Интернеттегі алаяқтық әрекеттерден сақ болыңыз

Интернет-алаяқтық үнемі дамып келеді.ФБР 2019 жылы интернеттегі қылмыстардың салдарынан рекордтық 3,5 миллиард долларлық шығынды құжаттады.  Дәл қазір әлемдегі әртістер сізге жақын компьютер мен мобильді құрылғыны нысанаға алуы мүмкін. Интернеттегі ең көп таралған алаяқтық туралы және жеке ақпарат пен әмияныңызды қорғау үшін не істеуге болатындығы туралы біле аласыз.

Негізгі өнімдер

  • COVID-19 пандемиясы алаяқтарға тұтынушыларды алдаудың жаңа мүмкіндіктерін ұсынды.
  • Нигериядағы хат алаяқтық сияқты кейбір ең танымал алаяқтықтар, көптеген ескертулерге қарамастан, жылына мыңдаған адамдарды алдайды.
  • Егер сізді алдап кетті деп ойласаңыз, парольдеріңізді өзгертіңіз, кез-келген күмәнді бағдарламалық жасақтаманы жойыңыз және жергілікті полиция бөліміне хабарласыңыз. 

COVID-19 Интернеттегі алаяқтық

Google-дің хабарлауынша, «алаяқтар өздерінің алаяқтықтарын вирус туралы заңды хабарламалар ретінде жасыру арқылы COVID-19 байланысының артуын пайдаланады. Алаяқтар электрондық поштамен қатар мәтіндік хабарламаларды, автоматтандырылған қоңырауларды және зиянды веб-сайттарды қолдануы мүмкін».2018-04-21 Аттестатта сөйлеу керек

COVID-19 алаяқтық әрекеттерінің кең таралған түрлеріне мыналар жатады:

  • Жалған денсаулық сақтау ұйымдары. Алаяқтар Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы (ДДҰ) және АҚШ-тың Ауруларды бақылау орталығы (CDC) сияқты денсаулық сақтау органдары ретінде емдеу, тестілеу немесе басқа COVID-19 ақпаратын ұсынады.
  • Жалған өнімді сататын веб-сайттар. Бұл сайттарда бет маскалары, қолды тазартқыш, дезинфекциялайтын майлықтар және сұранысқа ие басқа да өнімдер ешқашан келмейді. Өнімді тек белгілі маркетологтардан сатып алыңыз.
  • Богус үкімет көздері. Бұл алаяқтар ішкі кірістер қызметі (IRS) немесе жергілікті салық органы атынан жаңартулар мен төлемдер шығаруды талап етеді.
  • Алаяқтық қаржылық ұсыныстар. Алаяқтар банктер, қарыз өндірушілер немесе инвесторлар ретінде сіздің қаржылық ақпаратыңызды ұрлауға арналған ұсыныстары болуы мүмкін.
  • Коммерциялық емес қайырымдылық туралы жалған өтініштер. Көптеген адамдар қайырымдылық мақсаттарға қайырымдылық көмек көрсетуді ұнатады. Бұл алаяқтарға ақша жинау үшін жалған коммерциялық емес ұйымдар, ауруханалар және басқа ұйымдар құруға тамаша мүмкіндік береді. Электрондық пошта арқылы немесе мәтінмен алынған сілтемені басудың орнына танымал коммерциялық емес веб-сайт арқылы қайырымдылық жасаңыз. 

Табиғи апаттан зардап шеккендерге қатысты алаяқтықтар

Апат болған кезде – пандемия болсын немесе ауа райына байланысты болсын – алаяқтар да солай жасайды.Нақты көмек ұйымының атын жамылып, алаяқтар қайғылы жағдайды немесе табиғи апатты пайдаланып, сіздің ақшаңызды пайдалануда.Төтенше жағдайды жою қорына қайырымдылық жасаймын деп ойлай отырып, сіз несие картасын немесе басқа электрондық төлем туралы ақпаратты абайсызда бересіз. 

Тек құрылған, заңды ұйымдарға беріңіз. Сіз қайырымдылық жасамас бұрын қолдағыңыз келетін кез келген қайырымдылық ұйымының жарамдылығын тексеру үшін GuideStar немесе Charity Navigator сайтына кіріңіз.

