Фремиум
Фремий дегеніміз не?
«Тегін» және «премиум» сөздерінің тіркесімі, фреемиум термині — пайдаланушыларға негізгі сипаттамаларды ақысыз ұсынатын және қосымша немесе жетілдірілген функциялары үшін сыйлықақы алатын бизнес-модель түрі. Фремиум моделін пайдаланатын компания негізгі қызметтерді көбіне пайдаланушыға арналған «ақысыз сынақ нұсқасында» немесе шектеулі нұсқада ақысыз ұсынады, сонымен қатар қосымша қызметтерді немесе қосымша функцияларды сыйлықақымен ұсынады.
Мерзімдіfreemium 2006 жылы оны ойлап Alacra туралы Jarid Лукин, корпоративтік ақпарат және жұмыс үрдісі құралдарын провайдеріне, жатқызылған, алайда, іс-тәжірибеден 1980 жылғы күндерді.
Негізгі өнімдер
- Freemiums компания бизнес пайдаланушыларға негізгі мүмкіндіктерді ақысыз ұсынатын және қосымша немесе жетілдірілген мүмкіндіктері үшін сыйлық ақы алатын бизнес-модельді білдіреді.
- Freemium бизнес модельдері 1980 жылдары пайда болды, дегенмен бұл термин 2006 жылы пайда болды.
- Freemium модельдері әсіресе бағдарламалық жасақтама мен Интернетке негізделген бизнес арасында танымал.
- Freemium бизнес-модельдері танымал және алғашқы пайдаланушылардың үлкен жиынтығын алудың артықшылығы бар; әсіресе қолданбаны немесе қызметті сынап көруге байланысты шығындар болмаған кезде.
- Түптеп келгенде, freemium моделі жұмыс істеуі үшін, компаниялар оның премиум пайдаланушыларына сақтаудың жоғарылауы немесе теңшелімдері және қосымша клиенттерге қызмет көрсету сияқты жаңартылған мүмкіндіктерге қол жеткізуді қамтамасыз етуі керек.
Фремиум туралы түсінік
Фримий моделі бойынша бизнес болашақ транзакциялардың негізін қалау тәсілі ретінде тұтынушыға ақысыз қызметтерді ұсынады. Базалық деңгейдегі қызметтерді ақысыз ұсына отырып, компаниялар клиенттермен қарым-қатынас орнатады, сайып келгенде оларға қосымша қызметтер, қосымша қызметтер, кеңейтілген сақтау немесе пайдалану шектерін немесе жарнамасыз пайдаланушы тәжірибесін ұсынады.
Фремиум моделі тұтынушыларды сатып алу шығындары аз, бірақ өмір бойы құндылығы жоғары Интернетке негізделген бизнес үшін жақсы жұмыс істейді. Freemium бизнес-моделі қолданушыларға бағдарламалық жасақтаманың, ойынның немесе қызметтің негізгі мүмкіндіктерін ақысыз пайдалануға мүмкіндік береді, содан кейін негізгі пакетке «жаңарту» үшін ақы алады. Бұл жаңадан бастаған компаниялар үшін танымал тактика, өйткені олар қолданушыларды өздерінің бағдарламалық жасақтамасына немесе қызметіне тартуға тырысады.
80-ші жылдардан бастап, freemium көптеген компьютерлік бағдарламалық қамтамасыз ету компанияларында кең таралған тәжірибе болып табылады. Олар тұтынушыларға тегін, бірақ мүмкіндіктері шектеулі негізгі бағдарламаларды ұсынады; толық пакетті алу үшін сіз жаңартып, ақы төлеуіңіз керек. Бұл ойын компаниялары үшін де танымал модель. Барлық адамдар ойынды тегін ойнауға шақырады, бірақ арнайы мүмкіндіктер мен анағұрлым жетілдірілген деңгейлер пайдаланушы оларды төлеген кезде ғана ашылады.
