Фрейд мотивациясы теориясы
Фрейдтік мотивация теориясы дегеніміз не?
Фрейдтік мотивация теориясы жасырын тілектер мен мотивтер сияқты бейсаналық психологиялық күштер сатып алу заңдылықтары сияқты жеке тұлғаның мінез-құлқын қалыптастырады деп тұжырымдайды. Бұл теорияны Зигмунд Фрейд жасаған, ол медициналық дәрігерден басқа, психоанализ саласымен синоним болып табылады.
Негізгі өнімдер
- Фрейдтік мотивация теориясы жасырын тілектер мен мотивтер сияқты бейсаналық психологиялық күштер сатып алу заңдылықтары сияқты жеке тұлғаның мінез-құлқын қалыптастырады деп тұжырымдайды.
- Фрейдиялық мотивация теориясы сатып алу туралы шешім қабылдауға келгенде тұтынушының уәждерін түсінуге көмектесу үшін сату және маркетингті қоса алғанда көптеген пәндерге жиі қолданылады.
- Фрейдалық мотивация теориясы сату процесін тұтынушының саналы, функционалды қажеттіліктермен қатар бейсаналық қажеттіліктерді де орындауымен түсіндіреді.
Фрейдалық мотивация теориясын түсіну
Фрейдтік мотивация теориясы сатып алу туралы шешім қабылдауға келгенде тұтынушының уәждерін түсінуге көмектесу үшін сату және маркетингті қоса алғанда көптеген пәндерге жиі қолданылады. Дәлірек айтсақ, Фрейдтің теориясы өнімнің сипаты, дәмі немесе иісі сияқты қасиеттері мен оның жеке адамда туындауы мүмкін естеліктер арасындағы қатынасқа қатысты қолданылды. Өнімнің элементтері тұтынушының эмоционалды реакциясын қалай қоздыратынын тану маркетологқа немесе сатушыға тұтынушыны сатып алуға қалай жетелейтінін түсінуге көмектеседі.
Фрейд мотивациясы теориясы сату процесін тұтынушының терезені жабу үшін перделер сияқты саналы, функционалды қажеттіліктерін, сондай-ақ сырттағылардың жалаңаш көрінуінен қорқу сияқты бейсаналық қажеттіліктерін орындау тұрғысынан түсіндіреді. Мысалы, тұтынушыны жиһаз сатып алуға мәжбүрлейтін сатушы, бұл тұтынушы өз бетінше тұрған алғашқы үй ме деп сұрауы мүмкін. Егер тұтынушы «иә» деп көрсетсе, бұл сатушыға жиһаздың жылы немесе жайлы екендігін айтып, қауіпсіздік сезімін тудыруы мүмкін.
Фрейдтік мотивация теориясының қағидалары
Фрейд адамның психикасын саналы және бейсаналық ақыл деп бөлуге болады деп сенді. Эго, саналы ақыл-ойдың көрінісі адамның жеке басы мен жеке басының сезімін беретін ойлардан, естеліктерден, қабылдау мен сезімдерден тұрады. Бейсаналық ақыл-ойды білдіретін ид – бұл адамның туғаннан бері бойына сіңірген биологиялық инстинкттері. Суперего кез-келген адам импульспен әрекет етпейтіндіктен көрінетін қоғамның дәстүрлі моральдары мен тыйымдарының модератор факторын білдіреді. Бұл идеялар нарық зерттеушілеріне тұтынушының белгілі бір сатып алуды олардың саналы және бейсаналық мотивтеріне, сондай-ақ қоғамдық үміттердің салмағына назар аудара отырып не үшін жасағанын анықтауға көмектеседі.
Фрейд мотивациясы теориясы қолданылуда
Компаниялар жаңа өнім үшін сәттіліктің ықтималдығын анықтағысы келгенде, олар нарық зерттеушілеріне таңдалған тұтынушылар тобының жасырын мотивтерін анықтауға, олардың сатып алу әдеттеріне не түрткі болатынын анықтауға шақырады. Олар рөлдерді ойнау, суретті түсіндіру, сөйлемді аяқтау немесе сөздерді біріктіру сияқты терең мағыналарды ашудың бірнеше әдістерін қолдана алады. Мұндай жаттығулар зерттеушілерге тұтынушылардың тауарларға деген реакциясы және нәтижесінде оларды қалай жақсы нарыққа шығару туралы білуге көмектеседі. Мысалы, компьютердің белгілі бір маркасын сатып алу адамды ақылды, табысты, өнімді және беделді сезінуі мүмкін. Маркетологтар бұл ақпаратты брендтің идентификациясын дамыту үшін қолдана алады.