Фишингтік алаяқтықтар

Сізге заңды деп санайтын таныс кәсіпорында электрондық пошта хабарламасы келеді, мысалы, сіздің банкіңіз, университетіңіз немесе сіз жиі келетін сатушы.Хабарлама сізді сайтқа бағыттайды, әдетте электрондық пошта мекен-жайы мен пароль сияқты жеке ақпаратты тексеру үшін, содан кейін сіздің ақпаратыңызды ұрлап, компьютеріңізді алаяқтардың шабуылына ұшыратады.

Фишингтік алаяқтық – бұл тұтынушыларға жиі кездесетін шабуылдар.ФБР мәліметтері бойынша, 2019 жылы 114 700-ден астам адам фишингтік алаяқтардың құрбанына айналды. Жалпы алғанда олар 57,8 миллион доллар немесе әрқайсысы 500 доллардан айырылды.

Федералды сауда комиссиясының мәліметтері бойынша фишингтік хаттар мен мәтіндік хабарламалар сілтемелерді басу немесе қосымшаны ашу үшін адамдарды алдау үшін жиі әңгімелер айтады.Мысалы, фишинг әрекеттері:

  • Есептік жазбаңызға күдікті әрекеттерді немесе кіру әрекеттерін байқағанын айтыңыз
  • Есептік жазбаңызға немесе төлем туралы ақпаратқа қатысты мәселе туындағанын талап етіңіз
  • Жеке ақпаратты растау немесе жаңарту қажет деп айтыңыз
  • Жалған шот-фактураны қосыңыз
  • Сізден төлем жасау үшін сілтемені нұқуды сұраңыз
  • Үкіметтің ақшасын қайтаруға жазылуға құқылы екендігіңізді талап етіңіз
  • Тегін тауарларға немесе қызметтерге купон ұсыныңыз

Сіз ешқашан өзіңіз растай алмайтын электрондық пошта сілтемелерін басуға болмайды.Бұл сіздің компьютеріңіз бен жеке ақпаратыңызды вирустар мен зиянды бағдарламалардың әсеріне ұшыратады.Тағы да, жөнелтуші заңды болып көрінуі мүмкін – алаяқ сізге дәл осылай сенгісі келеді – бірде-бір беделді мекеме сіздің пароліңізді немесе басқа маңызды жеке ақпараттарды желіде сұрамайды.Фишингтік хаттар көбінесе қате немесе грамматикалық қателерден тұрады, ал жіберушінің электрондық пошта мекен-жайы күдікті болып көрінеді. 

Kurzübersicht

Фишингтік хаттар көбінесе қате және грамматикалық қателермен жиі кездеседі. Бұл алаяқтардың алаяқтыққа түсуі екіталай болатын адамдарды «аршу» үшін қолданатын стратегиясы.

Жалған сауда веб-сайттары және форманы ұрлау

Мыңдаған жалған веб-сайттар танымал брендтерге «керемет ұсыныстар» ұсынады. Әдетте бұл веб-сайттарда «Amaz0n.net» сияқты имитациялауға тырысатын брендтерге ұқсас URL мекенжайлары бар. Егер сіз осы веб-сайттардың бірінен бірдеңе сатып алсаңыз, онда сіз пошта арқылы жалған тауарды алуыңыз мүмкін немесе мүлдем ештеңе алмайсыз.

Пішінді ұрлау – бұл тағы бір сату алаяқтық әрекеті.Бұл заңды бөлшек сауда веб-сайтына шабуыл жасалғанда және сатып алушылар жалған төлемдер бетіне бағытталса, алаяқ сіздің жеке және несиелік картаңыз туралы ақпаратты ұрлайды.Бұл алаяқтықты болдырмау үшін төлем парағындағы URL мекен-жайы сіз сатып алған веб-сайтпен бірдей екенін екі рет тексеріңіз.Киберқылмыскерлер URL мекенжайын өте аз өзгертуі мүмкін – мүмкін бір хат қосу немесе жіберіп алу.Төлем мәліметтерін енгізбес бұрын URL мекенжайын мұқият қарап шығыңыз.

Техникалық қолдау алаяқтықтары

Бұл алаяқтық арқылы сіз телефонға қоңырау, электрондық пошта немесе қалқымалы ескерту аласыз, ол сіздің компьютеріңізде вирус жұқтырғанын білдіреді (өзіңізден сұраңыз: олар қалай білер еді?). Сонда алаяқ:

  • Компьютерді қашықтан басқаруға мүмкіндік беретін қосымшаны жүктеп алуға шақырады;
  • Нақты вирусты жүктейді немесе басқаша нәрсе дұрыс емес деп санайды; және
  • Ақшаны ақылы түрде шешуге болатынын айтады.

