Адамдар брендті компанияның атына тікелей әсер етпей, логотиптер, ұрандар, орамдар, түстер немесе джингл сияқты көрнекі немесе есту белгілері арқылы тани алатын болса, бұл сәтті деп саналады. Компаниялар көбінесе өздерінің брендтерін тану стратегияларының сәттілігін анықтау үшін нарықтық зерттеулер жүргізеді.
Негізгі өнімдер
- Брендті тану дегеніміз – тұтынушылардың бір компанияның бәсекелеске қарсы сипаттамасын тану қабілеті.
- Тұтынушылар фирманы тек көрнекі немесе есту белгілері арқылы, тіпті компанияның атын естімей-ақ тану мүмкіндігі болған кезде, компания сәтті бренд тану ретінде қабылданады.
- Компанияның маркетинг бөлімі клиенттерге сатылатын белгілерді ойлап табады.
- Брендті тануға әкелетін белгілер аттар, белгілер, логотиптер және джингл түрінде болуы мүмкін.
Брендті тану қалай жұмыс істейді
Бренд дегеніміз – компанияның өнімін немесе қызметін нарықтағы басқалардан бөліп тұратын аты, логотипі, сөзі, белгісі, кез-келген басқа сипаттамалық сипаттамасы. Бренд – бұл компанияның ең маңызды активтерінің бірі, өйткені ол компанияны білдіреді және компанияны тұтынушылар санасында сақтауға көмектеседі. Брендтер әдетте сауда белгілері арқылы қорғалады.
Брендті тану үшін компаниялар көп уақыт пен ақша жұмсайды. Брендті тану жұмыс істеуі үшін компаниялар тұтынушыларға өз брендтерін еске түсіруге көмектесетін әдісті табуы керек. Компанияның маркетинг бөлімі нарықта өз брендін бөлуге көмектесу үшін көбінесе әртүрлі белгілерді ұсынады – аудио және визуалды белгілер. Олар мұны логотиптерді, түстерді, белгілерді немесе джинглдерді қолдану арқылы жасай алады. Nike ( NKE ) логотиптері және McDonald’s ( MCD ) -тен шыққан Алтын арка, Lucky Charms жармасынан «Олар сиқырлы түрде дәмді» және Huggies жаялықтарындағы «Мен қазір үлкен баламын» сияқты белгілер брендтің одан әрі танылуына көмектеседі..
Брендтің танылуы мен жарнамалық және маркетингтік кампаниялардың тиімділігін өлшеу үшін көптеген компаниялар нарықтық зерттеулерді фокус немесе зерттеу топтарына эксперименттер арқылы жүргізеді. Бұл топтарда еске түсіруге көмекші және көмексіз тесттер қолданылуы мүмкін. Бар ұқсас өнімдер, фирмалық тану көбінесе екі брендтер тең сапасын болса да, жоғары сату нәтижелері.
Брендті тану көбінесе брендті еске түсірумен үйлеседі, сондықтан оны брендті еске түсіруге көмек деп те атайды. Көмекші брендті еске түсіру – бұл клиенттерге тауарлардың санатын ойластыру керек болған кезде олардың есінен фирмалық атауды ойлау қабілеті. Брендті еске түсіру брендті танудан гөрі брендпен күшті байланысты көрсетуге ұмтылады. Мысалы, адамдар категория бойынша емес, тауар түрткі болған кезде көбірек бренд атаулары туралы ойлауға бейім. Брендті еске түсіруді сондай-ақ оны автоматты түрде еске түсіру немесе өздігінен еске түсіру деп атайды.
Маңызды
Брендті тану сонымен қатар клиенттердің тауардың белгілі бір санатын қарастыру керек болған кезде фирмалық атауды есте сақтау қабілетін білдіретін брендті еске түсіру деп аталады.
Ерекше мәселелер
корпорациялар өздерінің брендтерін тану және қолдау үшін көп нәрсе жасай алады. Бұл олардың өз өнімдерін немесе қызметтерін сатып алуға дайын клиенттермен ойда болуын қамтамасыз етеді. Мұнда олардың бірнеше жолы бар:
- Клиенттер жеке немесе эмоционалды деңгейде өздеріне жететін брендтерді есте сақтауға бейім, сондықтан компания клиенттерге бизнесте не үшін екенін білуге мүмкіндік беретін ерекше, әсерлі немесе жүректен шыққан оқиғаны қолдана алады.
- Бренд тануды құру мен қолдаудың тағы бір тәсілі – бұл клиенттерге үлгілі қызмет көрсету. Клиенттер өздерінің патронажын жоғары бағалайтын компаниядан өнімдерді сатып алуға кеңес береді және сатып алады.
- Кәсіпорындар сонымен қатар өз клиенттерінің үміттерін асырып, оларды бір уақытта оқытуды мақсат етуі керек. Белгілі бір саланың маманы ретінде танымал болу немесе клиенттермен және олар сатып алатын өнімдер мен қызметтерді қалай қолданумен байланысты бола білу брендке адалдықты қамтамасыз етуде ұзақ уақытқа созылады . Мұны іске асырудың бір жолы – қолданбаны әзірлеу, электрондық пошта арқылы жаңалықтар жіберу немесе жаңа және бұрыннан бар клиенттер сіздің компанияңызды бірінші кезекте есте ұстайтындығына кепілдік беру.
- Шағын кәсіпорындар мен ірі компаниялар атауларының, өнімдерінің және қызметтерінің үнемі айналымда болатындығына көз жеткізу үшін әлеуметтік медианы қолдана алады. Әрине, компанияның логотипі немесе визуалды тақырыбы барлық байланыстарда қолданылуы керек.
Маңызды
Брендтің танылуына әкелетін бренд туралы ақпарат – бұл адамдар брендтің бар екенін білетін деңгей.
Брендті тану және бренд туралы ақпарат
Брендті тануды бренд туралы ақпаратпен шатастыруға болмайды. Олар ұқсас болып көрінгенімен, олай емес. Бірақ олар өзара байланысты. Есіңізде болсын, брендті тану дегеніміз адамдар брендті анықтау үшін қолданатын визуалды және дыбыстық белгілер. Екінші жағынан, бренд туралы ақпарат – бұл брендтің бар екендігі туралы білім. Бұл компанияның өзінің өнімдерімен және қызметтерімен бірге нарықта қол жетімді екенін жалпы жұрт білетін деңгей. Брендтің танылуына әкелетін нәрсе – брендтің хабардар болуы. Мысалы, егер адамдар Apple ( AAPL ) бренді туралы білмесе, әйгілі Apple логотипін оның өнімдерімен байланыстырмас еді.