Кросс-мәдениет
Кросс-мәдениет дегеніміз не?
Іскерлік әлемдегі кросс-мәдениет дегеніміз – компанияның өз адамдарынан өзгеше ортадан шыққан мамандармен тиімді өзара әрекеттесуін қамтамасыз етуге бағытталған күш-жігерін білдіреді. Мәдениетаралық сын есім сияқты, ол ұлттық, аймақтық және этностық ерекшеліктерді әдеп пен әдістерде тануды және оларды құруға деген ұмтылысты білдіреді.
Мәдениетаралық коммуникация, әлемнің әртүрлі халықтарының бір-бірімен ауызша және вербальді емес қарым-қатынас жасаудың көптеген тәсілдерін анықтауға және түсінуге бағытталған білім беру саласы пайда болды.
Cross Cross қалай жұмыс істейді
Кросс-мәдениет тұжырымдамасы бизнестің жаһандануымен маңызды болып отыр. Өз өнімдерінің нарықтарын кеңейтуге ұмтылатын көптеген компаниялар қызметкерлерді басқа мәдениеттердің өкілдерімен тиімді қарым-қатынас және қарым-қатынас жасауды үйрету үшін айтарлықтай ресурстарды жұмсайды.
Негізгі өнімдер
- Кросс-мәдениет – бұл әртүрлі ұлттардың, тегтердің іскер адамдары арасындағы айырмашылықтарды мойындайтын ұғым. және этностар, оларды біріктірудің маңыздылығы.
- Жаһандану жағдайында мәдениеттер арасындағы білім беру бизнес үшін өте маңызды болды.
- Шетелде жұмыс істейтін іскер адамдар тиімді болу үшін стиль мен мазмұнның айырмашылықтарын үйренуі керек.
Мысалы, халықаралық компанияның қызметкерлері басқа елге ауысқанда, олар кросс-мәдениетті игеруі керек. Олар тілді үйреніп қана қоймай, оның әлеуметтік нормаларына бейімделуі керек.
Бүгінгі таңда мәдениетаралық білім беру шетелде басқарушылық қызмет атқаратын қызметкерлер үшін өте маңызды болып саналады. Қарамағындағы адамдармен тиімді қарым-қатынас жасамау немесе олардың әрекеттерін түсінбеу кәсіптің ішіндегі каскадты проблемаларға әкелуі мүмкін.
Айқас мәдениеттің кемшіліктері
Кез-келген мәдениет ең минималды әлеуметтік, әлеуметтік және кәсіби мінез-құлықтардың қалай түсіндірілетінін және бұл сөзсіз бизнеске айналатындығын қалыптастырады. Кейбір мәдениеттер менеджер мен бағынушы арасындағы байланысты симбиотикалық қатынас ретінде қарастырады. Басқаларында менеджер бюрократ ретінде билік етеді деп күтілуде.
Маңызды
Кейбір мәдениеттерде кездейсоқ қарым-қатынас жиі кездеседі, ал кейбіреулерінде оны сыйламаушылық немесе одан да жаман деп санауға болады.
Кросстық мәдениет дене тіліне, физикалық байланысқа және жеке кеңістікті қабылдауға таралады. Қатаң діни стандарттарды ұстанатын мәдениеттерде, тіпті жыныстық қатынас өкілдерінің өзара іс-қимылы күрделі болуы мүмкін.
Қол қимылдары сияқты дене тіліне наразылық білдірілуі мүмкін немесе одан да жаманы, мүлдем ойластырылмаған мағыналары болуы мүмкін. Кейбір мәдениеттерде кездейсоқ қарым-қатынас жиі кездеседі, ал басқаларында оны дөрекілік, менсінбеу немесе одан да жаман деп санайды.
Кросс-мәдениеттің мысалдары
Жапондық іскер адамнан визитканы қабылдау кездейсоқ әрекет емес. Карточканы ұсынған адам иіліп, екі қолымен ұсынады. Алушы оны құрметтей отырып, екі қолымен алады.
Қытайда «иә» немесе «жоқ» деп тікелей жауап беру немесе біреудің біреуін талап ету өте дөрекілік деп саналады. Жиналыстар шешімдерді жарияламай, әңгімелесуге арналған.
Мексикада бизнес бірінші кезекте достар мен отбасылар арасында жасалады. Іскери адамдар көбінесе делдал арқылы жергілікті байланыстары бар кіріспе іздейді.
Жоғарыда аталған әдет-ғұрыптардың кез-келгенін сақтамасаңыз, бұл мәдениеттер арасындағы қателік болып табылады.