Сізге жетудің тағы бір жолы – іздеу нәтижелері: Техникалық қолдау алаяқтары өздерінің веб-сайттарын онлайн іздеу нәтижелерінде көрсету үшін көп жұмыс істейді немесе олар өз жарнамаларын шығарады.

Көбіне бұл алаяқтар сізден банктік сымды, сыйлық картасын немесе ақша аударымдары бағдарламасын пайдаланып төлем жасауыңызды сұрайды.

Егер сіз алаяққа компьютеріңізге қашықтан кіруге рұқсат берсеңіз, дереу қауіпсіздік бағдарламаңызды жаңартыңыз, мұқият қарап шығыңыз және ол проблема ретінде анықтайтын кез келген нәрсені жойыңыз. Егер сіз өзіңіздің пайдаланушы атыңыз бен құпия сөзіңізді бөліссеңіз, оларды бірден өзгертіңіз.

Kurzübersicht

Техникалық қолдау алаяқтықтары жиі кездеседі.Федералды Сауда Комиссиясы (FTC) 2019 жылы осы алаяқтық әрекеттер туралы 100000-нан астам хабарлама алғанын айтады.  Егер сіз сізге техникалық қолдау алаяғы хабарласқан немесе оның құрбаны болдым деп ойласаңыз, оны FTC-ге хабарлаңыз.

Антивирустық жалған бағдарламалық жасақтама («қорғаныс бағдарламасы»)

Жасанды антивирустық бағдарламалық жасақтама мен қалқымалы терезелер сіздің компьютеріңізде вирус жұқтырды (немесе олардың оншақтысы) – және олардың бағдарламалық жасақтамасын жүктеу арқылы мәселені шешуге болатындығына сендіруге тырысады. Бұл алаяқтар сізге екі жолды ұсынады:

  • Олар сіздің несиелік картаңыз туралы ақпаратқа қол жеткізе алады.
  • Олар сіздің компьютеріңізге кіре алады.Жүктеу сілтемесін басқан кезде сіз антивирустық бағдарламаның орнына вирус, зиянды бағдарлама немесе төлем бағдарламасын аласыз.Нортонның айтуынша, «алаяқтар бұл зиянды бағдарламаны сіздің файлдарыңызға кіру, сіздің атыңызға жалған хаттар жіберу немесе желідегі әрекеттеріңізді бақылау үшін қолдана алады».

Шұғыл шаралар қабылдауға шақыратын немесе жабылуы қиын жарнамалар мен қалқымалы терезелерден әрқашан сақ болыңыз. Қорқынышты бағдарламалар қаупін азайту үшін міндетті түрде антивирустық бағдарламалық жасақтаманы орнатыңыз, жаңартыңыз және қолданыңыз.

Саяхат алаяқтықтары

2020 жылға арналған жаңалық – кез-келген себеппен шығындарды өтеусіз жабамын деп мәлімдейтін COVID-19 туристік сақтандыру полистерін сататын алаяқтар.Сатып алушылар бұл саясат күткен қорғауды қамтамасыз ете алмайтынын анықтайды.Жалпы алғанда, «белгілі, болжанатын немесе күтілетін оқиғаларға, эпидемияға, үкіметтің тыйым салуларына, ескертулеріне немесе саяхаттарға қатысты қорқынышқа» байланысты шағымдар саяхаттан сақтандыру полисімен қамтылмайды.

COVID-19 – бұл алдын-ала болжанған оқиға, сондықтан көптеген туристік сақтандыру төлемдері қолданылмайды. COVID-19-қа байланысты шығындарды жабудың жалғыз жолы – лицензияланған, беделді компаниядан тікелей кез келген себеппен бас тарту саясатын сатып алу. Бұл полистер әдетте туристік сақтандыру полистеріне қарағанда едәуір қымбатқа түседі.

Саяхат туралы тағы бір алаяқтық әлеуметтік медианы қамтиды.Алаяқтар Pinterest, Twitter және Instagram сияқты сайттарға еліктіретін фотосуреттерді жариялап, саяхатшылардың бәрінен гөрі алаяқтық жасайды.Суретті басу кейін тегін сапар немесе Авиабилеттерді уәде арқылы шертілген приманки Сіз жеке ақпарат бар сауалнама әбден батқан аяқтау немесе жасырын зиянды бағдарламалық қамтамасыз компьютерді ашу немесе сұралады.

