Бренд туралы ақпарат
Бренд туралы ақпарат дегеніміз не?
Бренд туралы хабардар болу дегеніміз – тұтынушының тауарды оның атауы бойынша тану дәрежесін сипаттайтын маркетингтік термин. Бренд туралы хабардарлықты қалыптастыру – бұл жаңа өнімді ілгерілетудің немесе ескі брендті тірілтудің басты қадамы. Ең дұрысы, бренд туралы хабардар болу тауарды бәсекелестіктен ерекшелендіретін қасиеттерді қамтуы мүмкін.
Негізгі өнімдер
- Бренд туралы ақпарат тұтынушылардың белгілі бір тауармен немесе қызметпен таныс болуын білдіреді.
- Бренд туралы ақпараттандыру науқаны қоғамды жаңа немесе қайта өңделген өніммен таныстыруға және оны бәсекелестіктен ажыратуға тырысады.
- Әлеуметтік медиа бренд туралы ақпараттандыру маркетингінің маңызды жаңа құралына айналды.
Бренд туралы ақпарат қалай жұмыс істейді
Бренд туралы хабардарлықты жоғары деңгейде ұстайтын өнімдер мен қызметтер көп сатылымдар тудыруы мүмкін. Таңдаудың алдында тұрған тұтынушылар бейтаныс тауардан гөрі атау маркалы өнімді жиі сатып алады.
Алкогольсіз сусындар өндірісін қарастырайық. Орамнан алынып тасталған, көптеген алкогольсіз сусындарды ажырату мүмкін емес. Өнеркәсіптің алпауыттары Кока-Кола және Пепси брендтерді тұтынушылар жететін брендке айналдыру үшін брендтің хабардарлығына сүйенеді. Көптеген жылдар бойы бұл компаниялар тұтынушылар арасында бренд туралы хабардарлықты арттыратын және сатылымның жоғарылауына тікелей айналған жарнамалық және маркетингтік стратегияларды қолданды.
Санаттағы доминанттар үшін брендтің хабардар болуының бұл жоғары деңгейі бәсекелестердің қосымша нарық үлесін алуына жол бермейтін экономикалық ойық ретінде қызмет ете алады.
Бренд туралы ақпаратқа қатысты ерекше мәселелер
2019 жылдан бастап Интернет қолданушылары Facebook-те күніне 38 минут, Snapchat-та 26 минут, Instagram-да 27 минут жұмсаған.
Таңқаларлық емес, қазір компаниялар осы платформаларда брендтің хабардар болуына көп энергия жұмсайды. Бұл тұтынушылардың өздері ұнататын және пайдаланатын өнімдер мен қызметтер туралы пікірталастар құратын жылжытудың жаңа түрлеріне әкелді. Facebook және Instagram-дағы мақсатты жарнамалар, әсіресе Millennial және Gen Z аудиториялары арасында қолданылатын бренд туралы ақпараттандыру тактикасының басым көпшілігін құрайды.
Тұтынушылар да қолайсыз тәжірибемен бөліседі, ал маркетологтар сол шындыққа бейімделеді. Компанияның жағымсыз пікірлерге жауап беруі және клиенттің проблемасын нақты уақыт режимінде шешуі өте маңызды болды.
Тұтынушылар әлеуметтік медиа хабарламалары мен жаңартуларын көріп, олармен өзара әрекеттескен сайын, бренд туралы ақпарат жоғарылайды. Бренд туралы ақпараттың өнімділігі жоғары болу үшін тұтынушылар компанияның веб-сайтына әлеуметтік медиа платформасынан үзіліссіз қосыла алуы керек.
Бренд туралы хабардар етудің басқа жолдары
Баспа бұқаралық ақпарат құралдары бұрынғы күш емес, бірақ газет-журнал оқитын тұтынушылар әлі де бар. Стратегиялық түрде орналастырылған жарнамалар, мысалы, газеттің тиісті бөліміндегі мақсатты орындарда немесе арнайы басылымдарда көрермен назарын аударып, бренд туралы хабардар ете алады.
Мысалы, валютада (FX) сауда жасайтын жаңа компания инвесторлар арасында бренд туралы хабардар ету мақсатында ғаламдық сауда мен валютаға көңіл бөлетін журналда жарнама бере алады.
Дүкендердің ішіндегі сияқты жеке орындардағы жарнама да бренд туралы хабардар ету үшін қолданылады. Импульсті сатып алу өнімдері дүкенде тарату және жарнама үшін өте қолайлы. Жаңа кәмпиттер сататын компания бренд туралы хабардар ету үшін өнімді сатылатын жерде (POS) тарата алады.
Іс-шараларға демеушілік – бұл бренд туралы хабардар болудың тағы бір тиімді әдісі. Қайырымдылық шаралары, спорттық шаралар және қайырымдылық акциялары компанияның атауы мен логотипінің көрнекті болуына мүмкіндік береді.
Мысалы, медициналық сақтандыру компаниясы қайырымдылық марафонында компанияның брендімен тегін медициналық пакеттерді тарата алады. Бұл брендті ізгі ниет пен қоғамдастық сезімімен байланыстырады. Бренд туралы хабардарлық жоғарылап, имиджі өзгерді.