Бас операциялық директор (COO)
Бас операциялық директор (COO) дегеніміз не?
Бас операциялық директор (COO) – бұл бизнестің күнделікті әкімшілік және операциялық функцияларын қадағалауға міндетті жоғары басшы. COO әдетте тікелей бас атқарушы директорға (бас директорға) есеп береді және командалар тізбегінде екінші болып саналады.
Кейбір корпорацияларда COO басқа терминдермен белгілі, мысалы, «операциялар бойынша атқарушы вице-президент», «операциялар жөніндегі бас офицер» немесе «операциялар жөніндегі директор».
Негізгі өнімдер
- Бас операциялық директор (COO) – бұл бизнестің күнделікті әкімшілік және операциялық функцияларын қадағалауға міндетті жоғары басшы.
- COO әдетте тікелей бас атқарушы директорға (бас директорға) есеп береді және командалар тізбегінде екінші болып саналады.
- Бас директордың қалауына қарай, COO көбінесе компанияның ішкі мәселелерін шешеді, ал бас директор компанияның көпшілік алдында көрінеді және сол арқылы барлық сыртқы қатынастарды басқарады.
- COO болуы керек дағдыларға күшті аналитикалық, басқарушылық, коммуникативті және көшбасшылық қабілеттер жатады.
- Әдетте әр түрлі жағдайларға және әр түрлі компанияларға сәйкес келетін жеті түрлі COO түрі бар.
Бас операциялық директорды түсіну (COO)
, бизнес-жоспарды бас директоры көп ұзақ мерзімді мақсаттар мен кең компания Outlook мүдделі, ал, белгіленген бизнес моделіне сәйкес. Басқаша айтқанда, бас директор жоспарлар жасайды, ал СОО оларды жүзеге асырады.
Мысалы, компания нарықтағы үлесінің төмендеуіне тап болған кезде бас директор клиенттер арасындағы беделін нығайту үшін сапаны бақылауды күшейтуге шақыруы мүмкін. Бұл жағдайда COO бас директордың мандатын кадрлар бөліміне сапаны бақылау бойынша қызметкерлерді көбірек жалдау туралы нұсқау беру арқылы жүзеге асыруы мүмкін. COO сонымен қатар жаңа өнім түрлерін шығаруды бастауы мүмкін, сонымен қатар өндіріс, зерттеу және әзірлеу және маркетинг үшін жауапты болуы мүмкін.
Бас операциялық директордың рөлі (COO)
Бас директордың қалауына қарай, COO көбінесе компанияның ішкі мәселелерін шешеді, ал бас директор компанияның көпшілік алдында көрінеді және сол арқылы барлық сыртқы қатынастарды басқарады.
Дағдылар жиынтығы
Бір немесе екі шеберлік жиынтығының орнына, ең сәтті COO-лар әртүрлі міндеттерге бейімделуге және бірқатар мәселелерді шешуге мүмкіндік беретін көп қырлы таланттарға ие.
Көптеген жағдайларда COO отыратын бас директордың шеберлік жиынтығын толықтыратын арнайы таңдалады. Кәсіпкерлік жағдайда COO негізін қалаушы бас директордан гөрі практикалық тәжірибесі мол, ол тамаша тұжырымдама ойлап тапқан болуы мүмкін, бірақ компанияны іске қосу және оның дамуының алғашқы кезеңдерін басқару үшін ноу-хау жетіспейді.
Демек, COO көбінесе операциялық стратегияларды жасайды, қызметкерлерге саясатты жеткізеді және адами ресурстарға (HR) негізгі топтарды құруға көмектеседі.
Бас операциялық басқарушылардың түрлері (ПО)
Әрбір компания әр түрлі және әр түрлі өсу сатысында. Жаңа компания 100 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан және оның индустриясында нарықтағы үлесі көп компанияға қарағанда әр түрлі қажеттіліктерге ие болады. Компанияға, оның қажеттіліктеріне, цикл кезеңіне және нақты компанияның ерекшеліктеріне байланысты, ол мақсаттарын жүзеге асыруға көмектесу үшін белгілі бір COO түрін қажет етеді.
Жалпы COO жеті түрі бар:
- Аға менеджмент құратын компанияның стратегиясын жүзеге асыруды қадағалайтын және «күн сайын, тоқсаннан тоқсанға дейін нәтиже беру» жауапкершілігі бар орындаушы.
