Әлеуметтік медиа маркетинг (SMM)

Әлеуметтік медиа маркетинг дегеніміз не (SMM)

Әлеуметтік медиа маркетинг (SMM) терминікомпанияның өнімдері мен қызметтерін нарыққа шығару үшін әлеуметтік медианы және әлеуметтік желілерді пайдалануды білдіреді.Әлеуметтік медиа- маркетинг компанияларға бұрыннан бар тұтынушылармен байланыс орнатып, олардың жаңа мәдениетін, миссиясын немесе тонын көтеруге мүмкіндік бере отырып, жаңа клиенттерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Әлеуметтік медиа маркетингінде маркетологтарға олардың күш-жігерінің сәттілігін бақылауға мүмкіндік беретін деректерді талдауға арналған арнайы құралдар бар.

Негізгі өнімдер

  • Әлеуметтік медиа маркетинг компанияның өнімдері мен қызметтерін нарыққа шығару үшін әлеуметтік медианы және әлеуметтік желілерді пайдаланады.
  • Бұл компанияларға қолданыстағы клиенттермен байланыс орнатуға және олардың мәдениетін, миссиясын немесе тонусын насихаттағанда жаңасына жетуге мүмкіндік береді.
  • Facebook, Twitter және Instagram сияқты сайттар әдетте әлеуметтік медиа маркетингті жүзеге асыру үшін қолданылады.

Social Media Marketing (SMM) қалай жұмыс істейді

Әлеуметтік медиа біздің қоғам ретінде жұмыс істеу тәсілімізді, соның ішінде бір-бірімізбен байланысымызды өзгертті. Facebook, Twitter және Instagram сияқты платформалар іске қосылған кезде, кәсіпкерлер де назар аударды. Олар бұл сайттарды өздерінің қызығушылықтарын әлеуметтік медиа-маркетинг арқылы алға жылжыту үшін қолдана бастады. Себебі бұл сайттар тұтынушылардың мінез-құлқын өзгерте алады.


Әлеуметтік медиа веб-сайттары маркетологтарға мазмұнды жылжытудың және адамдар онымен айналысудың кең тактикасы мен стратегияларын қолдануға мүмкіндік береді. Көптеген әлеуметтік желілер пайдаланушыларға географиялық, демографиялық және жеке ақпаратты егжей-тегжейлі ұсынуға мүмкіндік береді, бұл маркетологтарға өз хабарламаларын пайдаланушылармен резонанс туғызатындай етіп жасауға мүмкіндік береді.

Буфердің айтуынша, әлеуметтік медиа маркетингтің бес негізгі тірегі бар:

  • Стратегия: Бұл қадам мақсаттарды, пайдаланылатын әлеуметтік медиа арналарды және бөлісілетін мазмұн түрін анықтаудан тұрады.
  • Жоспарлау және жариялау: Кәсіпорындар өздерінің мазмұны қандай болатындығын жоспарлауы керек (яғни, бейнематериалдар бола ма? Фотосуреттер? Қанша сценарий бар?) Және ол платформаға қашан шығарылатындығын шешуі керек.
  • Тыңдау және қатысу: пайдаланушылар, тұтынушылар және басқалардың хабарламалар, брендтер және басқа кез-келген активтер туралы не айтатынын бақылау. Бұл үшін әлеуметтік медианы тарту құралын қабылдау қажет болуы мүмкін.
  • Талдау және есеп беру: әлеуметтік желілерде болудың бір бөлігі – бұл жазбалардың қаншалықты алыс екенін білу, сондықтан келісім мен қол жетімділік туралы есептер өте маңызды
  • Жарнама: әлеуметтік желілердежарнама сатып алу – бұл брендті алға жылжытудың және одан әрі дамытудың тамаша тәсілі.2018-04-21 Аттестатта сөйлеу керек

Дәстүрлі маркетингтік арналарға қарағанда аудиторияны жақсы сегментациялауға болатындықтан, компаниялар өздерінің ресурстарын әлеуметтік медиа-маркетингтің көмегімен мақсат еткісі келетін аудиторияға бағыттауына кепілдік бере алады. Әлеуметтік медиа маркетингтің жетістігін өлшеу үшін қолданылатын кейбір көрсеткіштерге (ол цифрлық маркетинг және электрондық маркетинг деп те аталады ) жатады:

  • Google Analytics сияқты веб-сайт есептері
  • Инвестиция кірісі (ROI)
  • Клиенттердің жауап беру ставкалары немесе клиенттердің компания туралы қанша хабарлама жібергені
  • Науқанды жетіп және / немесе virality немесе қанша клиенттер үлесі мазмұны

Kurzübersicht

Адамдар цифрлық дәуірде де адамның жанасуын жоғары бағалайды, сондықтан тек ақпарат алу үшін әлеуметтік медиаға қалдырмаңыз.

Ерекше мәселелер

Әлеуметтік медиа маркетингте қолданылатын негізгі стратегия – жеке пайдаланушылар отбасымен, достарымен және әріптестерімен бөлісетін хабарламалар мен мазмұнды дамыту. Бұл стратегия ауыздан-ауызға сүйенеді және бірнеше артықшылықтар береді. Біріншіден, бұл хабарлама желілер мен пайдаланушыларға әлеуметтік медиа менеджері басқаша кіре алмаған болуы мүмкін кеңейтуді арттырады. Екіншіден, ортақ контент алушы білетін және оған сенетін адам жіберген кезде жасырын мақұлдауды ұсынады.


Әлеуметтік медиа стратегиясы жабысқақ мазмұнды құруды қамтиды. Бұл дегеніміз, бұл пайдаланушының назарын аударады және өнімді сатып алу немесе мазмұнды өз желісінде басқалармен бөлісу сияқты қажетті әрекеттерді жүзеге асыру мүмкіндігін арттырады.

Маркетологтар қолданушылар арасында тез таралуы үшін вирустық мазмұнды жасайды. Әлеуметтік медиа-маркетинг сонымен қатар тұтынушыларға өнімнің шолуы немесе түсініктеме сияқты өз мазмұнын құруға және бөлісуге ынталандыруы керек. Бұл маркетинг саласында табылған ақпарат құралдары деп аталады.

Әлеуметтік медиа маркетингінің (SMM) артықшылықтары мен кемшіліктері

Әлеуметтік медиа- маркетингтік науқанның артықшылығы бірден кең аудиторияны қызықтырады. Мысалы, науқан ағымдағы және болашақ клиенттерге, қызметкерлерге, блогерлерге, бұқаралық ақпарат құралдарына, қарапайым адамдарға және үшінші тарап шолушылары немесе сауда топтары сияқты басқа да мүдделі тараптарға жүгінуі мүмкін.

Бірақ бұл науқан компанияларға басқаша жағдайға тап болмауы мүмкін кедергілерді де тудыруы мүмкін. Мысалы, компанияның өнімі тұтынушыларды ауруға шалдықтырады деген вирустық бейнені компания талаптың шын немесе жалған екендігіне қарамастан шешуі керек. Егер компания хабарламаны тікелей орната алса да, тұтынушылар болашақта компаниядан сатып алу ықтималдығы төмен болуы мүмкін.