Қанықтыру
Қанықтыру дегеніміз не?
Қанықтыру – бұл оңтайлы шешімге емес, қанағаттанарлық немесе адекватты нәтижеге жетуге бағытталған шешім қабылдау стратегиясы. Идеалды нәтижеге қол жеткізу үшін максималды күш салудың орнына, қанықтыру міндеттерге тап болған кезде прагматикалық күш-жігерге назар аударады. Себебі оңтайлы шешімге ұмтылу уақытты, күш пен ресурстарды қажетсіз жұмсауды қажет етуі мүмкін.
Қанықтыру стратегиясы негізгі қолайлы нәтижелерге сәйкес келетін бірінші қол жетімді шешімге қол жеткізуге қатысты минималистік тәсілді қабылдауды қамтуы мүмкін. Қанықтыру осы нәтижелерге жету үшін қарастырылатын нұсқалардың аясын тарылтады, неғұрлым оңтайлы нәтижелерге қол жеткізуге тырысу үшін неғұрлым қарқынды, күрделі немесе мүмкін емес күштерді қажет ететін нұсқаларды қояды.
Негізгі өнімдер
- Қанықтыру – бұл шешім қабылдау процесі, ол тамаша нәтижелерге емес, барабар нәтижелерге ұмтылады.
- Қанықтыру прагматикалық болуды көздейді және шығындар мен шығыстарды үнемдейді.
- «Қанағаттану» терминін американдық ғалым және Noble-лауреаты Герберт Саймон 1956 жылы енгізген.
- Тапсырыс берушілер көбінесе өнімді емес, жеткілікті жақсы өнімді таңдайды және бұл қанықтырудың мысалы.
- Қанықтылықтың шектеулігі барабар немесе қолайлы нәтиженің қатаң анықтамасының болмауында.
Қанықтыру туралы түсінік
Қанықтыру теориясы когнитивті эвристикалық, мінез-құлық ғылымымен және жүйке-психологиямен түсіндіріледі. Оның қолданылуы экономика, жасанды интеллект және әлеуметтану сияқты бірқатар салаларда кездеседі. Қанықтыру дегеніміз, тұтынушы белгілі бір қажеттілікке арналған таңдаудың көптігіне тап болған кезде, мүмкін болатын немесе оңтайлы таңдауды табуға күш пен ресурстарды жұмсамай, «жеткілікті жақсы» өнімді немесе қызметті таңдайтындығын білдіреді.
Егер тұтынушы проблеманы өңдеу және шешу құралын қажет етсе, онда қанықтыру стратегиясы бойынша олар неғұрлым тиімді опциялардың көп шығындарға және уақытқа қол жетімділігіне қарамастан, қарапайым, қол жетімді жабдыққа жүгінеді. Мысалы, қанықтыру қосымша мүмкіндіктерді қамтитын бүкіл бағдарламалық жасақтаманы сатып алуға қарсы бір бағдарламалық жасақтаманы қолдануды қамтуы мүмкін.
Ерекше мәселелер
Қанағаттануды стратегия ретінде қабылдайтын ұйымдар директорлар кеңесі мен басқа акционерлер белгілеген кіріс пен пайдадан минималды үміттерді қанағаттандыруға ұмтылуы мүмкін. Бұл сату, маркетинг және басқа бөлімдер бойынша ұйымның қызметіне жоғары талаптар қоятын келісілген күш-жігердің көмегімен пайданы ұлғайтуға тырысумен салыстырады.
Қол жеткізуге болатын мақсаттарға ұмтыла отырып, күш салу түпкілікті нәтижелермен теңесуі мүмкін. Мұндай стратегияны, егер компания басшылығы басқа мақсатқа оңтайлы шешімдерге қол жеткізу үшін ресурстарға басымдық беру үшін бір мақсатқа тек номиналды күш жұмсауды таңдаса, қолдануға болады. Мысалы, үшінші жұмыс орнындағы персоналды минималды деңгейге дейін қысқарту персоналды максималды нәтижеге қол жеткізу үшін едәуір еңбек қажет болатын басқа бөлімшелер мен жобаларға қайта орналастыруға мүмкіндік беруі мүмкін.
Қанықтылықтың шектеулілігі – қанағаттанарлық нәтижені құрайтын анықтама міндетті түрде анықталмауы, сондай-ақ мұндай нәтиженің оңтайлы нәтижеге ұмтылудан ерекшеленетіндігі.