Сіз тұрған әлеуметтік медиа парақтың аккредиттелген тіркелгі екеніне көз жеткізіңіз. Барлық ірі авиакомпаниялар мен туристік сайттар өздерінің веб-парақтарынан өздерінің әлеуметтік медиа тұтқаларына тікелей сілтеме жасайды. 

Ата-әжесінің алаяқтық әрекеттері

Ата-әжесінің алаяқтарымен алаяқ өзін түршігерліктен шығу, шетелден кету немесе ауруханаға төлеу үшін кез-келген төтенше жағдай үшін қолма-қол ақшаны қажет ететін өзін үрей билеген немере ретінде көрсетеді. COVID-19 пандемиясы: «Мен ауруханада COVID-мен жатырмын, тез арада ақша жіберіңізші» деп өтірік өтірік сатуды жеңілдетті. AARP аталары мен алаяқтары көбейіп келе жатқанын айтады, 2018 жылы шығындар 41 миллион долларға жетті, бұл алдыңғы жылы 26 миллион доллар болған.

ФТК-ге сәйкес, егер сіз:

  • Дереу әрекет етуге деген құлшынысқа қарсы тұрыңыз. Алаяқтар сіздің жүрегіңіздің бауларын тартып алады және сізге тез жауап беруге сенеді – бұл сіз бәрін ойлануға мүмкіндік болмай тұрып.
  • Қоңырау шалушының кім екенін тексеріңіз. Бейтаныс адам жауап бере алмаған сұрақтарды қойыңыз. Оқиға басқа отбасы мүшелерімен немесе достарымен растаңыз, тіпті егер қоңырау шалушы оны құпия ұстаңыз десе де (немесе әсіресе).  
  • Ешқашан қолма-қол ақша, сыйлық карталарын немесе ақша аударымдарын жібермеңіз. 

419 Алаяқтық – Аванстық төлем

Нигериялық хат алдау деп те аталады, 419 алаяқтық интернеттегі ең кең таралған алаяқтықтың бірі болып табылады және оны сіз өзіңіздің кіріс жәшігіңізден көрген боларсыз.Аванстық төлемдер схемасы Нигерия қылмыстық кодексінің алаяқтықты тыйым салатын бөлімінен кейін өз атын алды.  ФТБ мәліметтері бойынша, 14,600-ден астам адам 2019 жылы аванстық алаяқтардың құрбаны болғанын хабарлады. Жалпы алғанда, олар 100,6 миллион доллар немесе әрқайсысы шамамен 6,800 доллардан айырылды.

Алаяқ, әдетте, бай нигериялықтың немесе басқа батыс-африкалық отбасының мүшесімін, жақын адамыңыз қайтыс болғаннан кейін сізге хабарласады.Олар үлкен байлықты елден тыс жерлерде сақтау мақсатында және сіздің банктік шотыңызға көшіруге тырысады.Ұстау?Сіз олардың ақшалай кэшінің үлкен бөлігінің орнына төлемдер үшін шағын төлемдер жіберуіңіз керек.

Сіз бұл сұрауларға ешқашан жауап бермеуіңіз немесе банктік деректемелеріңізбен ерікті болуға болмайды.Кез-келген хат-хабарФБР-ға,АҚШ-тың пошта инспекциясы қызметіне, АҚШ-тың құпия қызметіне немесеФедералды сауда комиссиясынажіберілуі керек. 

Алдын ала бекітілген хабарлама

Сізге банктік несие үшін алдын-ала мақұлданғаныңыз туралы хат немесе электрондық пошта келеді. Қаржылық қиындықтарға тап болғандар бұл алаяқтықтың құрбаны болуы мүмкін, ол жедел мақұлдауды және несиелік шектеулерді шағымдануды уәде етеді. Ұстау? Тіркелу кезінде алдын-ала төлем жасау керек. Несиелік карталармен жұмыс жасайтын компаниялар жылдық төлемдер алса да, өтініш берген кезде олар сізден ешқашан төлем жасауды сұрамайды.

