Uber сіздің сапар деректеріңізді қалай пайдаланады
Егер сіз оның тұрақты клиенттерінің бірі болсаңыз, Uber сіз туралы анаңыздан гөрі көбірек біледі. Сіз өзіңіздің қаншалықты жиі шығатындығыңызды, түскі асты қайда ұнататындығыңызды, түнде қайда баратындығыңызды немесе оның соңында үйге қайтатындығыңызды біледі.
Негізгі өнімдер
- Uber деректерді жинау жүйесі драйверлер мен шабандоздарды сәйкестендіру үшін үнемі қозғалыста болады. Оның «жоғары бағалары» қажеттілікке қарай көбірек драйверлерді тартады.
- Компания көптеген маркетингтік альянстар жасады, соның ішінде көптеген саяхат кеңістігінде.
- Оның ең үлкен қарсыласы – Lyft төтенше жағдайдағы көлік қызметін ұсыну үшін медициналық қызметтерді жеткізушілермен серіктес болуға шоғырланды.
Бұл Uber- ті Google, Visa немесе Facebook сияқты алып дерек кеніне айналдырады. Бұл компаниялардың барлығы деректерді өз бизнестерін тиімді жүргізу немесе қызметтерін тиімді дамыту үшін қолдана алады. Немесе олар оны жарнама берушілерге жекелеген жарнамалар мен жарнамалық акцияларға жеткізу үшін сата алады.
Uber-дің осы уақытқа дейінгі деректерін қолданудың бірнеше әдісі.
Uber-ден бас тарту
Біріншіден, Uber үнемі жүргізушілерде де, жүргізушілерде де жинайтын деректерді «жасырын және жинақталған» деп мәлімдейтінін атап өткен жөн.
Басқа пайдаланудың кез-келген түріне қарамастан, деректер әлемнің 900-ден астам қалаларында тәулік бойы жұмыс істеуі үшін өте маңызды. Uber клиенттердің қай жерде күтіп тұрғанын және жүргізушілер қайда круизде жүретінін біледі және оларды тез арада біріктіру керек.Сұраныс пен ұсынысты қадағалап отыру оларға «қымбат бағаны» жүзеге асыруға мүмкіндік береді, ең көп уақыттағы тарифтерді көтеріп, көбірек жүргізушілерді тартуға мүмкіндік береді.
Маркетингтік серіктестіктер
Uber мобильді қалалық мамандардың клиенттер базасы серіктестер іздейтін маркетологтардың назарына іліккен. Компания Starwood Hotels & Resorts, American Airlines, Hilton Hotels, American Express, Capital One, PayPal және Pepsi компанияларымен келісімшартқа отырып, оны барынша тиімді пайдаланды.
Бұл серіктестіктер әртүрлі формада болуы мүмкін. Starwood Uber серуендеріне қатысқан Preferred Guest мүшелеріне қосымша ұпайлар ұсынды. American Airlines өзінің қолданбасына Uber еске салғыш түймесін қосты. Pepsi Лондондағы Uber шабандоздарына DeLorean тегін аттракциондарын ұсынды.
Uber-тің басты бәсекелесі Lyft бірлескен маркетинг кеңістігінде де белсенділік танытты. Allscripts және Blue Cross Blue Shield сияқты серіктестерді шұғыл емес медициналық қызметтерге тасымалдау қызметін кеңейту үшін тарту әсіресе табысты болды.7
Муниципалдық серіктестер
Егер кімде-кім трафик туралы кейбір мәліметтерді қажет етсе, бұл Американың қала жоспарлаушылары.
Бостонда 2015 жылы басталған бастамадан бастап Uber қала жоспарлаушыларға адамдардың Бостон айналасында қалай қозғалатындығын немесе ең болмағанда қалай тырысатынын түсінуге көмектеседі деген үмітпен деректерді тапсырды.
Маңызды
Uber драйверлерін жоғалған балалар туралы хабарламаларына қосу арқылы AMBER Alert бағдарламасының ауқымы кеңейтілді.
Бұл эксперимент қалалық жоспарлаушылар мен жол қозғалысын жақсартуға және кептелісті азайтуға тырысатын ақпаратты жеткізуде әр түрлі жетістіктерге қол жеткізді.
Алайда, Uber әлі тырысып жатыр.Ол Uber Қозғалысы деп аталатын сайтты іске қосты, ол өз ісімен айналысатын әр қаланың тарихи сапарлары туралы мәліметтер базасын іздейді.
AMBER ескерту бағдарламасы
Қиятын серіктес болды Missing & пайдаланымға балалар ұлттық орталығы АҚШ арқылы оның жүргізушілерге уақыт-сезімтал және сыни AMBER Ескертулер қамтамасыз ету (NCMEC)
NCMEC арнайы бағдарламаларының директоры Роберт Ховердің айтуынша, «AMBER Alert бағдарламасының жетістігі осы потенциалды өмірді сақтай алатын хабарламалармен қажетті уақытта керекті адамдарға қол жеткізуге негізделген. Uber-дің бүкіл елдегі қауымдастыққа қатысуы керемет байлық болады және біз AMBER Alert бағдарламасының ауқымын арттыру және жоғалған балаларды үйге аман-есен әкелуге көмектесу үшін Uber-мен бірлескенімізді мақтан тұтамыз ».