Аутсорсинг
Аутсорсинг дегеніміз не?
Инсорсинг – бұл жобаны үшінші тұлғаға емес, компания ішіндегі адамға немесе бөлімге тағайындау. Аутсорсинг – бұл аутсорсингке қарама-қарсы.
Инсорсинг қалай жұмыс істейді
Іс жүзінде, аутсорсинг компанияның үшінші тарапқа тапсыруы мүмкін болатын тапсырманы немесе функцияны сипаттау үшін қолданылады. Әдетте, аутсорсинг компанияларға шешім қабылдауға көбірек бақылауды және тезірек және дәл қозғалу мүмкіндігін ұсынады, әсіресе егер бұл институционалдық білім жұмыстың кейбір элементтеріне әсер етсе.
90-шы жылдардан бастап, дамушы елдерде арзан жұмыс күшін іздейтін компаниялар аутсорсингке емес, аутсорсингке көбірек ие болды. Қызметкерлердің уақыты компанияға сол жұмысты орындау үшін үшінші тұлғаға төлегеннен гөрі көп шығын келтіретін жағдайда, аутсорсинг үлкен шығындар әкелуі мүмкін.
Шешім ресурстардың міндеттер жиынтығы бойынша ең жақсы бөлінуіне де байланысты. Егер жоба тартылған болса, оны жүзеге асыруға білікті қызметкерлер басқа жобаларға тиімді орналастырылуы мүмкін.
Аутсорсингке қарсы аутсорсинг
Аутсорсинг ұйымға тапсырма, жоба немесе тұрақты қызмет атқару үшін сыртқы компанияны жалдауды қамтиды. Тәжірибе 1990 жылдары кеңінен таралды және даулы болды, өйткені көптеген кәсіпкерлер адам ресурстарын басқару, тұтынушыларға қызмет көрсету, өндіріс және маркетинг сияқты тұрақты міндеттерді орындау үшін сыртқы компанияларды жалдау арқылы шығындарын азайтуға тырысты.
Жаһандық коммуникациялар мен логистиканың жақсаруымен ішінара интернеттің өсуіне байланысты аутсорсинг дамып келе жатқан елдерде жұмыс күшіне шығындар төмен болып өсетін салаға айналды.
Маңызды
Жұмыс істемейтіндерге жүйелерге, әсіресе бэк-офис жүйелеріне кіруге рұқсат беру қауіпсіздікке қауіп төндіруі мүмкін.
Аутсорсинг тәуекелдер жиынтығын және қосымша шығындарды алып келеді. Жұмыс істемейтіндерге жүйелерге, атап айтқанда бухгалтерлік есеп сияқты кеңсе жүйелеріне рұқсат беру қауіпсіздік тәуекелдерін тудырады. Киберқауіпсіздігі жоғары компания да бөгде ұйымның белгісіз қызметкерлеріне өз жүйелеріне кіруге мүмкіндік берген кезде қосымша тәуекелге бейім болады.
Сонымен қатар, халықаралық құқықтағы айырмашылықтар сатушы үміттерін ақтай алмаған жағдайда ұйымды жеткілікті түрде қорғайтын келісімшарттар жасасу кезінде қиындықтар тудыруы мүмкін.
Инсорсинг кейбір компанияларға бәсекелестік артықшылықты ұсынады, егер олар функцияларды үйде ұстап тұру арқылы клиенттерге анағұрлым дәйекті, жоғары деңгейлі қызмет көрсете алады, тіпті егер бұл шығындар сәл көп болса да.
Күрделі жобалар үшін компаниялар аутсорсинг оқыту үшін аз уақыт пен шығынды қажет етеді деп санайды, өйткені қызметкерлер ұйымның өнімдерімен, қызметтері мен мәдениетімен таныс.
Инсурсинг мысалы
Мысал ретінде, үлкен тағамдар шығаратын компания кәмпиттердің жаңа маркасын шығарады деп айтыңыз. Оның стратегиясында брендтің өртенуіне көмектеседі деп үміттенетін әлеуметтік медиа кампаниясы бар.
Компанияның өзінің маркетинг бөлімі бар, оның өнімі және науқанды жүргізу үшін салалық білімі бар. Ол қазірдің өзінде компанияның қалған әлеуметтік медиа стратегиясын жүзеге асырады, бірақ ол ешқашан әлеуметтік медиада жаңа өнім шығарған жоқ. Компания жобаны өзінің маркетингтік тобына тапсыруы керек пе немесе көшеге шығу керек пе?
Негізгі өнімдер
- Инсорсинг компанияны және оның өнімдерін жақсы түсінетін қызметкерлердің қолында жобаны сақтайды.
- Аутсорсинг компанияға өз тәжірибесінде болмауы мүмкін сараптамаға қол жеткізуге мүмкіндік береді және мүмкін аз шығындар.
- 90-шы жылдардан бастап АҚШ-тағы компаниялар шетелдегі жұмыс күшінің төмен шығындарын пайдалану үшін сырттан тартылғаннан гөрі көбірек аутсорсингке тартты.
Егер маркетинг тобы өзінің қазіргі жобаларымен толықтай танысса, онда компания өзінің жаңа кәмпиттер барына арналған әлеуметтік медиа науқанын бастау үшін әлеуметтік медианың сыртқы киімін жалдауға шешім қабылдауы мүмкін. Бастапқы кезең үшін аутсорсинг дұрыс таңдау болуы мүмкін. Науқан іске қосылғаннан кейін, компания шешімін өзгертіп, оны өзіне тартуы мүмкін.