Үйдегі банк қызметі
Үйдегі банкинг дегеніміз не?
Үйдегі банкинг – бұл банктік операцияларды филиалда емес, үйде отырып жүзеге асыру тәжірибесі. Үйдегі банкинг дегеніміз – мобильді банкинг, веб-банкинг, телефон арқылы банкинг немесе пошта арқылы банктік қызмет көрсету. Интернет-банкинг бойынша алғашқы тәжірибелер 1980 жылдардың басында басталды. Алайда, 90-жылдардың ортасында Интернеттің өркендеуіне дейін ол танымал бола алмады. Көптеген Интернет-банктерде физикалық филиалдар аз болса да, бар.
Негізгі өнімдер
- Үйдегі банкинг – бұл банктік операцияларды филиалда емес, үйде отырып жүзеге асыру тәжірибесі
- Үй банкингіне мобильді банкинг, веб-банкинг, телефон арқылы банктік қызмет, пошта арқылы банктік қызмет кіреді.
- Уақытты үнемдеу және физикалық тәуекелдерді азайту – үйдегі банктің негізгі артықшылықтары.
- Сонымен қатар, үйдегі банкинг қолданушыларды киберқауіпсіздік тәуекелдеріне ұшыратуы мүмкін.
Үйдегі банктік қызмет туралы түсінік
Үй банкингінің өсіп келе жатқан танымалдығы банк саласының сипатын түбегейлі өзгертті. Көптеген адамдар өз істерін физикалық филиалға сирек бару үшін ұйымдастыра алады. Тек осы саладағы ауысымнан тек онлайн-банктер пайда көрді. Кірпіш пен ерітіндінің болмауы көптеген онлайн-банктерге пайыздық мөлшерлемені ұсынуға, қызмет ақысын төмендетуге және банкте онлайн режимінде жұмыс істеуге ниет білдірушілерге басқа жеңілдіктерге мүмкіндік береді.
Үй банкингінің көптеген шектеулері ірі транзакцияларды бастауға байланысты. Жеке көріністі талап ету алаяқтықтың кейбір түрлерін азайтады, тіпті алдын алады. Интернетте көбірек қызметтерді ұсыну тенденциясы жоғарылағанымен, көптеген банктер әдетте кейбір транзакциялардың жеке түрде жасалуын талап етеді. Мысалы, жеке немесе іскери несие алуға өтініш беру көбінесе филиалға келуді талап етеді. Бір үшін қолдану ипотекалық өтініш беруші тарихи кейбір нүктесінде банкке баруға тура келді, басқа қаржылық транзакция болып табылады.
Үй банкингінің түрлері
Мобильді банкинг
Ұялы телефон қосымшалары арқылы банк қызметі барған сайын танымал бола бастады. Мобильді қосымшалардың көпшілігін веб-сайттарға қарағанда пайдалану оңай және олардың қауіпсіздікке қатысты кейбір артықшылықтары бар. Атап айтқанда, банктік қосымшалар фишинг шабуылдарынан қорғауды қамтамасыз ете алады. Мобильді қосымшалар сонымен қатар пайдаланушыларға веб-сайттар арқылы қол жетімді емес мүмкіндіктерге жиі қол жеткізуге мүмкіндік береді. Мысалы, қағаз чектерін қолданбамен сканерлеу жиі мүмкін, ал бұл функция веб-сайттарда аз кездеседі.
Веб-банкинг
Интернет арқылы веб-банкинг әлі күнге дейін кең таралған. Барлық дерлік банктерде шоттар мен жинақ шоттарына қол жеткізуге мүмкіндік беретін веб-сайттар бар. Веб-банкинг жеке адамдарға да, шағын бизнеске де қол жетімді. Кейбір қолданушылар ұялы телефондарға арналған жаңа қосымшаларға қарағанда веб-банкингпен айналысуы ыңғайлы болуы мүмкін. Веб-браузерлердің басым көпшілігі ашық көздерден тұрады және мұқият тексерілген, бұл оларды көптеген мобильді қосымшаларға қарағанда қауіпсіз етеді.
Телефон арқылы банк қызметі
Телефон арқылы банктік қызмет көрсету – үйдегі банктік қызметтердің ежелгі түрлерінің бірі және оның кейбір түрлері бар. Үйдегі банктік қызметтердің кейбіреулері телефон арқылы шоттағы қалдықтарды алуға арналған автоматтандырылған жүйелер болды. Интернет көбінесе бұл функцияны өз мойнына алғанымен, телефон арқылы банктік қызмет жасау пайдалы резерв болып қала береді. Телефон қоңыраулары – бұл банктер үшін клиенттердің күдікті көрінетін операцияларды шынымен жасағандығын тексеру әдісі. Телефон қоңыраулары клиенттерге қателіктер туындаған кезде мәселелерді шешуге көмектеседі.
Пошта арқылы банктік қызмет көрсету
Пошта арқылы банктік қызмет танымал болып келеді. Қағаз чектерін пошта арқылы депозитке салу жеке және жеке банктік қызметін жүзеге асыратын адамдар үшін қарапайым және түсінікті. Сонымен қатар, пошта арқылы банктік қызмет онлайн-банкингке байланысты киберқауіпсіздік тәуекелдерін енгізбейді. Пошта арқылы банктік қызмет банктік қызметке уақытша қажеттілігі бар клиенттер үшін жақсы балама болып табылады.
Үй банкингінің артықшылықтары
Уақытты үнемдеу және физикалық тәуекелдерді азайту – үйдегі банктің негізгі артықшылықтары. Қаржылық операцияларды көбінесе үйде бірнеше минут ішінде жасауға болады. Банк ісі үшін ең жақсы жағдайда азық-түлік дүкені сияқты ыңғайлы жерде орналасқан шағын филиалға бару керек. Нашар жағдайда, дәстүрлі банк жеке сапарды және келген кезде ұзақ кезекте тұруды талап етеді. Үйдегі банкинг тек коронавируспен шектелмейтін физикалық тәуекелдерді қажет етпейді. 21 ғасырдың басында жыл сайын автомобиль апаттары он мыңдаған американдықтардың өмірін қиды. Сонымен қатар, көптеген адамдар банкоматтарда тоналудан қорқады.
Үй банкингінің кемшіліктері
Интернет-банкингке көшудің артуымен қауіпсіздікке жаңа қатерлер пайда болды. Есептік жазбалардың нөмірлері және соңғы транзакциялар сияқты барлық желідегі ақпарат зиянды хакерлер мен басқа ұрыларға осал. Интернеттегі қаруы бар коммерциялық банктер мұндай ұрлықтардың алдын алу үшін киберқауіпсіздік шараларын қолданды. Киберқауіпсіздік әлемге бұрынғыдан гөрі компьютерлерге тәуелді бола бастаған кезде маңызды болды.
Маңызды
Үйдегі банктік қызметке байланысты киберқауіпсіздік тәуекелдері болғанымен, олар жеке банктік физикалық тәуекелдерге қарағанда, әдетте, онша маңызды емес.
Интернеттегі банктік клиенттерге қауіптің екі негізгі түрі бар, қара шляпалар хакерлері және екі факторлы аутентификацияның кейбір түрлерін қолданумен шектеледі. Вирустар көбінесе өздері жұқтырған жүйелерден банктік куәліктерді автоматты түрде жинайды. Вирусқа қарсы бағдарламалық қамтамасыздандыру мен брандмауэрлер әдетте осы шабуылдардың көпшілігін тоқтатады. Алайда, қаржылық транзакциялар үшін бөлек құрылғыны немесе тікелей жүктеу медиасын пайдалану одан да жақсы қорғаныс ұсына алады.