Нордстромның (JWN) негізгі бәсекелестері кім?
Нордстромның (JWN) басты бәсекелестері кім?
Nordstrom (JWN) — бұл ерлерге, әйелдерге және балаларға арналған сән, аяқ киім және аксессуарларды ұсынатын бөлшек сауда сатылатын әмбебап дүкен. Nordstrom кірісінің аз бөлігі Nordstrom брендімен VISA несие карталарын пайдалану арқылы алынады. Бөлшек сатушы клиенттердің адалдығын арттыру және несие карталарын ұсыну арқылы кірісті арттыру арқылы осы екі бизнес сегментін біріктіреді.
Nordstrom-да бөлшек сауда саласындағы ұқсас бәсекелестер бар, олар ұқсас әмбебап дүкен форматында жоғары сән ұсынады. Жоғары деңгейдегі мамандандырылған басқа сатушыларға Macy’s (M), Dillard’s (DDS), Neiman Marcus және Saks кіреді.
Негізгі өнімдер
- Nordstrom (JWN) — бұл жоғары деңгейлі бөлшек сауда дүкені.
- Nordstrom бөлшек сауда саласында Macy’s (M), Dillard’s (DDS), Neiman Marcus және Saks сияқты ұқсас әмбебап дүкен форматында жоғары сән ұсынатын танымал бәсекелестерге ие.
- Nordstrom тұтынушыларға қызмет көрсету сапасы бойынша тұтынушылардың сәнді бөлшек сауда индустриясының көшбасшысы болды, бұл Nordstrom үшін бәсекелестік артықшылығы болып табылады.
Nordstrom (JWN) және олардың негізгі бәсекелестері туралы түсінік
Тұтынушыларға сапалы қызмет көрсету
Сәнге бағытталған тұтынушылар арасында сұраныс деңгейі бойынша жоғары орынды иеленген Nordstrom көптеген тұтынушыларға клиенттерге сапалы қызмет көрсетуімен танымал. Көптеген бәсекелестер қызметті өсу стратегиясы ретінде жүйелі түрде қолдану арқылы Нордстромның қол жеткізген нәтижелерін көргеннен кейін жекелендірілген қызметке баса назар аударды.
Жаңа технологияға жүгіну және осы жаңа технологияны тұтынушыға бағытталған тәсілдермен қолдану Nordstrom және басқа да қымбат әмбебап дүкендер үшін тұрақты қиындықтар мен мүмкіндіктер ұсынады.
1995 жылдан бастап Nordstrom клиенттерге қызмет көрсету сауалнамасында үнемі жоғары орынды иеленеді.Американдық тұтынушылардың қанағаттанушылық индексінің іс жүзінде әр жылында Нордстром тұтыну сәнінің бөлшек сауда индустриясының қызмет көрсету сапасы бойынша көшбасшысы болды. Тұтынушыларға қызмет көрсету бойынша осы білімді технологияға қолдану Nordstrom сияқты бөлшек саудагерлерге бәсекелестік артықшылықты қамтамасыз етеді.
Бөлшек сауда желісінің Интернет-дүкендерге ауысуы
Бөлшек сатылымдар интернет-дүкендерге ауысқан кезде, олардың интернеттегі сауда сегменттеріне назар аударатын бөлшек саудагерлер көп пайда көреді. Nordstrom сатылымды ұлғайту, жаңа клиенттер алу және бұрыннан бар тұтынушыларды ұстап тұру үшін тұтынушылардың тәжірибесін онлайн режимінде жақсартуға бағытталған.
Интернеттегі сән-сауданың өсуі барған сайын Nordstrom мен бәсекелес бәсекелестерге мүмкіндіктер туғызады. Nordstrom онлайн-технологиялар мен тапсырыстарды орындауға көп инвестиция салуды жоспарлап отыр. Көптеген бәсекелестер де осы салаға инвестиция салып, айтарлықтай нәтиже көріп отыр. Интернеттегі бөлшек саудада үздіксіз жұмыс істейтін дүкендердің түгендеу жүйелерін жетілдіру Nordstrom сатылымын жақсартып, Macy’s пен Saks-қа қарағанда бәсекелестік артықшылықты қамтамасыз етті.
Nordstrom-дің айрықша сегменті Nordstrom несие карталарын компания бөлшек сауданы қолдау және дүкендер трафигін құру үшін қолданады, ал сәнді сатушы Nordstrom VISA карталарын, VISA дебеттік картасын және жеке белгілер картасын ұсынатын ұлттық банк сегментін басқарады. Nordstrom дүкендерінде, Nordstrom Rack дүкендерінде немесе онлайн режимінде Nordstrom сайтында қолданылады.
Nordstrom-дің негізгі бәсекелестері бөлшек сауда сегментінде, дегенмен VISA-ны пайдаланатын кез-келген саудагер Nordstrom VISA карталарын қабылдайды, сондықтан Nordstrom VISA карталары басқа VISA карточкаларымен тікелей бәсекелес. Nordstrom-дің бұл сегменті сатып алушылардың адалдығын көтермелеуге және дүкенге Nordstrom карточкаларын кіргізуге арналған сыйақы бағдарламасын қамтиды.
Сыйлық мүшелігі бар сатып алушылар дүкеннен сатып алу кезінде басқа артықшылықтарға ие болуы мүмкін, мысалы, киім сатып алуды өзгерту.