Қызметкерлерді тарту
Қызметкерлерді тарту дегеніміз не?
Қызметкерлерді тарту — бұл жұмысшылардың өз жұмысына деген құлшынысы мен ынтасының деңгейін сипаттайтын адами ресурстар (HR) тұжырымдамасы. Қызметкерлер өз жұмысына және компанияның жұмысына көңіл бөледі және олардың күш-жігері өзгереді деп санайды. Жұмыспен қамтылған қызметкер жалақыдан көп уақыт алады және олардың әл-ауқатын олардың жұмыс нәтижелерімен байланыстырады, сондықтан олардың компаниясының жетістігі үшін маңызды деп санайды.
Негізгі өнімдер
- Қызметкерлерді тарту жұмысшының өз жұмысына деген құлшынысы мен ынтасының деңгейін сипаттайды.
- Қызметкерлерді тарту компанияның жұмысына қанағаттануы мен жұмысшылардың моральдық байланыстарын ескере отырып, оның жетістігі үшін өте маңызды болуы мүмкін.
- Жұмысқа тартылған қызметкерлер өнімді және жоғары нәтижелі болуы ықтимал.
- Жұмыс берушілер тиімді байланыс, сыйақы беру және мансаптық өсуді талқылау арқылы қызметкерлердің белсенділігін арттыра алады.
Қызметкерлердің келісімін түсіну
Қызметкерлерді тарту компанияның жұмысына қанағаттанушылық пен жұмысшылардың рухына байланысты нақты байланыстарын ескере отырып, оның табысы үшін өте маңызды болуы мүмкін. Қарым-қатынас — бұл қызметкерлердің қызығушылығын тудыру мен қолдаудың маңызды бөлігі. Жұмысқа тартылған қызметкерлер өнімді және жоғары нәтижелі болуы ықтимал. Олар көбінесе компанияның құндылықтары мен мақсаттарына деген үлкен ықыласты көрсетеді.
Жұмыс берушілер қызметкерлердің қатысуын көптеген жолдармен көтермелеуі мүмкін, соның ішінде үміттерін нақты хабарлау, сыйақы беру және тамаша жұмысы үшін жоғарылату, қызметкерлерді компанияның жұмысы туралы хабардар ету және үнемі кері байланыс беру. Басқа стратегияларға қызметкерлерді өздерін бағалайтын және құрметтейтін сезінуге, олардың идеялары естіліп, түсініліп жатқанын сезінуге күш салу жатады. Қызметкерлер өздерінің жұмыстары мағыналы деп санайды, оларды супервайзерлер бағалайды және қолдайды және компанияның жетістігі сеніп тапсырылды деп санайды.
Қызметкерлерді тарту 1990-шы жылдардан бастап басқару теориясының бір бөлігі болып саналды және 2000 жылдары кеңінен қабылданды. Көбіне оны өлшеудің қаншалықты қиын болатындығына байланысты оны бұзатындар болса да, қызметкерлердің тартылуы компанияның кірістілігі мен қаржылық денсаулығына тікелей байланысты екендігі анықталды.
Маңызды
Жұмыс берушілер американдық психолог Абрахам Маслоудың қажеттіліктер пирамидасының үш деңгейлі иерархиясы айналасында қызметкерлерді тарту стратегиясын құра алады, оған мыналар кіреді: тіршілік пен қауіпсіздіктің негізгі қажеттіліктері, психологиялық қажеттіліктер және өзін-өзі орындау.
Қызметке тартылған қызметкерлер көбінесе өз жұмысына және компанияға эмоционалды байланысты дамытады және өз ұйымының мақсаттарына жетуге бағытталады. Компаниялар өздерінің қажеттіліктеріне сәйкес жұмысшылардың қатысуын анықтай алады, ал жұмысқа тартылған қызметкердің негізгі сипаттамалары:
- Олар өздерінің рөлі қандай екенін, олардың жұмысы неде екенін біледі және оны орындағысы келеді.
- Олар жұмыс берушісіне адал және өнімді.
- Олар ұйымның жетістігі үшін жұмыс істеуге ынталандырылады және сәттіліктің қандай болатынын біледі (және оған қалай жұмыс істеу керек).
- Олар ұтымды және эмоционалды түрде олардың ұйымымен байланысты және жоғары деңгейде орындауға ынталандырылған.
- Aon Hewitt аутсорсингтік компаниясы бойынша үш негізгі мінез-құлықпен өлшенетін, олар өздерінің ұйымдарымен интеллектуалды және эмоционалды түрде байланысты: Айтыңыз (қызметкер жұмыс берушілері туралы әріптестерімен, тапсырыс берушілермен және жұмысқа орналасуға үміткерлермен үнемі жақсы сөйлеседі);Болыңыз (қызметкерде басқа мүмкіндіктерге қарамастан ұйымда қалуға деген үлкен ниет бар);Талпыныңыз (қызметкер өз ұйымының жетістігіне үлес қосу үшін қосымша күш салғанда).
Қызметкерлерді тарту мысалы
Tesla, Inc. ( TSLA ), Fremont автокөлік құрастыру зауытында көптеген жарақаттар алғанына үрейленіп, қауіпсіздікті жақсарту үшін қызметкерлерді тарту стратегиясы ретінде ашық коммуникацияны қолданды. Ол үшін электромобильдер өндірушісінің негізін қалаушы және бас атқарушы директор Илон Маск қызметкерлерге өзінің барлық жарақаттарының оған есеп айырысу жағдайын қоспағанда айтқысы келетіндігін, сондықтан болашақта осындай апаттардың қайталануын болдырмау үшін не қажет екенін түсінетіндігін айтты.
Маск тіпті өндіріс желісінде жарақат алған жұмысшылармен қауіпсіздікті жақсартуға болатын жерлерді көруүшін сол тапсырманы орындайды.Қызметкерлерді тарту бастамасының нәтижесінде 2019 жылы жұмысшыларға зиян келтірген оқиғалар саны 2018 жылмен салыстырғанда 50% -дан астамға азайды, делінген компания блогында.2018-04-21 Аттестатта сөйлеу керек