- Жаңа бастамаларға жетекшілік ететін өзгеріс агенті (бұл COO «өзгеріс, үлкен ұйымдық өзгеріс немесе жоспарланған жедел кеңейту сияқты нақты стратегиялық императивті басқарады»).
- Компанияның жас немесе жаңа мүшелеріне, негізінен жас директорларға кеңес беру үшін жалданған тәлімгер
- «MVP» COO, ол бәсекелес компанияға ауытқып кетпеуін қамтамасыз ету үшін іштей жоғарылатылады.
- Бас директорды толықтыру үшін әкелінген COO (бұл бас директор ретінде қарама-қарсы сипаттамалары мен қабілеттеріне ие адам).
- Бас директордың басқа нұсқасы ретінде ұсынылған серіктес COO
- Бас директордан сабақ алу үшін COO-ға айналатын мұрагер, сайып келгенде, бас директор лауазымын иелену үшін
Бас операциялық директордың біліктілігі (COO)
COO әдетте белгілі бір компания жұмыс істейтін салада үлкен тәжірибеге ие. COO көбінесе корпоративті баспалдақпен көтеріліп, кем дегенде 15 жыл жұмыс істейді. Бұл баяу құрастыру COO-ны олардың таңдаған саласының тәжірибесінде, саясатында және процедураларында үлкен тәжірибе жинауға мүмкіндік беру арқылы олардың рөлдеріне дайындауға көмектеседі.
Сонымен қатар, олар дәстүрлі түрде бірнеше бөлімдерді басқаруға жауапты болғандықтан, COO мәселелерді шешуші болуы керек және көшбасшылық қабілеттерге ие болуы керек. Білім беру саласында COO әдетте минималды деңгейде бакалавр дәрежесін алады, сонымен қатар іскери магистр (MBA) магистр дәрежесі және басқа сертификаттарға ие.
Бас операциялық директордың мысалдары (COO)
Рэй Лейн (Oracle)
Oracle – бұл 1977 жылы басталған технологиялық фирма. Ол мәліметтер базасының бағдарламалық жасақтамасын, бұлтты технологиясын, басқару жүйелерін және басқа да көптеген өнімдерді сатады. Oracle компания ретінде жақсы жұмыс істеді, бірақ содан кейін өсу шегіне жетті және белгілі бір уақыт аралығында жылдық кірісті 1 миллиард доллардан асыра алмады.
1992 жылы Ларри Эллисон, сол кезде бас атқарушы және қазіргі атқарушы төрағасы және CTO, компанияның дәулетін өзгерту үшін Рэй Лейнді әкелді.Лэйн АҚШ-тың Oracle президентінің аға вице-президенті және президенті болды.Ол 1996 жылы COO болды.
Lane бортқа келген кезде, ол пакеттік бағдарламалық жасақтаманы және жоғары маржалы кәсіби қызметті біріктірді. Осы тұрғыдан ол бір циклде екі өнімді сатумен айналысты, бір сатудан түскен кірісті көбейтті. Оның айтуынша, кәсіби қызмет көрсететін адамдар тауардың мамандары болғандықтан, компания ол үшін жоғары бағаны талап етіп, жоғары маржаға әкелуі мүмкін.
1992 жылы Oracle сатылымы 1,8 миллиард долларды, ал пайдасы 61,5 миллион долларды құрады.1997 жылы оның сатылымы 5,7 миллиард долларды құрады және пайдасы 821,5 миллион долларды құрады.
1999 жылы Лэйн 1 миллион доллар жалақы және 2,25 миллион доллар сыйақы алды.Сондай-ақ, оған 1,125 миллион акцияларға опциондар берілген, сол кезде олар 11,8 миллионнан 30 миллион долларға дейін бағаланған.
Mort Topfer (Dell)
Dell Computers-тің тарихы өте танымал, өйткені Майкл Делл компанияны 1984 жылы өзінің жатақханасында ашқан. Бұл дербес компьютерлерді тұтынушыларға тікелей сатқан алғашқы компания. Компания бизнесті өрістете бастаған 1993 жылға дейін жақсы жұмыс істеді.
