Кеңейтілген кепілдіктер: жемді қабылдау керек пе?
Кір жуғыш машина немесе теледидар сияқты маңызды сатып алуды келесі жолы жүзеге асырған кезде сіз сатушының сізге тіркелу кезінде тағы бір нәрсені сатуға тырысатындығын байқай аласыз: жаңа өнімге кеңейтілген кепілдеме. Өндірушінің түпнұсқа кепілдігінің шегінен тыс қамтуды ұсына отырып, бұл кеңейтілген қорғаныс көбінесе үнемді тұтынушыларға қымбат заттарды сатып алу кезінде нақты шешім қабылдайтын адамдарға ұнайды.
Үлкен билеттің затын төлеу үшін әмияныңызды шығарып жатқанда, сатып алу құнын жүздеген долларға арттырса да, кепілдендірілген сатылым кеңістігіне азғырылмау қиын. Бірақ кеңейтілген кепілдіктер шынымен тұр ма? Көп жағдайда, сіз олардың құнын және оларды өтеудің салыстырмалы түрде аз мөлшерлемелерін ескерген кезде осы келісімшарттардың пайдасы жоғала бастайды.
Негізгі өнімдер
- Ұзартылған кепілдіктер – өндірушінің ақаулары бар өнімдерді жөндеуге немесе ауыстыруға кететін шығындарды өтеуге арналған сақтандыру түрі.
- Олар бөлшек саудагерлер үшін керемет ақша табушылар, бірақ салыстырмалы түрде аз клиенттер оларды қолдануды қажет етеді.
- Есіңізде болсын, көптеген жаңа техника мен электроника өндірушілердің кепілдемесімен бір жылға немесе одан да ұзақ уақытқа беріледі.
Кеңейтілген кепілдік – бұл сақтандыру
Кеңейтілген кепілдеме немесе қызмет көрсету шарты сіз сатып алатын өнімге арналған сақтандыру келісімшарты сияқты жұмыс істейді және оны сатушы әдетте сату орнында сатады, бірақ оны үшінші тұлғалардан сатып алу жиі мүмкін болады. Ұзартылған кепілдік бағасы жөндеу жұмыстарының күрт бағасымен салыстырғанда көбіне арзанға түскендей болып көрінгенімен, бөлшек саудагерлер мен басқа провайдерлер кепілдіктерді қарапайым себептермен беретіндігін түсіну маңызды: Олар оларды ақшаға айналдырады.
Компаниялар сіздің жаңа тоңазытқыштың, жалпақ экранды теледидардың немесе автокөліктің жөндеуді қажет ететіндігін есептеу үшін ықтималдық көрсеткіштерін пайдаланады.Бұл көрсеткіш орташа есеппен сол жөндеу жұмыстарына қанша тұратындығымен өлшенеді.Саясатты ұсынатын компания алға шығуды жоспарлап отырғанын айтудың қажеті жоқ.Ұзартылған кепілдіктер сатушылар үшін үлкен ақша табушылар бола алады. одақтас нарықты зерттеу деректері бойынша, әлемдік келісім-шарттар нарығы 2019 жылы 120,8 миллиард долларға жетті және 2027 жылға қарай 169,8 миллиард долларды құрайды деп болжануда.
Бірақ сізге бұл сақтандыру қажет пе?
Кепілдік жеткізушілері көп жағдайдасізге олар ұсынатын қамту қажет болмайтынын біледі.Consumer Reports мәліметтеріне сәйкес,жаңа тоңазытқыштардың шамамен 40% -ы алғашқы бес жыл ішінде жөндеуді қажет етеді.Бұл пайыз басқа санаттар үшін одан да аз – мысалы, ыдыс жуғыш машиналар үшін 30%, ал киім кептіргіштер үшін 20%.
Бұл өнімдерге қатысты проблема туындаған кезде тұтынушы ұйым орташа жөндеу бағасы кепілдік құнынан аспайды дейді. Әрине, кейбір сатып алушылар әдеттен тыс ақауларға тап болып, қосымша жабын сатып алғанына қуанады, бірақ олар азшылық.Сондықтан мамандар көбіне тұтынушыларға ақшаларын тапсырмас бұрын кепілдік қажет пе, жоқ па, соны мұқият қарастыруға кеңес береді. Homewords.com-дан Дэн ДиКлерикоConsumer Reports- қа 2018 жылы:«Бүгінгі техникалар өте сенімді», -дедітоңазытқыштың немесе ыдыс жуғыштың ұзақ уақытқасозылатын кепілдік мерзімі ішінде жөндеуді қажет ететін мүмкіндігі өте аз.
Ұзартылған қамту үшін төлем жасаудың мағынасы бар ерекше жағдайлар болуы мүмкін.Мысалы, смартфондар көптеген теріс қылықтарға бейім, өйткені олар іс жүзінде барлық жерде тасымалданады.Кейбір тұтынушылар құрылғыдағы қызмет көрсету келісім-шарты жан тыныштығын қамтамасыз ететіндігін байқауы мүмкін.
