Жағымсыз әрекет
Жағымсыз әрекет дегеніміз не?
Қаржы саласында жағымсыз әрекет термині қарыз алушының несиелік өтінішінен бас тартылған кезде несие беруші берген хабарлама түріне жатады. Олар, әдетте, жазбаша нысанда несие беруден бас тарту туралы шешім қабылдағаннан кейін жеті-он жұмыс күні ішінде жеткізіледі, бірақ олар ауызша түрде де жеткізілуі мүмкін. Банктерден және басқа несие берушілерден тұтынушылар құқығын қорғау заңнамасын сақтау үшін жағымсыз әрекеттер туралы ескерту ұсынуға міндетті.
Негізгі өнімдер
- Қолайсыз әрекеттер туралы хабарлама қарыз алушыларға олардың несиелік өтінімінен бас тарту себептері туралы хабарлауға арналған.
- Онда бас тартудың себептері, сондай-ақ дауларды шешу процестері туралы ақпарат бар.
- Қолайсыз әрекеттер туралы хабарлама алған қарыз алушылар хабарламаны алғаннан кейін 60 күн ішінде талап етілсе, несие бойынша ақысыз есеп беруге құқылы. Несие берушілерге несиелік өтінімді қабылдау немесе қабылдамау туралы шешім қабылдаған кезде демографиялық немесе жеке факторларды, мысалы, қарыз алушының нәсілін, этникасын, жынысын немесе жыныстық бағдарын ескеруге тыйым салынады.
Жағымсыз әрекеттерді түсіну
Қолайсыз әрекеттер туралы хабарламаның мақсаты – болашақ несие алушыларға олардың несиелік өтінімінен бас тартылғандығы туралы хабарлау, сонымен қатар бұл шешімге қандай факторлар әсер еткендігі туралы ақпарат беру. Сонымен қатар, жағымсыз әрекеттер қарыз алушының несиелік есебіне енгізіледі және сондықтан келесі несиелік өтінімдерде қарыз алушыға кері әсер етуі мүмкін.
Әдетте, жағымсыз іс-қимыл туралы ескертпеде көрсетілген факторлар қарыз алушының несиелік есебінде анықталған нашар несиелік тарихқа қатысты, мысалы, қарыз төлемдерін толық немесе уақтылы төлемеу. Сирек жағдайларда, жеке куәліктің ұрлануына байланысты өтініштен бас тартуға болады.
Қандай себептерден бас тартуға қарамастан, жағымсыз әрекеттер туралы хабарлама несие берушілерге несиелік қабілетін арттыру немесе жөндеу үшін не істеу керектігін жақсы түсінуге көмектеседі. Егер қарыз алушы бас тарту олардың несиелік есебінен алынған дұрыс емес мәліметтерден болды деп санаса, онда олардың дауларды шешу процесін бастау мүмкіндігі бар. Бұл процесс алаяқтық жағдайында өте пайдалы болуы мүмкін, егер қарыз алушы олардың несиелік балына әсер ететін алаяқтық операциялар туралы білмеген болса.
Қолайсыз әрекет туралы хабарлама алғандарға несиелік есептің көшірмесін сұрауға 60 күндік мерзім беріледі. Бұл есеп берушіге хабарламада көрсетілген мәселелерді түсінуге және түзетуге мүмкіндік беру үшін тегін беріледі. Кемсітушіліктен қорғау үшін есепте қарыз алушының нәсіліне, дініне, ұлтына немесе жыныстық ориентациясы сияқты факторлар ескерілмегендігі туралы тең несие мүмкіндіктері туралы заңнан (ECOA) тіл қамтылады. қолдану.
Маңызды
Қарыз алушының несиелік балын олардың несиелік өтінішінен бас тартудың бір себебі ретінде атауға болады. Мұндай жағдайларда несие беруші қарыз алушының несиелік есебінде олардың өтініштерін қабылдамау туралы шешім қабылдауға ықпал еткен нақты мәселелердің екі мысалын ұсынуға міндетті.
Жағымсыз әрекеттің мысалы
Жақында Питер XYZ Financial-ке несие алуға өтініш берді. Келесі бірнеше апта ішінде ол поштадан несиелік өтініштен бас тартылғандығы туралы жағымсыз хабарлама алды.
Қолайсыз әрекеттер туралы хабарламада XYZ бас тарту оның несиелік есебінен алынған бірқатар жағымсыз оқиғаларға негізделген деп мәлімдеді. Есепте Петрдің несиелік балына әсер ететін соңғы мәселелердің екі мысалы келтірілген.
Осы мәселелердің біріншісі бірнеше апта бұрын болған несиелік карта бойынша өткізіп алған төлемнен тұрды. Екінші мәселе, әлдеқайда маңызды болып көрінді. Шамасы, біреу Петірдің өзі тұрмаған штатта қымбат көлікті жалға беру үшін Петрдің жеке мәліметтерін пайдаланған көрінеді.
Мазасызданған Питер XYZ-пен дауды шешу процесін бастау үшін және көлік құралын рұқсатсыз жалға алуына байланысты жеке куәлік ұрлау құрбаны болып табылатындығын хабарлау үшін байланысқа шықты. Сондай-ақ, ол басқа да күдікті операциялардың орын алғандығын тексеру үшін несиелік есептілік агенттігімен өзінің несиелік есебінің ақысыз көшірмесін сұрау үшін жүгінді.