Жалпы алғанда, «100% кепілдеме» бар кез-келген ұсыныстан сақтаныңыз, кез-келген алдын-ала төлемді талап етеді немесе қолма-қол ақшамен, ақша аударымымен немесе сыйлық карталарымен төлемдер сұрайды. 

Қарыздан құтылу және несиені қалпына келтіру алаяқтықтары

Өз бақытына үміттенбеген адамдар қарызын жеңілдету немесе нашар несиені қалпына келтіру туралы электрондық поштаға оңай түсе алады. Бұл алаяқтық несие берушілермен қарызды шоғырландыру немесе өтеу туралы келіссөздер жүргізуге немесе несиелік есептен теріс ақпаратты алып тастауға уәде береді.

Федералды Сауда Комиссиясының (FTC) айтуынша: «Бұл операциялар көбінесе қолма-қол ақшасы жоқ тұтынушылардан алдын-ала үлкен ақы алады, бірақ содан кейін олар қарыздарын төлеуге немесе азайтуға көмектесе алмайды – егер олар қандай да бір қызмет көрсетсе».

Кез-келген қарызды төлеуден бұрын төлемді алдын-ала сұрайтын кез-келген қарызды жеңілдететін компаниядан аулақ болыңыз. Сол сияқты, сіздің қарызыңызды X күнге дейін X мөлшеріне дейін азайтуға кепілдік беретін кез-келген компаниядан аулақ болыңыз. Қарыздан құтылу немесе несиені қалпына келтіру бойынша кез-келген қызметті қарастырыңыз. Компанияның беделін білу үшін штатыңыздың бас прокуроры мен тұтынушылар құқығын қорғау агенттігінен кеңес алғаныңыз жөн.

Лотереялық алаяқтық

Құттықтаймыз!Сіз лотереядан немесе басқа біршама үлкен ақшадан ұттыңыз!Тек сізде жоқ.Бұл жалған электрондық пошта сізге тыс-көк келеді әдетте халықаралық лотереялар бөлігі болуы талап Сіз үлкен жеңіп болатынмын атап және сіз жай ғана өңдеу жарна астам жіберуге немесе біреуге байланыста алу керек сіздің ұтыстарыңызды кім өңдей алады.

Егер сіз қандай да бір заңды лотереяға қатыспаған болсаңыз, сіз джекпотты ұта алмайсыз. Лотереяны ұтып алған кезде сіз тиісті сатушымен хабарласасыз керісінше емес.

Жалған чек немесе ақша аударымы

Сіз аукционға негізделген веб-сайтта бірдеңе тізімдейсіз, ал жеңімпаз қатысушы сізге кассалық, корпоративтік немесе жеке чек арқылы ұсынылған сатып алу бағасынан артық төлеуді ұсынады.Алаяқтың жалған чекін алғаннан кейін, сіз айырмашылықты банк сымы арқылы кері жіберуге мәжбүр боласыз.Сонда сіз жалған чек пайда болғаннан кейін банкті толығымен қайтаруыңыз керек.

Сіздің сату бағасынан асып кететін төлемді ешқашан қабылдамаңыз. Сонымен қатар, сіз  алаяқтардан аулақ болу үшін PayPal немесе Google Wallet сияқты қауіпсіз электрондық төлем түрін таңдауыңыз керек.

Төменгі сызық

Егер біреу сіздің банкті немесе жеке ақпаратыңызды сұраса, сіз алаяқтыққа ұшырадыңыз деп ойлауға болады. Сіз интернеттегі сізбен тікелей байланысатын адамға ешқашан жеке ақпарат бермеуіңіз керек. Егер сізге Интернетте қаржылық транзакция жасау керек болса, мұны қауіпсіз серверде және беделді сайт арқылы жасағаныңызға көз жеткізіңіз.

Егер сіз алаяқ болдыңыз деп ойласаңыз, барлық құпия сөздерді дереу өзгертіңіз және қотарып алған кез-келген зиянды бағдарламалық құралды жойыңыз, қажет болған жағдайда несиелік карта компаниясына қоңырау шалыңыз.Алаяқтық туралы хабарлау және келесі қадамдар бойынша көмек алу үшін жергілікті құқық қорғау органдарына хабарласыңыз.Сіз сондай-ақ алаяқтық туралы ФБР-ге,  Федералды сауда комиссиясына,  АҚШ почта инспекциясы қызметіне,  және сіздің мемлекеттік бас прокуратураңызға хабарлай аласыз.