Алаяқтықты өз жолында тоқтатыңыз
Алаяқтар жылына миллиондаған адамды алдайды.Федералды Сауда Комиссиясының (FTC) есебіне сәйкес, АҚШ тұтынушылары 2019 жылы шамамен 1,7 миллион алаяқтық шағым, 892 000 «басқа» шағым және 651 000 жеке куәлікті ұрлау туралы шағым жіберді (қолда бар ең соңғы деректер).1,7 миллион алаяқтық шағымның 23% -ы ақшаның жоғалғаны туралы хабарлады, жалпы 1,9 миллиард долларды құрайды.Яғни, қыркүйек 2020 ретінде, сәуір 2021 жағдай бойынша қолда бар ең соңғы қайраткерлері 2018 жылы хабарланды қандай астам $ 293 млн артық ғой
Сандық дәуірде таңқаларлық нәрсе жәбірленушілермен байланыс орнатқан ең көп таралған алаяқтық әдісі телефон (74%), содан кейін веб-сайттар (9%), электрондық пошта (8%), тұтынушылар бастамасымен байланыс (5%), пошта (3%) және басқалары (2%).60-тан 69 жасқа дейінгі адамдар ең көп алаяқтық туралы есептер жіберді (20%) және 2019 жылғы жағдай бойынша ең үлкен шығындар туралы хабарлады (223 миллион доллар).
Алаяқтықтар жаңалық емес, ал қылмыскерлер тек жетілдіріле түседі. Демек, сіздің жеке ақпаратыңыз бен ақшаңызды алуға тырысатын алаяқтардан қорғану бұрынғыдан да маңызды. Мұнда алаяқтықтан аулақ болуға көмектесетін бірнеше кеңестер бар және егер сіз алданып қалсаңыз не істеу керек.
Негізгі өнімдер
- Жыл сайын миллиондаған адамдар алаяқтардың құрбаны болып, миллиардтаған доллар шығынға ұшырайды.
- Импостер алаяқтық алаяқтық санаттарының тізімінде бірінші орын алады;олар 2019 кезінде 667 миллион доллар шығынға ұшырады, бір жәбірленушіге орташа шығын 700 доллар болды.
- Алаяқтық кең етек жайғанымен, өзіңізді алаяқтардан қорғаудың және ақшаңыз бен жеке басыңызды қорғаудың тәсілдері бар.
Алаяқтықтың түрлері
Телефон қылмыскерлердің тұтынушылармен байланысуының ең кең тараған тәсілі болса, интернет алаяқтарға көптеген мүмкіндіктер ұсынады.Федералдық тергеу бюросы (FBI) ең көп таралған онлайн-тәуекелдердің бірі:
- Электрондық пошта тіркелгісіндегі ымыраға қатысты алаяқтық әрекеттер – қылмыскерлер белгілі бір ақпарат көзінен хабарлама жіберіп, заңды сұраныс жібереді. Сіздің компанияңыз жұмыс істейтін сатушы жаңартылған пошталық мекен-жайы бар шот-фактура жіберуі мүмкін, мысалы, үй сатып алушы өзінің титулды компаниясынан алғашқы жарнаны қалай аударуға болатындығы туралы хабарлама алады.
- Жеке куәлікті ұрлау – біреу алаяқтық немесе ұрлық жасау үшін сіздің жеке ақпаратыңызды, мысалы, сіздің әлеуметтік қауіпсіздік нөміріңізді ұрлайды.
- Төлем бағдарламасы – зиянды бағдарлама деп те аталады, ол төлем жасағанға дейін компьютер файлдарына, жүйелеріне немесе желілеріне кіруге жол бермейді.
- Жасанды жалғандық – Алаяқ электрондық пошта мекен-жайын, жөнелтушінің атын, телефон нөмірін немесе веб-сайттың мекен-жайын жасырып, сенімді ақпарат көзімен әрекеттесетіндігіңізді растайды.
