Қызметтер, қызығушылықтар және пікірлер (AIO)
Әрекеттер, қызығушылықтар және пікірлер (AIO) дегеніміз не?
Әрекеттер, қызығушылықтар мен пікірлер (AIO) – бұл нарықтық зерттеушілер жеке тұлғаның зерттеу барысында психографиялық профилін құру үшін пайдаланатын адамның сипаттамалары. Жеке тұлғаның AIO-ын зерттеушілер сауалнамадағы мәлімдемелерге немесе сұрақтарға жауаптары арқылы ашады. Жарнама сарапшылары AIO қағидаттарын компанияның маркетингтік және жарнамалық әрекеттерін мақсатты аудиторияға бағыттауға көмектесу үшін, зерттеушілер мен компанияға өзінің идеалды тұтынушысын жақсы түсінуге көмектеседі.
Негізгі өнімдер
- Іс-шаралар, қызығушылықтар және пікірлер (AIO) нарықты зерттеушілер өз зерттеулерінде жеке тұлғаның психографиялық профилін құру үшін қолданылады.
- Демографиялық мәліметтермен ұштастыра отырып, AIO компанияларға олардың мақсатты тұтынушылары туралы көптеген түсініктер бере алады.
Қызметті, қызығушылықты және пікірді түсіну (AIO)
Әдеттегі AIO сауалнамасы кезінде зерттеуші респонденттен олардың өмір салтына, ойын-сауық таңдауына, сәнге бейімділігіне және басқаларына қатысты бірқатар мәлімдемелермен олардың келісу немесе келіспеу дәрежесін көрсетуін сұрайды. AIO деректері оқшауланғаннан гөрі, демографиялық мәліметтер сияқты басқа деректермен бірге қолданылған кезде ерекше құнды.
AIO сегменттері
Қызметі
Іс-шаралар біреудің күнделікті жұмысына және хоббиіне бағытталған. Велосипедпен жұмысқа баратын және демалыс күндері спортпен айналысатын адамның, машинаны жұмысқа айдайтын және көптеген фильмдер көретін қызметкерге қарағанда, сатып алу тәсілдері әр түрлі болуы мүмкін. Клубқа мүше болу, ойын-сауық таңдауы, демалыс және әлеуметтік шаралар маркетологтарға тұтынушының қызметі туралы түсінік бере алады.
Мүдделер
Адамның қызығушылықтары олардың құмарлықтарын қоздыратын ұғымдар мен мұраттарды ашады. Үш баланың анасы сауалнамаға қызығушылық ретінде отбасын, тамақ әзірлеуді, қолөнер бұйымдарын және ойыншықтарды тізімдей алады. Қызығушылықтарға хобби, аффилирленген ойын-сауық және ойын-сауық кіруі мүмкін. Тұтынушының монета жинау, кеме жасау, көгалдандыру және балық аулау сияқты әр түрлі қызығушылықтары болуы мүмкін. Мақсатты тұтынушының мүдделерін анықтау арқылы компаниялар оларға қалай жүгінуге болатындығын анықтай алады.
Пікірлер
Әркімнің пікірі бар, ал тұтынушылар өзгеше емес. Маркетологтар фильмдер, қоғам қайраткерлері, саясаткерлер, актерлер және телешоулар туралы адамдардың пікірлерін білгісі келеді. Маркетингтік агенттіктер тұтынушылардың брендтер, тауарлар мен дүкендер туралы пікірлерін де білуі керек. AIO жарнаманы әртүрлі типтегі адамдарға бағыттау мақсатында тұтынушының психографиялық профилін құруға бағытталған.
AIO профилінің мысалы
Демографика сатып алушыны жасына, табысына, отбасылық жағдайына және басқа физикалық ерекшеліктеріне қарай анықтайды. Психографика тұтынушының белгілі бір өнімді не үшін сатып алатындығын анықтауға тырысады. Мысал ретінде адамның психографиялық профилі олардың белсенді өмір салтын ұнататындығын, жоғары сапалы заттарды сатып алатындығын, отбасылық уақытқа сай келетінін және әлеуметтік желіде көп уақыт өткізетіндігін көрсетуі мүмкін.
Психографиялық профильді құрудың дәстүрлі әдістерінің бірі – сауалнама. Маркетинг бөлімі халықтың белгілі бір бөлігінің таңдау мөлшерін алу үшін сауалнаманы қолданады. Үлгілердің үлкен өлшемдері маркетингтің дәлірек және дәлірек құралдарына әкеледі. Компаниялар AIO сипаттамаларын табу үшін веб-аналитиканы қолдана алады. Адам қарайтын веб-сайттардың түрлері арнайы ұсыныстар мен өнімдердің барлық түрлеріне саудаласуларға әкелуі мүмкін. Балаға арналған веб-сайтта серфинг жасайтын адам келесі веб-іздеу кезінде балалар өнімдеріне арналған баннерлік жарнамаларды таба алады.