Интернет компаниялары ақысыз қызметтен қалай пайда табады?

Интернет-бизнесті басқаратын компаниялардың өз қызметтерін ақысыз ұсынғанымен, жыл сайын айтарлықтай пайда табуы қарама-қайшы болып көрінуі мүмкін. Жыл сайын Интернет қызметтерін көрсететін компаниялардың саны үнемі өсіп отырды, өйткені тұтынушылар Интернетті тауарлар мен қызметтерді сатып алу, отбасымен және достарымен байланыс орнату, жұмыс іздеу немесе іс жүзінде кез-келген тақырыптағы ақпарат пен жаңалықтарға қол жеткізу үшін пайдаланады.

Осы интернет-компаниялар арқылы ұсынылатын мазмұнның көп бөлігі пайдаланушыларға ақысыз негізде ұсынылады, ал тұтынушылар Интернеттен табылған ақпаратқа ақысыз қол жеткізуге дағдыланды.

Шындық – табыс табуға байланысты.

Жарнама арқылы пайда табу

Интернет қызметтерін ұсынатын компаниялардың пайдаланушылардан мазмұнға қол жеткізу үшін ақы төлемей пайда табудың ең кең тараған тәсілдерінің бірі – жарнамадан түскен табыс. Іздеу жүйелеріндегі және әлеуметтік медиа платформаларындағы сайттардың мазмұны тұтынушыларға ақысыз негізде ұсынылатындықтан, миллиондаған пайдаланушылар күн сайын Google, Facebook, Twitter сияқты интернет-қызмет сайттарына кіріп, уақыт өткізеді.

Осы пайдаланушылардың әрқайсысы өз өнімдері мен қызметтерін Интернет арқылы ұсынатын басқа бизнес үшін әлеуетті клиентті ұсынады.

Потенциалды тұтынушыларға әсер етуді қалайтын немесе қажет ететін компаниялар маркетингтік хабарлама жеткізе алмайтын тұтынушыларға жету үшін жарнамалық кеңістікті ақысыз мазмұн сайттарынан сатып ала алады. Сайттар белгілі бір жарнамалық хабарламаны сол пайдаланушыларға кең немесе теңшелген жарнамалық науқан ретінде ұсынғаны үшін басқа электрондық коммерциялық бизнестерден ақы алады. Ақысыз сайттарда жарнама жасайтын бизнес іздеу нәтижелерінде жоғары орналастыру немесе белгілі бір тұтынушылар тобына бағытталған хабарламалар арқылы өз аудиториясына көбірек әсер ету үшін төлей алады.

Деректер жинау арқылы пайда

Электрондық коммерциялық компаниялар сатып алған жарнамалық кеңістік – бұл миллиондаған қолданушыларға қол жетімді болғандықтан, іздеу жүйелері, трафиктің көптігі туралы блогтар және әлеуметтік медиа платформалар сияқты ақысыз мазмұн сайттары үшін тиімді жұмыс. Сонымен қатар, ақысыз Интернет-сервис компаниялары сол пайдаланушылардан деректер жинау және сол құнды ақпаратты қажет немесе қажет ететін компанияларға қайтару арқылы табыс табуға қабілетті.

Деректер ақысыз мазмұн сайттарында уақытты өткізетін миллиондаған пайдаланушыларға жиналады және сақталады, соның ішінде пайдаланушының нақты орналасуы, шолу әдеттері, сатып алу тәртібі және ерекше қызығушылықтар. Бұл жинақталған деректерді электрондық коммерция компанияларына өздерінің маркетингтік науқанын онлайн-тұтынушылардың белгілі бір жиынтығына бейімдеуге көмектесу үшін пайдалануға болады.

Пайдаланушы деректері маркетингтік зерттеу ретінде пайдаланған кезде Интернетте өнімдер мен қызметтерді ұсынатын компанияларға пайдалы. Бұл мәліметтер жиынтығы бизнеске өнімді немесе қызметті тұтынушылар қаншалықты жақсы қабылдайтынын, белгілі бір тұтынушылар қандай нақты өнімдерге қызығушылық таныта алатындығын және бизнес өзінің маркетингтік хабарламасын қаншалықты жақсы ұсынып отырғанын түсінуге көмектеседі. Осы аспектілердің әрқайсысы ақысыз мазмұн сайттарынан жиналған деректерді электрондық коммерциялық компаниялар үшін өте құнды етеді.

Жеке өмірге қатысты мәселелер

Алайда, Интернет-компаниялардың барлығы бірдей қолданушылардан жинайтын деректерді сатудан тікелей ақша таппайды. Facebook пен Google-дің менеджерлері өз пайдаланушыларының мәліметтерін басқа компанияларға сатудан ақша таппайтындықтарын айтып отыр.

2018 жылдың сәуірінде Facebook-тің бас директорыМарк Цукерберг Сенаттың бірлескен сот және сауда комитеттері алдында өзінің компаниясы пайдаланушылар туралы мәліметтерді қалай өңдейтіні туралы куәлік берді.Цукерберг келесі сөздерді айтты:

Facebook туралы өте жиі кездесетін қате түсінік бар – біз жарнама берушілерге деректерді сатамыз. Біз деректерді жарнама берушілерге сатпаймыз. Біз деректерді ешкімге сатпаймыз.

Цукербергтің айғақтары Cambridge Analytica саяси консалтингтік компаниясыкем дегенде 87 миллион Facebook қолданушысының жеке деректерін олардың келісімінсіз алғандығы туралы әшкере болды.Бұл жанжал Интернет-компаниялардың пайдаланушылардан жинайтын деректерді қалай қолданатынын үкіметтің айтарлықтай тексеруіне алып келді.

Мамыр 2018 жылы, Бас деректерді қорғау реттеу (GDPR), күшіне енген жинағын қамтиды регламенттерін заңды жиынтығы мен Еуропалық Одақ (ЕО) тұратын жеке тұлғалар деректерді өңдеу. GDPR веб-сайттардан келушілерге олар жинайтын мәліметтер туралы хабарлауды және келушілерге ақпарат жинауға келісім беру мүмкіндігін беруді талап етеді.

Табыстың басқа көздері

Жарнама ақысыз қызмет ұсынатын көптеген интернет-компаниялар үшін ең үлкен табыс көзі болса, олардың кейбіреулері басқа табыс көздерін дамытуды көздейді. Көптеген интернет-компаниялар арасында жарнамалық долларға деген бәсекелестіктің күшеюі және жарнамалық кірістер алу үшін қажетті мәліметтер жинауындағы құпиялылық мәселелеріне деген алаңдаушылықтың артуын ескере отырып, басқа бағыттарды әртараптандыру мағынасы бар.

Alphabet, Inc. (Google-дың бас компаниясы) Google жарнамасынан түскен кірістің 80% -на дейін жинайды, ал компания өзінің күш-жігерін басқа салаларға кеңейтеді.  Компанияныңбасқа табыс көздеріне Android лицензиялау ақысы, бұлтты сақтау, қосымшалар және жазылымдар кіреді.Компания өздігінен басқарылатын автокөліктер мен бұлтты ойын жүйелері сияқты жоғары технологиялық өнімдерді әзірлеу үстінде, олар келесі жылдары төменгі деңгейге айтарлықтай табыс қосуы мүмкін.