Адаптивті сатылым

Адаптивті сатылым дегеніміз не?

Адаптивті сату дегеніміз – тұтынушының типін, сату жағдайын және алынған кері байланысты ескеретін сатудың әдеттегі немесе арнайы тәсілі. Жеке тұлғаның әлеуметтік стилін анықтау – адаптивті сатудың маңызды ерекшелігі.

Негізгі өнімдер

  • Адаптивті сату – бұл сату процестері мен шарттарын тұтынушының қажеттіліктері мен проблемаларына бейімдеу.
  • Адаптивті сату әр түрлі тұтынушыларға сату тәсілін жылдам теңшеуді қажет ететіндіктен, технологиялық және электрондық коммерциялық компаниялар сату процестеріне үлкен деректер мен компьютерлік алгоритмдерді енгізді.

Адаптивті сатылым туралы түсінік

Адаптивті сатылымда сатушылар сөзбе-сөз тұтынушының қажеттіліктері мен мәселелеріне бейімделеді. Бұл клиенттің оң тәжірибесін құруға, оларды бақытты және қанағаттандыруға бағытталған бизнесті жүргізуге бағытталған клиенттік тәсіл. Клиенттермен қарым-қатынас орнату және олардың коммуникацияларын бейімдеу арқылы бизнес клиенттерге сапалы қызмет көрсете алады және көптеген жетістіктерге жетуге үміттенеді.

Адаптивті сатылым қалай қолданылады

Бейімделіп сату барлық кәсіп түрлерінің негізгі дифференциаторы бола алады, сондықтан оны ежелгі дәуірден бастап жеке жанасу клиенттермен, жоғары деңгейлі бөлшек сауда дүкендерінен бастап автосалондарға дейін қарым-қатынас орнату үшін маңызды болған кезде қолданылады.

Адаптивті сату сатылымға және тұтынушыларға қызмет көрсетуге көбірек кеңес беру әдісін қажет ететіндіктен, бұл сатылатын өнімді ішінен білетін және өз тұтынушыларының қажеттіліктері мен көңіл-күйіне негізделген сату тәсілдерін түзету үшін өз пікірлерін қолдана алатын қымбат оқытылған сатушыларды қажет етеді.

Сатып алушыларға тезірек жауап беру үшін кейбір компаниялар өнерді сатуды ғылымға айналдырып, ең жақсы сатушылардан үйренген сату тәжірибесін стандарттады. Олар өз клиенттерін және сату өкілдерін қадағалау кезінде алатын деректерді қолдануда және клиенттерге икемді қызмет көрсетуге кешенді сату топтарын үйретуде.

Адаптивті сату қазіргі кезде электрондық коммерцияда және технологиялық салаларда өте тиімді қолданылуда, бұл жерде онлайн-сатушылар және басқа кәсіпкерлер өздерінің клиенттерінің бұрынғы сатып алуларына, талғамына және демографиялық сипаттамаларына сәйкес маркетингті дәлірек көрсету үшін үлкен деректер мен компьютерлік алгоритмдерді қолдана алады.

Адаптивті сатылым мысалы

Тапсырыстарды санау негізінде тарифтерді бейімдеу сатудың мысалы бола алады. Көптеген өндірушілер тапсырыстардың минималды саны үшін стандартталған тарифтерді ұсынуға бейім. Алайда, барлық клиенттер бірдей талап қоя алмайды

Мысалы, үлкен ауруханада кішігірімге қарағанда медициналық мақсаттағы бұйымдарға қойылатын талаптар жиынтығы әртүрлі болуы мүмкін. Бұл жағдайда медициналық бұйымдар өндірушісінің сатушылары тарифтерді тұтынушыға байланысты өзгертеді.

Адаптивті сатудың тағы бір мысалы – тұтынушыларға Интернетте тікелей сату кезінде деректерді пайдалану. Cookies-тен алынған мәліметтер пайдаланушыларды басу мен сайтқа кіруді бақылайды, бұл компанияларға тұтынушылардың қалауы мен қызығушылықтарын ашуға мүмкіндік береді.

Мысалы, егер пайдаланушы электрондық коммерция сайтына бірнеше рет кіріп, сол өнім санатын басса, мысалы, сыртқы жабдық сияқты болса, онда компания пайдаланушының сайтқа келесі сапары кезінде өзінің басты парағын теңшей алады және ұқсас тауарларды ұсына алады. Amazon электронды коммерциясы өз сайтында сатылымды көбейту үшін осы тактиканы жиі қолданады.