Есеп-шот
Есепшот дегеніміз не?
Есепшоттың басқарушысы — бұл клиентпен тұрақты іскерлік қарым-қатынас үшін негізгі күнделікті жауапкершілікті алатын қызметкер.
Есепшоттың лауазымдық атағы көбінесе жарнама және қоғаммен байланыс саласында және қаржылық қызметтерде жиі кездеседі. Аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету қызметтерін ұсынатын технологиялық компаниялар ірі клиенттерге шот басқарушыларын тағайындайды.
Негізгі өнімдер
- Есепшоттың менеджерлері көптеген салаларда жұмыс істейді, бірақ көбінесе олар жарнама, қоғаммен байланыс және қаржылық қызметтерде кездеседі.
- Жұмыс тек бір маңызды клиентке немесе бірнеше клиентке жұмыс істеуге әкелуі мүмкін.
- Әдетте өтемақыға базалық жалақы, сату комиссиясы және белгіленген межеден асқаны үшін бонустар кіреді.
Есеп-шот туралы түсінік
Есепшоттың басқарушысы — бұл сатушы мен тапсырыс беруші арасындағы негізгі байланыс жасаушы тұлға. Шоттың атқарушы директоры, әдетте, іскерлік қатынастардың басталуынан бастап суретте көрінеді. Келісімшартты жасасқаннан кейін және келісімшарт бойынша келіссөздер жүргізген соң, есепшоттың басшысы келісім шарт талаптарын орындауға және клиентті қуантуға жауап береді.
Есепшоттың басқарушысы жаңа өнімдер мен қызметтерді енгізу үшін клиентпен байланысуы мүмкін. Бұл техникалық, дизайнерлік және басқа да көмекші персоналдың клиентке демонстрациялар өткізу және сатылым деңгейіне көмектесу үшін баруын ұйымдастыруды қамтуы мүмкін.
Ережелер қолданылады
Есепшот басшыларына клиенттермен үнемі байланыста болу ұсынылады.
Қаржы әлемінде есепшот басшылары бақылаушы органдардың этикалық нұсқауларын сақтайды деп күтілуде. Қаржы әлемінде бұларға сыйлықтар мен сыйлықтар төлеуді шектейтін брокерлер-дилерлерге және инвестициялық кеңес берушілерге қолданылатын Қаржы саласын реттеу органы ( FINRA ) 3220 ережесі кіреді.
Шоттың атқарушылық міндеттері
Есепшоттың басшыларынан әдетте жаңа бизнес әкеледі деп күтілуде және оларға жыл сайын квоталар беріледі. Оларды компания клиенттерге тағайындауы мүмкін.
Кейбір жағдайларда есепшоттың басшысына қызыл кілеммен емделетін өте маңызды бір клиент тағайындалуы мүмкін. Басқа есепшот басшыларында фирма үшін маңыздылығы бойынша басымдық беру үшін бірнеше клиенттер бар. Бір аккаунт жетекшісі тамақ және сусындар өндіретін компанияның жарнамалық науқанын және фастфуд желісін басқаруы мүмкін.
Маңызды
Қаржы әлемінде шот басшылары FINRA белгілеген нұсқауларды орындауы керек.
Олар қайдан табылды?
Әр түрлі салаларда есепшот басшылары банктің киберқауіпсіздігінің аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету қажеттіліктерін, аурухана тобының фармацевтикалық қажеттіліктерін, жеке клиенттің байлығын басқару қажеттіліктерін немесе хедж-қордың негізгі брокерлік қызмет талаптарын шешуі мүмкін.
Есепшоттың өтемақысы, әдетте, сату комиссиясымен базалық жалақы және сату деңгейіне жеткен немесе одан асқаны үшін бонустар. 2020 жылдың басындағы жұмыс үшін орташа базалық төлем 60 260 долларды құрады, ал орташа қосымша өтемақы 31 109 АҚШ долларын құрады, деп хабарлады Glassdoor.com.
Есепшоттың басқарушылары кең ауқымды дағдыларға ие және саланы терең біледі. Бұл дағдыларға мыналар жатады:
- Жаңа клиенттерді тарту және бұрыннан бар клиенттерді жаңа өнімдер мен қызметтерге қызықтыру мақсатында сату дағдылары
- Клиент үшін жасалынған жұмыстың жоғарғы жағында болу үшін жобаны басқару дағдылары
- Қажеттілік туындаған кезде әр түрлі бөлімшелермен жұмыс жасау үшін адамдарды басқару дағдылары
- Клиентпен қарым-қатынасты сақтау үшін ерекше қарым-қатынас дағдылары