Тікелей маркетинг
Тікелей маркетинг дегеніміз не?
Тікелей маркетинг бұқаралық ақпарат құралдары сияқты үшінші тарап арқылы емес, жеке тұтынушылармен тікелей байланысқа немесе таратуға негізделген кез-келген маркетингтен тұрады. Пошта, электрондық пошта, әлеуметтік медиа және SMS-науқан пайдаланылатын жеткізу жүйелерінің қатарына жатады. Бұл тікелей маркетинг деп аталады, өйткені ол жалпы делдалды, мысалы, жарнама медиасын жояды.
Негізгі өнімдер
- Тікелей маркетинг бұқаралық ақпарат құралдары сияқты үшінші тарап арқылы емес, жеке тұтынушылармен тікелей байланысқа немесе таратуға негізделген кез-келген маркетингтен тұрады.
- Іс-әрекетке шақыру – бұл тікелей маркетингтің көп кездесетін факторы.
- Тікелей маркетингтің тиімділігін өлшеу медиа жарнамадан гөрі оңайырақ.
Тікелей маркетинг қалай жұмыс істейді
Бұқаралық ақпарат құралдары немесе бұқаралық ақпарат құралдары сияқты үшінші тарап арқылы өткізілетін дәстүрлі пиар-кампаниялардан айырмашылығы, тікелей маркетингтік науқан мақсатты аудиториямен тікелей байланыс орнату үшін дербес жұмыс істейді. Тікелей маркетингте компаниялар өздерінің хабарламалары мен сатылымдарын әлеуметтік медиа, электрондық пошта, пошта немесе телефон / SMS науқанымен жеткізеді. Жіберілген хабарламалар саны көп бола алатынына қарамастан, тікелей маркетинг көбінесе келісімді арттыру үшін алушының атын немесе қаласын белгілі жерге енгізу арқылы хабарламаны жекелендіруге тырысады.
Іс- әрекетке шақыру – бұл жылжыту ұсынылады. Кез-келген жауап болашақ сатып алушының оң көрсеткіші болып табылады. Тікелей маркетингтің бұл әртүрлілігін көбінесе тікелей жауап беру маркетингі деп атайды.
Тікелей маркетингтегі мақсат қою
Мүмкіндігінше кең аудиторияға жеткізілетін тікелей маркетингтік алаң тиімділігі аз болуы мүмкін. Яғни, компания басқа алушылардың барлығын тітіркендіре отырып, бірнеше клиенттер жинауы мүмкін. Қалаусыз пошта, спам-пошта және SMS хабарламалары – бұл көптеген адамдар тез арада құтыла алмайтын тікелей маркетингтің формалары.
Тиімді маркетингтік кампанияларда өз хабарламаларын тек ықтимал перспективаларға жіберу үшін мақсатты перспективалар тізімдері қолданылады. Мысалы, тізімдер жақында баласы болған отбасыларға, жаңа үй иелеріне немесе жақында зейнеткерлерге қажет болуы мүмкін өнімдерімен немесе қызметтерімен байланысты болуы мүмкін.
Каталогтар – тікелей маркетингтің ежелгі түрі, оның тарихы 19 ғасырдың екінші жартысынан басталады. Қазіргі уақытта каталогтар, әдетте, бұқаралық ақпарат құралдары тікелей маркетингтің ең заманауи түрі ретінде пайда болған кезде ұқсас өнімді бұрын сатып алуға қызығушылық білдірген тұтынушыларға ғана жіберіледі. Мақсатты стратегияларды жарнаманы жариялау кезінде әлеуметтік медиада да қолдануға болады; Facebook сияқты платформалар брендтерге жарнамаға қол жеткізе алатын жас аудиторияның жасын, жынысын, демографиясын және тіпті қызығушылықтарын таңдауға мүмкіндік береді.
Көптеген компаниялар таңдау немесе рұқсат беру маркетингімен айналысады, бұл оларды алуға дайын екендігін білдірген адамдарға пошта немесе электрондық пошта арқылы жіберуді шектейді. Таңдаулы абоненттердің тізімдері ерекше құнды, өйткені олар жарнамаланатын өнімдерге немесе қызметтерге деген шынайы қызығушылықты білдіреді.
1:06
Тікелей маркетингтің артықшылықтары мен кемшіліктері
Тікелей маркетинг – бұл мақсатты аудиториямен тікелей байланыс орнату үшін ең танымал және тиімді маркетингтік құралдардың бірі. Тікелей маркетингтің тартымдылығы, әсіресе бюджеті аз, теледидар немесе Интернет жарнамалық кампаниялары үшін төлеуге мүмкіндігі жоқ компанияларға ұнайды. Әсіресе, әлем цифрлық платформалар арқылы байланыстырыла бастаған сайын, әлеуметтік медиа тұтынушыларға нарыққа шығудың тиімді әдісіне айналады.
Тікелей маркетингтің басты жетіспеушілігі – сіздің брендіңізді аккредиттейтін үшінші тараппен бірге жүретін профильді көтеру және имиджді қалыптастыру. Мысалы, компания Нью-Йорк Таймс газетіндегі демеушілік мақаласы үшін ақша төлесе де, бұл брендтің имиджін едәуір арттыра алады және объективті көзге немесе сыртқы пікірге сенуге дайын клиенттермен «мәміле жасасуға» көмектеседі.
Өзінің табиғаты бойынша тікелей маркетингтік науқанның тиімділігін өлшеу басқа жарнама түрлеріне қарағанда оңай, өйткені брендтер өздерінің аналитикасын талдай алады, бірегей бастапқы кодтарды қадағалап, стратегияларды делдалдан өтпей-ақ тиімді түрде өзгерте алады. Компания өз жетістігін қанша тұтынушының қоңырау шалуымен, картаны қайтарумен, купонды пайдалануымен немесе сілтемені басуымен өлшей алады.