- Фишинг – фишинг схемалары сізді шынымен бірдей көрінуі мүмкін жалған веб-сайттарға бағыттайды және құпия сөз, несие картасының нөмірі және жеке сәйкестендіру нөмірі (PIN) сияқты құпия ақпаратты енгізуді сұрайды.Осыған ұқсас вариацияларға вишинг (алаяқтықтар телефон арқылы, дауыстық пошта арқылы немесе VoIP арқылы жасалады), смишинг (SMS хабарламалары арқылы) және дәрі-дәрмек енгізу (зиянды код сіздің компьютеріңізде орнатылған) жатады.
Маңызды
ФБР жеке азаматтарға кибер алаяқтық туралы электронды хат жібермейді.Егер сіз ФТБ директорынан немесе басқа да жоғары лауазымды тұлғалардан екендігі туралы электронды хат алсаңыз, онда бұл алаяқтық болуы мүмкін.
Айтуынша FTC баяндама, көп адамдар ұрлау-20,3%, барлық есептерді-ден астам 2019 жылы шағым кез келген басқа түрінің туралы талап қойылды, барлық талаптардың 20,2% деңгейінде тығыз артта қорытындысы сәуір 2021 жағдай бойынша ең соңғы сандар imposter алаяқтық болды (алаяқтық туралы есептер жиынтығы).Телефондар мен ұялы байланыс қызметтері бойынша шағымдар есептердің алғашқы үштігін 6% -мен толықтырды.Мұнда алаяқтықтың, жеке тұлғаны ұрлаудың және «басқа» алаяқтықтың жетекші түрлерін, есептер саны мен жалпы шығындар туралы мәліметтер келтірілген.
Алаяқтықты болдырмау үшін не істеуге болатындығы туралы мысалдар
Алаяқтықтың таралуы мен талғампаздығына қарамастан, алаяқтың келесі белгісі болу мүмкіндігін төмендетудің жолдары бар. Мұны қалай жасауға болатындығы туралы бірнеше кеңестер бар.
Жүктеп алған нәрсеңізге мұқият болыңыз
Электрондық пошта қосымшасын ешқашан өзіңіз білмейтін адамнан ашпаңыз және сізге жіберілген тіркемелерге әрқашан сақ болыңыз, тіпті сіз оны жіберушіні білсеңіз де.Егер ол күдікті болып көрінсе немесе сіздің досыңыз немесе әріптесіңіз жіберуі мүмкін емес болса, сақ болыңыз.Егер сізде күмән туындаса, ештеңені ашпас бұрын немесе баспай тұрып, адамға тіркеме немесе сілтеме жібергенін растау үшін тікелей хабарласыңыз.
Төлемге қалай мұқият болыңыз
Егер сіз қоңырау бастамасаңыз, несиелік картаңыздың нөмірін телефон арқылы ешқашан бермеңіз. Карточка туралы мәліметтерді желіге жібермес бұрын, веб-сайт пен төлем парағының заңды екеніне көз жеткізіңіз.
Өкінішке орай, сіз электрондық коммерцияның нақты веб-сайтында бола аласыз және егер веб-сайт бұзылған болса, жалған төлем парағына бағыттала аласыз. Веб-сайттың дизайнына назар аударыңыз: ол брендтің стиліне, түстеріне және логотипіне сәйкес келуі керек. Жеке немесе қаржылық мәліметтерді енгізуге шақыратын кез-келген веб-парақ (несиелік картаның нөмірін қоса) https: // деп басталуы керек («с» «қауіпсіз» дегенді білдіреді) және жасыл құлып белгішесі болуы керек.
Несиелік карталарда кіріктірілген алаяқтық қорғанысы бар, сондықтан олар бір нәрсе үшін төлем жасаудың ең қауіпсіз әдісі болып табылады.Егер сіз ақша аударымымен, қайта жүктелетін картамен (мысалы, MoneyPak немесе Reloadit) немесе сыйлық картасымен (iTunes немесе Google Play) төлем жасасаңыз, онда сізде көп қаражат болмайды.Мемлекеттік мекемелер мен беделді компаниялар сізден ешқашан осы төлем әдістерін қолдануды сұрамайтынын ұмытпаңыз.
Шақырылмаған хабарларды баспаңыз.