Компанияның акциясы 49 доллардан 16 долларға түсіп, қаржы директоры қызметінен кетті.Компанияның проблемалары оны ілгерілете алмайтын жылдам өсуге байланысты болды.Ол жоспарлы түрде ноутбук компьютерлерін шығаруды жоспарлады, ол өндірісті жоспарлаудың нашарлығына байланысты тоқтатылды.Ол кезде компания өзінің кірісі мен шығыны қандай өнім түрлерінен келетінін білмеді.Шын мәнінде, оның жұмысы тәртіпсіздік болды.
Компанияның құлдырауымен бірге, Dell өзінен үлкен, тәжірибесі бар, жағдайды өзгерту үшін басқарушылық шоппары бар адамдарды тартуға шешім қабылдады. Негізгі жалдау Mort Topfer болды. Ол COO атағына ие болмаса да, ол төрағаның орынбасары болды, ол COO жұмысын атқарды және Деллдің тәлімгері болды. Ол бас директордың оң қолы болған.
Маңызды
2019 жылғы жағдай бойынша Dell әлемдегі үшінші ірі компьютерлік компания болды, нарықтағы үлесі 16,8%.
Топфер бортқа келгеннен кейін ол көпжылдық жоспарлауды жүзеге асырды, шетелде қол жетімді зауыттар ашты, Dell стратегияға назар аударуға шақырды, ал Топфер күнделікті операциялармен және басқаруды қайта құрумен айналысады. Компания, әрине, айналып, бүгінгідей қуатқа айналды.
Топфер Dell-ке 1994 жылы қосылды және бұрын Motorola-да құрлықтағы мобильді өнімдер бөлімін басқарды.2000 жылы Dell-дегі оның жалақысы $ 1,2 миллион доллар сыйақысымен $ 700,000 құрады.Ол сондай-ақ 290 910 акцияларға опцион алды.
Бас операциялық директордың (COO) жиі қойылатын сұрақтар
COO деген не?
Бас операциялық директор (COO) – фирманың күнделікті операциялары мен әкімшілік функцияларын басқару жүктелген фирманың атқарушы мүшесі.
Үкіметтегі COO дегеніміз не?
COO-лар үкіметте кең таралған емес, дегенмен кейбір әкімдерде компанияда бір функцияны орындайтын COO-лар бар: губернатор кеңсесінің күнделікті жұмысын басқару.
Бас директор мен COO арасындағы айырмашылық неде?
Бас директор – бұл фирманың ұзақ мерзімді денсаулығы мен басшылығына жауап беретін фирманың ең жоғары дәрежелі адамы, ал COO – бұл бас директорға есеп беретін және күн үшін жауап беретін фирманың екінші биіктігі. фирманың күнделікті қызметі.
COO болу үшін не қажет?
COO-лардың үлкен білімі бар және үлкен жұмыс тәжірибесімен үйлеседі. Күшті COO бизнестің барлық бөліктерін және олардың қалай жұмыс істейтінін түсіну үшін әртүрлі лауазымдарда, атап айтқанда белгілі бір ұйымдарда жұмыс істейтін болады. Бұл оларға ұйым ішіндегі нақты мәселелер мен олқылықтарды дәл анықтауға мүмкіндік береді. Адамдар мен командаларды басқару тәжірибесінің болуы да COO болу керек. Сонымен қатар, COO коммуникацияда, икемді және мықты лидерлерде жақсы болуы керек.
COO қанша ақша табады?
COO жалақысы әр түрлі факторларға байланысты әр түрлі болады.Бұл факторларға олар жұмыс істейтін компания, олардың тәжірибесі және келісімшарт жатады. PayScale деректері бойынша COO орташа жалақысы 144 313 долларды құрайды.Негізгі жалақы 73000 доллардан 246000 долларға дейін.Оның үстіне, COO-ға бонустар мен пайданы бөлу жоспарларытөленеді.
Төменгі сызық
COO – бұл бас директордың оң қолы және фирмадағы екінші орында. COO фирманың күнделікті қызметіне және бас директорға әр түрлі жұмыстарда көмектесуге жауап береді. Барлық фирмаларға COO қажет емес; дегенмен, COO компанияға әкелетін нақты талдаулар жиынтығы, мысалы, аналитикалық, ұйымдастырушылық және коммуникативтік дағдылардан ұтатындар.