Сандық маркетинг
Сандық маркетинг дегеніміз не?
Сандық маркетинг – бұл тұтынушыларға жету үшін Интернетті, мобильді құрылғыларды, әлеуметтік медианы, іздеу жүйелерін және басқа арналарды пайдалану. Кейбір маркетинг мамандары цифрлық маркетингті клиенттерге жақындаудың жаңа әдісі мен дәстүрлі маркетингпен салыстырғанда клиенттердің өзін қалай ұстайтындығын түсінудің жаңа тәсілдерін қажет ететін мүлде жаңа іс-әрекет деп санайды.
Негізгі өнімдер
- Сандық маркетинг – бұл тұтынушыларға жету үшін Интернетті пайдалану.
- Сандық маркетинг – бұл кең өріс, соның ішінде клиенттерді электрондық пошта, контент-маркетинг, іздеу платформалары, әлеуметтік медиа және т.б.
Сандық маркетинг туралы түсінік
Сандық маркетинг клиенттер базасының белгілі бір сегментіне бағытталған және интерактивті. Сандық маркетинг өсіп келеді және оған іздеу нәтижелері туралы жарнамалар, электрондық пошта хабарландырулары және жарнамалық твиттер кіреді – бұл маркетингті тұтынушылардың кері байланысы немесе компания мен клиенттің екі жақты өзара әрекеттесуімен біріктіретін кез келген нәрсе.
Интернет-маркетингтің сандық маркетингтен айырмашылығы. Интернет-маркетинг – бұл тек Интернеттегі жарнама, ал сандық маркетинг мобильді құрылғылар арқылы, метро платформасында, бейне ойында немесе смартфон қосымшасы арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.
Сандық маркетингтің тілімен айтқанда, жарнама берушілерді қайнар көздер деп атайды, ал мақсатты жарнаманың мүшелерін әдетте қабылдағыштар деп атайды. Дереккөздер өте нақты, анықталған қабылдағыштарды жиі бағыттайды. Мысалы, көптеген жерлерде түнгі сағатты ұзартқаннан кейін, Макдональдс сөз сөйлеуі керек болды. Бұл вахталық жұмысшылар мен саяхатшыларға цифрлық жарнамаларды бағыттады, өйткені компания бұл адамдар өзінің түнгі бизнестің үлкен сегментін құрайтындығын білді. McDonald’s оларды жаңа мейрамхана Finder қосымшасын жүктеп алуға шақырды, оларды банкоматтар мен жанармай құю бекеттерінде, сондай-ақ түнде клиенттері жиі кездесетін веб-сайттарда орналастырылған жарнамалармен бағыттады.
Сандық маркетингтік арналар
Веб-сайт маркетингі
Веб-сайт – бұл цифрлық маркетингтің барлық іс-шараларының орталығы. Жалғыз, бұл өте қуатты арна, бірақ сонымен бірге әр түрлі онлайн-маркетингтік науқанды өткізуге қажет құрал. Веб-сайт брендті, өнімді және қызметті нақты және есте қаларлықтай етіп көрсетуі керек. Ол жылдам, мобильді және қолдануға ыңғайлы болуы керек.
Бір рет басу арқылы төлеу (PPC) жарнамасы
PPC жарнамасы маркетологтарға ақылы жарнамалар арқылы бірқатар сандық платформаларда Интернет қолданушыларына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Маркетологтар PPC науқанын Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest немесе Facebook-те орната алады және өз жарнамаларын өнімдерге немесе қызметтерге қатысты терминдерді іздейтін адамдарға көрсете алады. PPC кампаниялары пайдаланушыларды демографиялық сипаттамаларына (мысалы, жасына немесе жынысына қарай) негізге ала алады, тіпті олардың белгілі бір қызығушылықтары мен орналасқан жерлеріне бағытталуы мүмкін. Ең танымал PPC платформалары – Google Ads және Facebook Ads.
Мазмұнды маркетинг
Контенттік маркетингтің мақсаты – мазмұнды пайдалану арқылы әлеуетті клиенттерге жету. Мазмұн әдетте веб-сайтта жарияланады, содан кейін әлеуметтік медиа, электрондық пошта арқылы маркетинг, SEO немесе тіпті PPC науқандары арқылы жарнамаланады. Мазмұнды маркетингтің құралдары блогтарды, электронды кітаптарды, онлайн-курстарды, инфографиканы, подкасттарды және вебинарларды қамтиды.