Ешқашан шақырылмаған электрондық поштадағы ештеңені баспаңыз. Керісінше, тінтуірді мәтіннің, сілтемелердің және суреттердің үстіне нұқыңыз, оны нақты бағытты ашыңыз (төменде толығырақ). Сілтемеде «Microsoft Outlook бағдарламасына кіру» деген сөз сізді дәл осы жерге бағыттайтынын білдірмейтінін ұмытпаңыз.
Қажетсіз мәтіндік хабарға, телефон қоңырауына немесе электрондық поштаға ақша жібермеңіз немесе жеке ақпарат бермеңіз.Есіңізде болсын, компаниялар сіздің пайдаланушы атыңыз бен пароліңізді сұрау үшін ешқашан сізбен байланыспайды.Ресми веб-сайтқа әрдайым қажет емес электрондық пошта немесе мәтінмен сілтеме жасаудың орнына кіріңіз.
Маңызды
Егер сіз хабарлама күтпеген болсаңыз, онда компанияның телефон нөмірін іздеңіз және сұраудың заңды екендігін сұрау үшін тікелей қоңырау шалыңыз (хабарламада қамтылған нөмірді термеңіз).
URL мекенжайларының заңды екеніне көз жеткізіңіз
Тінтуірді мәтіннің, сілтемелердің және суреттердің үстіне апарып, олардың қайда бағытталғанын көруге болады.Мұны жасаған кезде сілтеменің артындағы нақты мекен-жайға – «түбірлік доменге» мұқият назар аударыңыз.Бұл URL-тің екіншіден соңғы нүкте мен бірінші қиғаш сызық арасында болатын бөлігі («екіншіден соңғыға дейін» ережесі).Неліктен бұл маңызды?Бұл URL мекенжайының алаяқ өзгерте алмайтын жалғыз бөлігі.
Https://www.microsoft.com/ мекен-жайы жарамды болғанымен, https://www.microsoft.com.scam.co/ мекен-жайы жоқ (бұл сілтеме сізді scam.co веб-сайтына апарады).Есіңізде болсын, кескіндер, дизайн, мәтін және логотиптер сізді алдау үшін қолдан жасалуы мүмкін, сондықтан хабарламаның заңды екендігін білу үшін сілтемелердің URL мекен-жайларын (әрине, баспай) және электрондық пошта көзін тексеріңіз.
Электрондық пошта мекенжайларын тексеріңіз
Электрондық пошта хабарының қайнар көзін тексеру үшін «Жауап беру» батырмасын басып, «Кімге» өрісінде не пайда болғанын көріңіз (әрине хабарлама жібермеңіз).Егер электрондық пошта Microsoft есептік жазбасының тобынан болса, онда мекен-жай [email protected] (жасырын) немесе qrx% xoiwerj [email protected] (анық жалған) сияқты көрінеді, бұл заңды емес.
Интернеттегі қауіпсіздікті қамтамасыз етіңіз
Егер сіз жиі веб-сайтта екі факторлы аутентификация (2FA) ұсынылса, оны қолданыңыз.Әрқашан күшті, ерекше құпия сөздерді қолданыңыз және оларды сенімді пароль менеджерімен сақтаңыз.Соңында, беделді интернет қауіпсіздігі бағдарламалық жасақтамасын орнатыңыз, оны үнемі жаңартыңыз және құрылғыңызды үнемі бақылауға мүмкіндік беріңіз.
Алаяқтық туралы қайда хабарлау керек
Алаяқтықтың әр түрлі түрлері бар, сондықтан кімге хабарласу керектігін анықтау қиын болуы мүмкін.Құпия сөзіңізді өзгертіп, тұтынушылар құқығын қорғау жөніндегі мемлекеттік кеңсеге хабарласудан бастаңыз. Егер сіз ақшаңызды (немесе басқа жеке заттарыңызды) жоғалтсаңыз, жергілікті полиция бөліміне де хабарласыңыз.Ешкім сіздің атыңызға жаңа несие желісін аша алмауы үшін сіздің банкке немесе несиелік карта провайдеріне көмектесіп, несиеңізді тоңазыту туралы ойланыңыз.
