Кадрлық ресурстар (HR)
Адам ресурстары (HR) дегеніміз не?
Кадрлар (HR) – бұл жұмыс іздеушілерді іздеу, іріктеу, жалдау және оқыту, сондай-ақ қызметкерлерге жәрдемақы бағдарламаларын басқару сияқты бизнестің бөлімі. HR компанияларға ХХІ ғасырда тез өзгеріп отыратын іскери орта мен сапалы қызметкерлерге деген үлкен сұранысты шешуде көмектесетін шешуші рөл атқарады.
Джон Р.Коммонс, американдық институционалды экономист, 1893 жылы шыққан «Байлықтың үлестірілуі» атты кітабында алғаш рет «адам ресурсы» терминін енгізді. Алайда, тек 19 ғасырда ғана кадрлар бөлімі дамып, оларға жүктелді. қызметкерлер мен олардың жұмыс берушілері арасындағы түсініспеушіліктерді жою.
Негізгі өнімдер
- Кадрлық ресурстар (HR) – бұл жұмыс іздеушілерді іздеу, іріктеу, жалдау және оқыту және қызметкерлерге жәрдемақы бағдарламаларын басқару жүктелген бизнестің бөлімі.
- Адам ресурстарының қосымша міндеттеріне сыйақы мен жеңілдіктер, жұмысқа қабылдау, жұмыстан босату және компания мен оның жұмысшыларына әсер етуі мүмкін кез-келген заңдарды сақтау кіреді.
- Көптеген компаниялар дәстүрлі ішкі адами ресурстардан (HR) әкімшілік міндеттерден және жалақы төлеу және сыртқы сатушыларға жеңілдіктер сияқты аутсорсингтік міндеттерден бас тартты.
Адам ресурстарын түсіну
Кадрлар бөлімінің болуы ұйымның көлеміне қарамастан кез-келген бизнестің маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Кадрлар бөлімі қызметкерлердің өнімділігін максималды түрде жоғарылатуға және компанияны жұмыс күші аясында туындауы мүмкін кез келген мәселелерден қорғауға міндетті. Кадрлық міндеттерге сыйақы мен жеңілдіктер, жұмысқа қабылдау, жұмыстан босату және компанияға және оның қызметкерлеріне әсер етуі мүмкін кез-келген заңдарды сақтау кіреді.
Экономикалық сараптама орталығы мүшелері басқаратын Конференция кеңесі жүргізген зерттеулерде HR компанияға қосымша құн қосу үшін тиімді жұмыс істеуі керек адамдармен байланысты алты іс-шара анықталды. Оларға мыналар жатады:
- Адамдарды тиімді басқару және пайдалану
- Өнімділікті бағалау және құзыреттілікке компенсациялау
- Жеке және ұйымдастырушылық тиімділікті арттыратын құзыреттіліктерді дамыту
- Бәсекеге қабілеттілікті арттыру үшін қажетті инновацияны, шығармашылықты және икемділікті арттыру
- Жұмыс процесін жобалау, сабақтастықты жоспарлау, мансаптық өсу және ұйымаралық ұтқырлыққа жаңа тәсілдерді қолдану
- Жақсартылған кадрлар, оқыту және қызметкерлермен байланыс арқылы технологияларды енгізу мен интеграциялауды басқару
80-ші жылдардан бастап кадрлық қызмет бөлімдерінде стратегиялық бастамалар көтерілді. Бұл қозғалыс қызметкерлерге қатысты мәселелердің фирманың ұзақ мерзімді іскери табысына әсеріне байланысты зерттеулерге негізделген. Жиі бұл стратегияларды кейде адам ресурстарын басқару (HRM) стратегиясы деп атайды. HRM – бұл қызметкерлер мен ұйымның мәдениеті мен ортасын басқарудағы кешенді тәсіл. Бұл ұйымда жұмыс істейтін адамдарды жалдау, басқару және жалпы басшылыққа бағытталған.
HRM стратегияларын қабылдайтын кадрлар бөлімі әдетте ұйымның жұмыс күшін жақсартуда белсенді рөл атқарады.Олар басқаруға процестерді, тәсілдерді және іскери шешімдерді ұсынуы мүмкін. Google қызметкерлерді басқару бөлімі арқылы қызметкерлермен қарым-қатынасқа белсенді тәсілді қабылдаған ұйымның бір мысалы болып табылады.Компания жұмыскерлерге арналған бірнеше тонна жеңілдіктер ұсынады, ал компанияның штаб-пәтерінде сауықтыру орталықтары, хоккей роликтері және жылқы шұңқырлары сияқты жұмыскерлерге арналған көптеген мүмкіндіктер бар. Google үшін бақытты қызметкерлер нәтижелі жұмысшыларға тең.2018-04-21 Аттестатта сөйлеу керек
Ерекше мәселелер
20 ғасырдың басынан бастап кейбір компаниялар дәстүрлі әкімшілік, транзакциялық HR функцияларын аутсорсингке бере бастады, бұл бөлімге бизнеске оң әсер ететін мағыналы, қосымша құнды бағдарламаларды ұсыну және енгізу үшін босату мақсатында. Осы процесте аутсорсингке берілуі мүмкін функцияларға жалақы төлеуді басқару, қызметкерлерге сыйақы беру, жалдау, бастапқы тексерулер, шығу сұхбаттары, тәуекелдерді басқару, дауларды шешу, қауіпсіздік инспекциясы және кеңсе саясаты кіреді.