Freemium ойындары мен қызметтері пайдаланушыларды қорқыныштан арылтуы мүмкін, өйткені олар өздерінің (немесе балаларының) ойынға қанша ақша жұмсағанын білмеуі мүмкін, өйткені төлемдер аздап бөлініп төленеді.
Маңызды
Фремиумдар тәжірибе ретінде 1980 жылдардан басталады, дегенмен бұл термин 2006 жылы енгізілген.
Фремиумның артықшылықтары мен кемшіліктері
Freemium бизнес-модельдері танымал және артықшылықтары бар, олар бастапқы қолданушылардың көп мөлшерін қысымсыз сынақ кезінде алады, әсіресе қолданба немесе қызметті сынап көруге ешқандай шығын болмаған кезде. Көптеген адамдар компанияға әлеуетті пайдаланушыларды сатып алудың және олардың пайдалану тәртібін зерттеудің оңай әдісін ұсына отырып, айналдыру үшін жаңа бағдарлама немесе қызметті алуға дайын. Көптеген жағдайларда, компаниялар өздерінің тегін пайдаланушыларынан пайда көреді: жаңартуларды немесе заттарды нақты сатып алмаса да, компания өздерінің пайдаланушылары туралы ақпараттар мен деректерді жинай алады, оларға табыс табу үшін жарнамалар көрсете алады және әрі қарай жақсарту үшін өздерінің бизнес нөмірлерін көбейте алады. өтініш. Фремиум моделі, әсіресе өз өнімі үшін келесілерді құруға тырысатын стартаптар немесе компаниялар үшін, тұтынушыларға үлкен қолдау көрсетпей, бренд туралы үлкен ақпарат береді.
Фремиум үлгісінің кейбір кемшіліктері, егер нашар орындалса, ақысыз пайдаланушылар ешқашан ақылы пайдаланушыларға айналмайды. Сайып келгенде, кейбір компаниялар өздерінің тегін қолданушыларына өте риза (және бұл тегін қолданушылар өздерінің болжамды кірістерінің көп бөлігін өздерінің жарнаманы тұтынуы немесе қолданбаға жұмсалған уақыт есебінен құрайтынын ескерген), олар өте көп мүмкіндіктер ұсына алады пайдаланушылардың премиум-нұсқаға үнемі жаңаруына жол бермейтін нұсқа. Сонымен қатар, пайдаланушылар ақыр соңында ақысыз нұсқадан жалықуы мүмкін, өйткені ол қосымша қоңырау мен ысқырықтар ұсынбайды, бірақ басқа кедергілерге тап болады немесе премиум-нұсқаға жаңартуды қаламайды.
Ақысыз пайдаланушыны ақылы пайдаланушыға қалай ауыстыруға болады?
Тегін пайдаланушыны ақылыға ауыстыру көптеген бизнестердің екіұшты мәселесінде болып табылады: әсіресе бизнестің ұзақ өмір сүруі пайдаланушыларды конвертациялауға байланысты болған кезде, олардың еркін пайдаланушыларын «сатуға» және одан үлкен пайда табуға қосымша қысым болуы мүмкін. оларды. Түптеп келгенде, фремиум моделі жұмыс істеп, адамдарды қымбат жоспарларға итермелеуі үшін компаниялар келесілерді араластыруы керек:
- Ақысыз пайдаланушыларға ұсынылатын мүмкіндіктерді шектеңіз, сонда олар жақсы тәжірибе алу үшін жаңартады
- Тегін пайдаланушылар өнімді немесе қызметті көбірек қолданатын болғандықтан, сақтаудың жоғарылауын, қосымшаға икемділікті немесе уақытты және теңшелімдерді ұсыныңыз
- Тіркелгіге байланысты қосымша дербестендірілген немесе клиенттерге қызмет көрсетуді ұсыныңыз
Фримийдің мысалдары