Көп жағдайда сіз алдағы жөндеу немесе ауыстыру құралын сатып алу үшін жинақ шотына бірнеше жүз доллар салғаныңыз жөн болар. «Өзін-өзі сақтандырудың» бір артықшылығы – кепілдікке қарағанда, сіздің шотыңыздың мерзімі аяқталмайды. Ол үшін, сондай-ақ жақсы идея сапасы үшін беделге ие брендтердің іздеңіз Егер сіз сатып алу бірнеше жыл бойы тіркелген болуы қажет екенін тәуекелін азайту көмектеседі, ол.
$ 162
Consumer Reports сәйкес 2019 жылы тоңазытқышты жөндеудің орташа құны
Шынында не жабылған?
Көптеген өнімдер стандартты өндірушінің кепілдемесімен тегін жеткізіледі.Бұл кепілдік көбінесе өнімнің алғашқы немесе алғашқы бірнеше жылының ішінде жарамды.Сондықтан кеңейтілген кепілдемелер көбінесе қажетсіз болып қалуы мүмкін қабаттасуды қамтамасыз етеді.4
Тіпті сіз сатып алған өнімде өндірушінің қысқа кепілдемесі болса да, сіз қызмет көрсету келісімшартында сіз ойлағандай қамтуды қамтамасыз етпейтінін байқай аласыз.Сервистік келісімшарттарда тұтынушылар жазылуға дейін оқып шығуға әрдайым уақыттары мен шыдамдары бола бермейтін көптеген жақсы басылымдар бар.Олар көбінесе қандай бөліктердің жабылуын шектейді немесе сіз оған қай жерде қызмет көрсетуге болатындығына қатысты шарттарды қамтиды.
Мысалы, тәуелсіз дүкендер құрылғыны немесе құрылғыны қызмет көрсету үшін жергілікті жерге әкелуді талап етуі мүмкін.Егер сіз басқа штатқа ауыссаңыз, бұл сізге көп көмектеспеуі мүмкін.
Не іздеу керек
Егер сіз кеңейтілген кепілдеме үшін қосымша ақы төлеуді шешсеңіз, онда сіз шынымен не алып жатқаныңызды білу маңызды. Тіркелуден бұрын қоятын бірнеше сұрақтар бар.
- Жөндеуді қажет етуі мүмкін бе?Кейбір электроника қолданудың алғашқы бірнеше жылында қиындықтар тудырады. Тұтынушылар туралы есептер сияқты дереккөздердің сенімділік деректерін зерттеутәуекелдің қызмет көрсету келісім-шартының құнын ақтауға жеткілікті болатындығын анықтауға көмектеседі.
- Келісім нені қамтиды?Тұтынушылар көбінесе нашарлауы мүмкін компоненттердің қосымша кепілдемемен қамтылмағанын білгенде таң қалады.Кейбір компаниялар, егер сіз өнімді қандай да бір жолмен өзгерткен болсаңыз немесе күнделікті қызмет көрсетпесеңіз, оларды ілмектен шығаратын тілді енгізеді.Келісім-шарттың егжей-тегжейін оқып шығуға бірнеше минут уақыт бөлу кейінірек көптеген жан азаптарын үнемдеуге мүмкіндік береді.
- Талап қою процесі қандай?Сіздің келісімшартыңызға байланысты жөндеу жұмыстарын өндіруші, дүкен немесе үшінші тараптың тәуелсіз компаниясы шешуі мүмкін. Сіз мұны алдын-ала білгіңіз келеді.Сіз оны сатып алынған жерге апаруыңыз керек пе, әлде сіз бара алатын дүкендер немесе жөндеу шеберханаларының желісі бар ма?
- Шегерім бар ма?Егер сіздің жөндеуіңіз кепілдікке сай болса да, жұмыс міндетті түрде тегін болмайды.Келісімшартты тексеріп алыңыз, ол үшін салық салынатын немесе ақылы жұмыс қажет пе? Сіз сондай-ақ байланысты шығындардың бар-жоғын білгіңіз келеді, мысалы, жеткізу құны, жабылмайды.
- Сервистік компания қаншалықты сенімді?Кепілдік оның артында тұрған компаниямен ғана жақсы.Көбіне адамдар қызмет көрсету келісімшарттарын сатушыдан сатып алады, бірақ кейбір компаниялар кеңейтілген қамту туралы ұсыныстарымен тұтынушыларға суық қоңырау шалады.Егер сіз ұйымның беделін білмесеңіз немесе телефон арқылы несиелік карта туралы ақпаратты ұсынуға қобалжыған болсаңыз, оны жақсырақ анықтаған жөн.
Төменгі сызық
Кепілдіктер компаниялардың тұтынушыларына ұсынатын жағымды жеңілдік болып көрінгенімен, оларды ұсынатын компаниялар үшін тиімді болып есептеледі. Келесі үлкен билеттерді сатып алуды сәтсіздіктерден сақтандыруға келіспес бұрын, өнімнің сәтсіздікке ұшырау ықтималдығын, сондай-ақ оны жөндеуге немесе ауыстыруға қанша тұратындығын мұқият қарастырыңыз. Көп жағдайда сіздің ең жақсы әрекетіңіз – бұл сіздің техникаңыз бен электроникаңыз кепілдіктерден асып түседі дегенге бәс қою.