Шығындар орталығы
Шығындар орталығы дегеніміз не?
Шығындар орталығы дегеніміз – бұл тікелей пайда әкелмейтін, бірақ ұйымның жұмыс істеуі үшін ақшаны қажет ететін ұйым ішіндегі бөлім немесе функция. Шығындар орталықтары компанияның табыстылығына жанама түрде ғана ықпал етеді, пайда табу орталығынан айырмашылығы, ол өзінің іс-әрекеті арқылы пайда табуға тікелей ықпал етеді. Сияқты құны орталықтарының менеджерлері, адам ресурстарын және есепке департаменттері үшін жауапты жолында немесе бюджет төменде олардың шығындарын сақтау.
Негізгі өнімдер
- Шығындар орталығы дегеніміз – бұл тікелей пайда әкелмейтін, бірақ бухгалтерлік есеп, кадрлар бөлімі немесе ІТ бөлімдері сияқты жұмыс істеуге ақшаны қажет ететін ұйымдағы функция.
- Шығындар орталығының негізгі қолданылуы бюджетке салыстыру үшін нақты шығындарды қадағалау болып табылады.
- Шығындар орталығы жанама түрде операциялық шеберлік, тұтынушыларға қызмет көрсету және өнімнің құндылығын арттыру арқылы компанияның пайдасына ықпал етеді.
- Шығындар орталығының менеджері шығындарды бюджетке сәйкес ұстауға ғана жауапты және кіріс немесе инвестициялық шешімдерге қатысты ешқандай жауапкершілік көтермейді.
Шығындар орталығы қалай жұмыс істейді
Шығындар орталығы операциялық тиімділік, тұтынушыларға қызмет көрсету немесе өнімнің құнын арттыру арқылы компанияның пайдасына жанама түрде ықпал етеді. Шығындар орталықтары менеджмент ресурстарды оларды қалай пайдалану керектігін тереңірек түсіну арқылы ақылды тәсілдермен пайдалануға көмектеседі. Шығындар орталықтары табысқа жанама түрде үлес қосқанымен, нақты алынған кірісті анықтау мүмкін емес. Осы бөлімшелердің кез-келген байланысты пайдасы немесе кірістер әкелетін қызметі ішкі басқару мақсатында ескерілмейді.
Шығындар орталығының негізгі қызметі – шығындарды қадағалау. Шығындар орталығының менеджері шығындарды бюджетке сәйкес ұстауға ғана жауапты және кірістер мен инвестициялық шешімдерге қатысты ешқандай жауапкершілік көтермейді. Шығындарды орталықтарға бөлу жалпы шығындарды бақылауға және талдауға мүмкіндік береді. Шығындар орталығы сияқты ресурстарды нақты деңгейде есепке алу бюджеттерді, болжамдарды және болашақтағы өзгерістерге негізделген есептеулерді дәлірек жасауға мүмкіндік береді.
Маңызды
Шығындар орталықтары әрқашан тұтас департаменттер емес; ол шығындарды бөлек қадағалауды қажет ететін кез-келген функцияны немесе құрылымдық бөлімшені қамтуы мүмкін.
Шығындар орталықтары ішкі есеп беруге қатысты көрсеткіштерді ұсынады. Ішкі менеджмент операциялық тиімділікті жоғарылату және кірісті көбейту үшін шығындар орталығы деректерін пайдаланады. Қаржы есептілігінің сыртқы пайдаланушылары, оның ішінде реттеушілер, салық органдары, инвесторлар мен кредиторлар шығындар орталығы туралы деректерді аз пайдаланады. Сондықтан, сыртқы қаржылық есептілік, әдетте, барлық шығындар орталықтарының жиынтығы ретінде көрсетілетін сызықтық баптармен дайындалады. Осы себепті шығындар орталығын есепке алу қаржылық немесе салықтық есептен айырмашылығы басқарушылық есепке жатады.
Шығындар орталықтарының мысалдары
Шығындар орталықтарына компанияның бухгалтерия бөлімі, ақпараттық технологиялар бөлімі (АТ) және қызмет көрсететін персонал кіреді. Өндіруші ұйымдарда әдетте сапаны бақылауға арналған шығындар орталығы болады. Кәсіпорынның халыққа қызмет көрсету орталығы жалақы және телефон шығындары сияқты шығындарды ғана жасайды, сондықтан шығындар орталығы болып табылады.
Шығындар орталықтарының бөлімдер сияқты үлкен болуы қажет емес. Шындығында, бөлімнің құрамында бірнеше шығындар орталығы болуы мүмкін. Шығындар орталығы – менеджмент топтың өзіндік құнын бөліп алғаннан пайда табатын кез келген анықталған топ болуы мүмкін. Мысалы, шығындар орталығы сапаны жақсарту бойынша белгілі бір жобаға, грантты тағайындауға немесе жұмыс орнына байланысты барлық шығындарды қамтуы мүмкін. Бөлшектің осы жақсы деңгейіне ие болудың минусы – алынған білімнің артықшылығынан гөрі ақпаратты бақылаудың ауыр талаптары.