FTC – алаяқтық туралы есептерді жинайтын негізгі агенттік. FTC шағым бойынша көмекшіні немесе 877-382-4357 телефонын пайдаланыңыз (ET 9-дан 20-ға дейін) келесі алаяқтық туралы хабарлау үшін.
- Компьютерді қолдау алаяқтықтары
- Сізге ақша жіберу талаптары (чек, ақша аударымдары, сыйлық карталары)
- Электрондық пошта
- Жалған чектер
- Алаяқтыққа алдау
- Телефон қоңыраулары
- Жүлде, грант және ұтыс ойындары
- Студенттік несие және стипендия алаяқтықтары
Жеке тұлғаны ұрлау туралы қайда хабарлауға болады
Жеке тұлғаны ұрлау туралы IdentityTheft.gov сайтында немесе 877-438-4338 телефоны арқылы хабарлаңыз (ET 9-дан 20-ға дейін).
Интернеттегі алаяқтық туралы қайда хабарлауға болады
ФБР-дің Интернеттегі қылмыстарға шағымдану орталығына (IC3) жалған веб-сайттар, электрондық пошта, зиянды бағдарламалар және басқа да интернет-алаяқтықтар туралы хабарлау.
Маңызды
FTC-ден алаяқтық туралы ескертулерге жазылыңыз.Сіз өзіңіздің кіріс жәшігіңізден алаяқтық туралы соңғы кеңестер мен кеңестер аласыз.
Халықаралық алаяқтық туралы қайда хабарлауға болады
Егер сіз халықаралық алаяқтықтың құрбаны болдым деп ойласаңыз, бұл туралы econsumer.gov арқылы хабарлаңыз.Есеп тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі халықаралық кеңселерге тенденцияларды анықтауға және алаяқтықтың алдын алуға көмектеседі.
IRS және әлеуметтік қамсыздандыруды алдау туралы қайда хабарлауға болады
Кейбір алаяқтар Әлеуметтік қауіпсіздік басқармасында (ӘҚҚ) немесе Ішкі кірістер қызметінде (IRS) жұмыс істейтін болып көрінеді. Міне, назар аударатын бірнеше қызыл жалаулар:
- Robocalls
- Тұтқындау қаупі немесе сот ісі
- Төлем талаптары
- Әлеуметтік қамсыздандыру нөміріңіз немесе жеңілдіктеріңіз жойылады деп қорқыту
Әлеуметтік қамсыздандырушылар туралы SSA-ның бас инспекторы арқылы немесе 800-269-0271 нөмірі бойынша телефон арқылы хабарлаңыз (ET таңғы 10-нан 16-ға дейін).
IRS импостерлері туралы онлайн режимінде салық басқармасы бойынша қазынашылық инспекторында (TIGTA) немесе 800-366-4484 телефоны арқылы хабарлаңыз.
Апаттық және төтенше жағдайлар туралы алаяқтық туралы қайда хабарлауға болады
Кез-келген жасанды немесе табиғи апатқа байланысты (оның ішінде коронавирусқа қатысты) алаяқтық, ысырапшылдық, теріс пайдалану немесе дұрыс басқарылмау туралы шағымдарды әділет департаментінің апаттық алаяқтық ұлттық орталығы (NCDF) шағым веб-сайты арқылы немесе 866-720- телефоны арқылы жіберіңіз. 5721.
Төменгі сызық
Кез-келген адам белгі бола алады – біреудің алаяқтарының нысаны. Дегенмен, сіз белгілі бір ақылға жүгініп және ФБР мен ФТК-нің осы кеңестеріне сүйене отырып, алаяқтардың құрбаны болып қалу қаупін төмендете аласыз. Егер сізді алдап алса, дереу хабарлаңыз.
Есіңізде болсын, алаяқтар алдау оңайырақ адамдарға, атап айтқанда, ересек адамдар мен осал адамдарға бағытталған. Егер сіздің отбасыңызда немесе досыңызда қауіп-қатер болса, олармен жиі хабарласып, алаяқтықты болдырмауға қатысты кеңестермен бөлісіңіз, сондай-ақ электрондық поштаның алаяқтық әрекеттері мен не нәрсеге назар аудару керектігін талқылаңыз.