Spotify — өте табысты фремий моделі бар ең танымал компаниялардың бірі;Онлайн музыка ағыны қызметі 345 миллион пайдаланушымен мақтана алады, олардың 45% -ы ақылы жазылушылар. Бұл таңқаларлық жылдамдық, өйткені ақысыз модельдер үшін конверсияның әсерлі коэффициенті шамамен 4% -ды құрайды, бұл Dropbox сияқты басқа компаниялармен мақтана алады. Spotify-дің ақысыз нұсқасын пайдаланатын қолданушы — премиум қолданушыларымен бірдей музыкаға қол жеткізу мүмкіндігі бар болса да — жарнамаларды тыңдауы керек, әндерді тек ұялы телефонмен немесе машинада тыңдау кезінде араластыра алады және олардың саны шектеулі. басқа кемшіліктермен қатар, өздері қалаған әндерге «секіреді». Кейбіреулер үшін бұл шектеулер қиындық тудырмайды. Бірақ бақылау мен аудио сапасын жоғарылатуды қалайтын музыка әуесқойлары үшін
Freemium бизнес-моделін қолданатын компанияның мысалы -Интернет арқылы бейне немесе дауыстық қоңыраулар жасауға мүмкіндік беретінSkype фирмасы. Skype есептік жазбасын құру үшін шығындар болмайды, бағдарламалық жасақтаманы тегін жүктеп алуға болады, сондай-ақ ақысыз және олардың негізгі қызметі — компьютерден (немесе ұялы телефоннан немесе планшеттен) басқа компьютерге қоңырау шалу.Стационарлық телефонға немесе ұялы телефонға қоңырау шалу сияқты жетілдірілген қызметтер үшін сіз әдеттегі телефон компаниясының төлемдерімен салыстырғанда аз болса да төлеуіңіз керек.
Фремиумның тағы бір танымал жұмыс берушісі — мұны ең ерте жасағандардың бірі — King, Candy Crush Saga танымал интернет-ойынның жасаушысы. King.com сайтында, Facebook-те және қосымшаларда қол жетімді тәуелділік әрекеті тегін ойнайды.Бұл пайдаланушыларға белгілі бір уақыт аралығында белгілі бір өмір сүруге мүмкіндік береді, бірақ егер біреу осы терезеде көбірек ойнағысы келсе, қосымша өмір үшін ақы алады.Сондай-ақ, пайдаланушылар деңгейлерді жеңіп, ойын арқылы оңай алға жылжуға көмектесу үшін «күшейткіштерге» немесе қосымша қадамдарға ақы төлей алады.
4%
Dropbox сияқты компаниялар мақтан тұтатын ақысыз модельдер үшін салыстырмалы стандартты айырбастау коэффициенті.
Freemium Definition FAQ
Тегін сынақ — бұл Freemium?
Тегін сынақтар мен фреемиумдар біршама өзгеше; ақысыз сынақтар, әдетте, уақытпен шектеледі және пайдаланушыға өнімнің немесе қызметтің бірнеше бөлігін «сынап көруге» ғана мүмкіндік береді. Сонымен қатар, freemium модельдері өздерінің тегін пайдаланушыларына барлық қосымшаларға шексіз қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Фремиум тұтынушылар санын көбейте ме?
Freemium модельдері жаңа пайдаланушылардың кірудегі кедергілерін төмендетеді, кейбіреулеріне қаржылық міндеттемелерсіз өнімнің шектеулі нұсқасын тексеруге мүмкіндік беру арқылы бизнестің жалпы тұтынушылар санын көбейтеді.
Freemium-ді қандай компаниялар пайдаланады?
Көптеген компаниялар Freemium модельдерін пайдаланады, соның ішінде Spotify, Dropbox, Hinge, Slack, Asana және т.б.
Фремиумдар кірісті жоғалтуға әкелуі мүмкін бе?
Теориялық тұрғыдан алғанда, фремиум модельдері бар компаниялар премиум пайдаланушыларды алу үшін конверсия коэффициенті өте төмен болса, ақша жоғалтуы мүмкін.