PRAM моделі
PRAM моделі дегеніміз не?
PRAM моделі – бұл келіссөздер жүргізуге арналған төрт сатылы модель, бұл екі жақ үшін де жеңіске жетуге мүмкіндік береді. PRAM – бұл «жоспарлар, қатынастар, келісім және қызмет көрсету» сөздерінің қысқартылған сөзі.
Негізгі өнімдер
- PRAM моделі келіссөздер жолын ұсынуға тырысады, онда екі жақ пайда көреді, керісінше екіншісіне шығын келтіреді.
- PRAM моделіндегі төрт дәйекті қадам – барабар жоспарлау, қатынастарды құру, келісімдерге қол жеткізу және осы қатынастарды қолдау.
- PRAM моделін автор және спикер Росс Рек жасаған.
PRAM моделі қалай жұмыс істейді
PRAM моделі тараптарға барлық келіссөздер процесін басынан аяғына дейін шешуге көмектесу үшін жасалған. Процесті автор және спикер Росс Рек жасаған.
PRAM моделі екі тарапқа да келіссөздер барысында өздерінің мақсаттарын орындауға және пайда алуға мүмкіндік береді. Басқаша айтқанда, PRAM моделі келіссөздерді бір тарап екінші тараптың есебінен пайда табатын нөлдік ойын ретінде қарастырмайды.
Модель қарым-қатынасты басқаруға негізделген, өйткені алғашқы өзара тиімді келісім болашақта жемісті келіссөздер мен келісімдерге негіз қалауға көмектеседі.
PRAM моделінің түрлері
PRAM моделіндегі төрт дәйекті қадам – барабар жоспарлау, қатынастарды құру, келісімдерге қол жеткізу және осы қатынастарды қолдау.
Барабар жоспарлау
Бұл процестің бірінші кезеңі. Осы кезде қатысушы тараптар өзара мотивация арқылы бір-біріне не бере алатындығын анықтауға тырысады. Жоспарлар кезеңі – бұл екі тараптың арасындағы қарым-қатынастың бастамасы және 50-50 сплит емес, 100-100 ұсынысқа ұқсас. 50-50 бөлінісінде келісім беру-беру жағдайы ретінде қарастырылады, ал 100-100 ұсыныста әр тарап тең жағдайға ие, өйткені әр тарап беру мен қабылдауға қатысады. Бұл өзара тиімділікке әкелетін нәрсе.
Қатынастарды құру
Жоспар жасалғаннан кейін, енді екі тарап та бір-бірімен қарым-қатынастарын дамыта бастайды. Бұл өте маңызды кезең және бұл көп уақытты қажет етеді, өйткені ол әр тараптың басқалармен алдын-ала және адал болуына негізделген.
Мұнда екі тарап та сенім орнатып, бір-біріне айтқан міндеттерін, міндеттерін және уәделерін орындай алатындықтарына бір-біріне сендіре бастайды.
Келісімдерге қол жеткізу
Енді қарым-қатынас орнатылғаннан кейін, екі тарап келісімнің қандай түрін қабылдайтынын анықтай алады. Егер алғашқы екі кезең дұрыс және өте мұқият жасалса, модельдің бұл бөлігі жылдам әрі қарапайым болуы керек. Осы пункт арқылы жұмыс жасау екі тараптың егжей-тегжейлермен айналысатындығын білдіруі керек.
Қатынастарды сақтау
Бұл процестің соңғы кезеңі. Келісімге қол жеткізілгеннен кейін, екі тарап енді алдыңғы кезеңдерде баяндалған барлық нәрсені өз мойнына ала алады. Үлгі сәтті болу үшін әр тарап бұрын болғанның бәрін: жоспарларды, қарым-қатынасты және келісімдерді сақтауы керек.
PRAM моделінің мысалы
Бірлескен кәсіпорындар PRAM моделін нақты өмірде қолданудың керемет мысалы болып табылады. Мысалы, алтын кенішіне барлау жобасын жүзеге асырған кіші тау-кен компаниясы бар делік. Ол жоспар құра бастаған компаниядан бастай алады. Олар әр рөлді кім алатындығын, әрқайсысы үстелге не әкелетінін және серіктестіктен әрқайсысы қандай пайда көретінін анықтай алады.
Мүмкін, аға компания жабдықтар мен жергілікті заңдарды білумен бірге, жобаның маркетингімен де айналысады. Кіші компания өзінің инженерлік тобымен геологиялық барлау мен бағалауды жүзеге асырады.
Екі компания қарым-қатынасты, мүмкін, олардың рөлдерін екі жаққа да тиімді болатындай етіп қалай сипаттайтындығымен байланыстырады.
Келесі кезекте екі компания келісімшарт ойлап табады. Келісу кезеңінде екі серіктес келісімдерін аяқтайды – алдыңғы кезеңдерде бір-біріне уәде етілгендердің барлығы.
Ақырында, екі компания өз жобаларын сақтап қалады және мүмкін, көптеген адамдарды өз қатарына қосады. Олар уәделерін орындауды жалғастыруда. Олар тіпті басқа жобаны бірге қабылдауға шешім қабылдауы мүмкін.