Электрондық пошта маркетингі
Электрондық пошта арқылы маркетинг әлі күнге дейін цифрлық маркетингтің ең тиімді арналарының бірі болып табылады. Көптеген адамдар электрондық пошта маркетингін спам-пошта хабарларымен шатастырады, бірақ бұл электронды пошта маркетингі туралы емес. Электрондық пошта арқылы маркетинг жасау – сіздің әлеуетті клиенттеріңізбен немесе сіздің брендіңізге қызығушылық танытатын адамдармен байланыс құралы. Көптеген сандық маркетологтар электрондық пошта тізіміне жол қосу үшін барлық басқа сандық маркетингтік арналарды пайдаланады, содан кейін электрондық пошта арқылы маркетинг арқылы клиенттерді сатып алу үшін шұңқырларды жасайды.
Әлеуметтік медиа маркетинг
Әлеуметтік медиа маркетинг науқанының басты мақсаты – бренд туралы ақпараттандыру және әлеуметтік сенімділікті қалыптастыру. Әлеуметтік медиа маркетингіне тереңірек ене отырып, сіз оны жетекші сатыға жету үшін немесе тіпті тікелей сату арнасы ретінде пайдалана аласыз.
Серіктестік маркетинг
Серіктестік маркетинг – бұл маркетингтің ежелгі түрлерінің бірі, және Интернет осы ескі күту жағдайына жаңа өмір әкелді. Серіктестік маркетингтің көмегімен ықпал етушілер басқалардың өнімдерін алға жылжытады және сатылым немесе қорғасын енгізілген сайын комиссия алады. Amazon сияқты көптеген танымал компанияларда серіктестік бағдарламалары бар, олар өз өнімдерін сататын веб-сайттарға айына миллион доллар төлейді.
Бейне маркетинг
YouTube ең танымал екінші іздеу жүйесіне айналды және көптеген пайдаланушылар сатып алу туралы шешім қабылдауға, бірдеңе үйренуге, шолуды оқуға немесе жай демалу үшін YouTube-ке жүгінеді. Бейне маркетинг науқанын жүргізу үшін бірнеше бейне маркетингтік платформалар, соның ішінде Facebook Videos, Instagram немесе TikTok бар. Компаниялар бейнені SEO, мазмұн маркетингімен және кең ауқымды әлеуметтік медиа-маркетингтік кампаниялармен біріктіру арқылы ең көп жетістікке жетеді.
SMS хабарламалары
Компаниялар мен коммерциялық емес ұйымдар SMS немесе мәтіндік хабарламаларды өздерінің соңғы акциялары туралы ақпарат жіберу немесе дайын клиенттерге мүмкіндік беру үшін пайдаланады. Сайлауға түсетін саяси үміткерлер өздерінің платформалары туралы жағымды ақпарат тарату үшін SMS-хабарлама науқанын да пайдаланады. Технология дамығандықтан, көптеген мәтіндерді беру науқандары клиенттерге тікелей мәтіндік хабарлама арқылы төлем жасауға немесе беруге мүмкіндік береді.
Сандық маркетингтің қиындықтары
Сандық маркетинг оны жеткізушілер үшін ерекше қиындықтар тудырады. Сандық арналар тез көбейіп келеді, ал сандық маркетологтар осы арналардың қалай жұмыс істейтінін, оларды қабылдағыштар қалай пайдаланатынын және осы арналарды өз өнімдерін немесе қызметтерін тиімді нарыққа шығару үшін қалай пайдалану керектігін қадағалап отыруы керек. Сонымен қатар, ресиверлердің назарын аудару қиынға соғады, өйткені ресиверлер бәсекелес жарнамалармен толығып барады. Цифрлық маркетологтар өздері жинайтын көптеген деректерді талдап, содан кейін бұл ақпаратты жаңа маркетингтік күш-жігерде пайдалану қиынға соғады.
Деректерді жинау мен тиімді пайдалану проблемасы цифрлық маркетинг тұтынушының мінез-құлқын терең түсінуге негізделген маркетингке көзқарасты қажет ететіндігін көрсетеді. Мысалы, компаниядан тұтынушылардың мінез-құлқының жаңа формаларын талдауды талап етуі мүмкін, мысалы, клиенттердің саяхаты туралы көбірек білу үшін веб-сайттың жылу карталарын пайдалану.