Робо-қол қоюшы
Робо-қол қоюшы дегеніміз не?
Робо-қол қоюшы ипотекалық қызмет көрсететін компанияның қызметкеріне жатады, мысалы, өндіріп алу туралы құжаттарға роботпен қаралмай- ақ құжаттарға қол қояды. Робо-қол қоюшылар әр істің жеке егжей-тегжейін қарастырудан гөрі, құжаттарды дұрыс деп санап, роботтар сияқты автоматты түрде қол қояды. Кейбір жағдайларда бағдарламалық жасақтама робо-қол қою үшін қолданылады.
Негізгі өнімдер
- Робо-қол қоюшы дегеніміз – құжаттарды немесе өтінімдерді дұрыс қарап шықпай-ақ соқыр мөрмен мөр басатын адам.
- Құжаттар тексерілмегендіктен, мақұлдауға лайықты өтініш берушілерден бас тартылады немесе бас тартуы керек құжаттар бекітіледі. Бұл әділетсіз және этикаға қайшы әрекеттерге алып келеді.
- Робо-қол қою Ұлы рецессия кезеңінде ипотека және кепілге қою дағдарысын күшейткен маңызды фактор ретінде анықталды.
Робо-қол қоюшылар туралы түсінік
Робо-қолтаңбалар мақұлданған немесе бас тартылған материалдарды немесе құжаттарды ешқандай мұқият тексерусіз резеңке мөрмен толтырылған құжаттар, сондықтан мәні бар немесе жоқ өтініштерді мақұлдауы немесе қабылдамауы мүмкін. Нәтижесінде, бұл әділетсіздікке, этикаға, тіпті заңға қайшы әрекеттерге әкелуі мүмкін. Робо-қолтаңбаны журналистер мен қаржылық реттеушілер соңғы бірнеше жылда анықтады.
2010 жылдың үшінші және төртінші тоқсанында Америка Құрама Штаттарында GMAC ипотекасына және бірқатар ірі АҚШ банктеріне қатысты робо-қол қою скандалы пайда болды.Құжаттардың заңсыз екендігі белгілі болған кезде банктер көптеген штаттардағы мыңдаған тәркілеуді тоқтатуға мәжбүр болды, себебі қол қоюшылар оны қарамаған.Кейбір робо қол қоюшылар орта деңгейдегі менеджерлер болса, басқалары уақытша жұмысшылар болды, олар іс жүзінде өздері істеп жатқан жұмысты түсінбеді.
Робо-қол қоюшылар өндіріп алудың заңды жағдайына қалай әсер етті
Робо-қол қоюшылардың қайталанған мәселесі – олардың мазмұнын өңдеуге және қарауға аз уақыт жұмсай отырып, құжаттарды өндіріп алу туралы жай ғана алға жылжыту үрдісі.Бұл жұмыс жүктемесі және сайлауға келушілерден үлкен үміттер сияқты проблемалық жағдайлардан туындады.Кейбір жағдайларда мұндай қол қоюшылар сотта өздерінің қолдарын бір айдың ішінде 10 000-ға жуық өндіріп алу құжаттарына қойғанын мойындады. Мұндай қолтаңбалар құжаттаманы мұқият тексеруді қамтуы керек болғанымен, бұл процедуралар әрдайым сақталмады. Оның орнына қол қоюшы қарапайым ақпаратты іздеуі мүмкін, мысалы, ипотека бойынша қарыз мөлшері және қарыз алушының аты-жөні. Қалғаны дұрыс деп есептеліп, құжаттарға қол қойылды.
Мүмкін, бірнеше минималды оқыту ұсынылған болуы мүмкін, робо-қол қоюшылар өздерінің қол қою құжаттарының элементтерін толық түсінбейтіндіктерін жиі мойындады. Бұған сот құжаттарында осындай құжаттарды қалай қолдануға болатындығын білмеу кірді. Сонымен қатар, қол қоюшылар көбінесе құжаттармен жұмыс істеу нұсқаулары аз немесе мүлдем болмай өңделуге тағайындалған жалпы жұмыс көлеміне қатысты қысқа құрамды болды. Қарап шығуға аз уақыт жұмсаған құжаттарға қол қоюдан басқа, кейбір робо-қол қоюшылар үйлердің құнын дұрыс есептемеу немесе бағалаудың осы құнға әсері туралы есеп бермеу сияқты жаңа қателіктер жіберді.
Бұл жұмысшылардың күмәнді кеңселік іс-әрекеттері үй иелерінің адвокаттарына сот мәжбүрлеп өндіріп алуға мәжбүр болған, құжаттардың заңды күші жоқ деп, істерді шығарып тастауға мәжбүр етті.
Робо-қол қоюшылардың бар екендігі туралы жария етілгеннен кейін, сот мәжбүрлеп өндіріп алу құжаттарын қайта қарауға мәжбүр еткеннен кейін, мұндай практикамен айналысатын жұмысшылар тәртіптік жазаға тартылуы мүмкін және осы міндетті орындау үшін оларды жұмыспен қамтыған мекемелер жұмыстан шығарады. Несие берушілер, кең ауқымды экспозицияға дейін жұмысына қатысты мәселелерді көрмесе де, робо-қол қоюшыны компания ережелерін сақтамағаны үшін жұмыстан шығаруы мүмкін.