Электрондық коммерция (электрондық коммерция)

Электрондық коммерция (электрондық коммерция) дегеніміз не?

Электрондық коммерция немесе электронды коммерция (кейде электронды коммерция деп жазылады ) – бұл фирмалар мен жеке адамдарға Интернет арқылы заттарды сатып алуға және сатуға мүмкіндік беретін бизнес модель. Электрондық сауда келесі төрт негізгі сегменттерде де жұмыс істейді:

  • Бизнестен бизнеске
  • Бизнес тұтынушыға
  • Тұтынушыдан тұтынушыға
  • Бизнеске тұтынушы

Компьютерлер, планшеттер немесе смартфондар арқылы жүргізуге болатын электронды коммерцияны пошта арқылы тапсырыс беру каталогының сандық нұсқасы сияқты қарастыруға болады. Электрондық коммерция операциялары, соның ішінде кітаптар, музыка, ұшақ билеттері, бұзушы технология болып саналады.


Негізгі өнімдер

  • Электронды коммерция дегеніміз – тауарлар мен қызметтерді интернет арқылы сатып алу-сату.
  • Электронды коммерция кірпіш және құрылыс ерітінділері дүкендерін алмастыра алады, дегенмен кейбір кәсіпорындар екеуіне де қызмет көрсетуді қалайды.
  • Бүгінгі күні электрондық коммерция арқылы кез-келген нәрсені сатып алуға болады.

Маңызды

Электрондық коммерция фирмалар мен жеке адамдарға Интернет арқылы бизнес жүргізуге мүмкіндік береді.

Электрондық сауданы түсіну (электрондық коммерция)

Электронды коммерция бизнестерге өз тауарлары немесе қызметтері үшін арзан және тиімді тарату арналарын ұсыну арқылы кең нарық қатысуын құруға көмектесті. Мысалы, жаппай сатушы Target компаниясы кірпіштен жасалған қоспаны интернет-дүкенмен толықтырды, ол клиенттерге киімдерден кофе пісірушілерге, тіс пасталарына, фигураларға дейін сатып алуға мүмкіндік береді.


Керісінше, Amazon өз ісін электронды коммерцияға негізделген онлайн сату және өнімді жеткізу моделімен бастады. Жеке сатушылар көбінесе өздерінің жеке веб-сайттары арқылы электрондық коммерциямен айналысады. Сонымен, eBay немесе Etsy сияқты сандық нарықтар көптеген сатып алушылар мен сатушылар біріккен бизнес жүргізу үшін биржа қызметін атқарады.

Электрондық сауданың артықшылықтары мен кемшіліктері

Электрондық сауда тұтынушыларға келесі артықшылықтарды ұсынады:

  • Ыңғайлылық .  Электрондық коммерция тәулігіне 24 сағат, аптасына жеті күн болуы мүмкін.
  • Таңдау ұлғайтылды .  Көптеген дүкендер Интернеттегі кірпіш пен ерітіндідегі аналогтарымен салыстырғанда кең ауқымды өнімдерді ұсынады. Желіде ғана бар көптеген дүкендер тұтынушыларға басқа жерде қол жетімді емес эксклюзивті тауарлық-материалдық құндылықтарды ұсына алады.

Электрондық коммерция келесі кемшіліктерге ие:

  • Клиенттерге шектеулі қызмет көрсету.  Егер сіз онлайн режимінде компьютер сатып алсаңыз, қызметкерден белгілі бір модельдің ерекшеліктерін жеке өзі көрсетуін сұрай алмайсыз. Кейбір веб-сайттар қызметкерлермен желіде сөйлесуге мүмкіндік бергенімен, бұл әдеттегі тәжірибе емес.
  • Жедел ләззаттың болмауы.  Интернеттегі затты сатып алғанда, оның үйге немесе кеңсеге жеткізілуін күту керек. Алайда, Amazon сияқты бөлшек саудагерлер күту ойынын аздап азайтты, таңдалған өнімдерге арналған премиум опция ретінде бір күндік жеткізілім ұсынады.
  • Өнімдерге қол тигізбеу .  Интернеттегі кескіндер зат туралы барлық оқиғаларды білдіре бермейді, сондықтан электронды коммерцияны сатып алу тауарлар тұтынушылардың күткеніне сәйкес келмеген кезде қанағаттанарлықсыз болуы мүмкін. Мәселенің мәні: киім онлайн режиміндегі суреттен гөрі қысқа матадан жасалуы мүмкін.