Несиелік картаны алдау үшін кім жауап береді?

Егер сіздің несиелік картаңыздан сіздікі емес төлемдер байқалса, дереу банкіңізге қоңырау шалыңыз және картадан бас тартыңыз. Сіздің несиелік картаңыздың нөмірін сіз тауар сатып алған компанияның қызметкері ала алады. Көбіне жалған сатып алулар Интернетте жасалады, бірақ бұл әрдайым бола бермейді, өйткені сіздің картаңызды клондау мүмкін еді.

Жақсы жаңалық – тұтынушылар несие карталарын алдау кезінде жоғалған сомалар үшін әдетте жауап бермейді.  Әділ Кредиттік Биллинг актісі  $ 50 дейін жауапкершілікті шектейді, және жиі, мүлде ешқандай құны жоқ.

АҚШ-тағы несиелік картадағы алаяқтықтың ауқымы

Қазіргі цифрлық әлемде несие карталарын алдау және жеке куәліктерді ұрлау өсіп келеді.Шындығында, АҚШ-тағы несие мониторингін жүргізетін үш негізгі компанияның бірі Experian-тың айтуы бойынша несиелік карталардағы алаяқтық – жеке тұлғаны ұрлаудың ең көп тараған түрі.

Жеке куәлікті ұрлау жөніндегі ресурстар орталығы есепті шығарды, онда 2017 жылы несие карталарының саны 14,2 миллионды құрады, бұл 2016 жылмен салыстырғанда 88% -ға көп.

2018 жылы бүкіл әлемде несие карталарын 28 миллиард долларға жуық заңсыз сатып алу туралы хабарлама болды және бұл көрсеткіш алдағы 5 жыл ішінде өседі деп күтілуде.

Карточкалық емес алаяқтық – бұл  алаяқтық операция кезінде клиент карточканы саудагерге физикалық түрде көрсетпейтін несиелік картадағы алаяқтық түрі . Карточкалық емес алаяқтық онлайн немесе телефон арқылы жүзеге асырылатын транзакциялар кезінде орын алуы мүмкін. Карточка арқылы жасалатын алаяқтыққа жол бермеу теориялық тұрғыдан қиын,   өйткені саудагер несие картасын мүмкін емес алаяқтық белгілері, мысалы, жоқ голограмма немесе өзгертілген шот нөмірі үшін тексере алмайды.

Егер сізде несие картасын ұрлау орын алса, не істеу керек

Сіздің несие картаңыз Америка Құрама Штаттарында ұрланған жағдайда, федералды заң карточка иелерінің жауапкершілігін, рұқсат етілмеген пайдаланушының картаға салған мөлшеріне қарамастан, 50 доллармен шектейді.  Қазіргі электронды алаяқтық әлемінде, егер тек несиелік карточканың жеке шотының нөмірін ұрлап, ұрлау туралы барлық төлемдер жасалмаса, федералды заң карточка иесінің эмитент алдындағы нөлдік жауапкершілігіне кепілдік береді.  Көптеген несиелік карталар шығаратын компаниялар жауапкершіліктің нөлдік саясатын қабылдады, яғни тұтынушы кез келген алаяқтық төлемдер үшін жауап бермейді. Ережелер мен шарттар сіздің карточка ұстаушы келісім жиі егжей тізбектейді.

Карточка ұстаушысы ретінде сіз несиелік картаңыздың жоқ екенін немесе ұрланғанын байқасаңыз, эмитентке дереу хабарлауыңыз керек. Бұл ерте хабарлама эмитентке сізге келесі мәселелер бойынша көмектесуге уақыт береді:

1. Алаяқтықтың болған-болмағанын тексеріңіз.
2. Сіздің несиелік картаңыздың шотынан рұқсат етілмеген төлемдерді алып тастаңыз.
3. Болашақ жалған айыптардың алдын алу үшін есептік жазбаңызды жабыңыз.
4. Сізге жаңа картаны және шот нөмірін шығарыңыз.

Сіз сондай-ақ үш ірі несиелік есептілік агенттігімен тексеріп, несиелік есептің көшірмесін алуыңыз керек, алдау арқылы басқа ештеңеге қол жеткізілмегеніне сенімді болуыңыз керек.

«Әділ несиелік төлемдер туралы» заңға сәйкес, тұтынушылар несие карточкасы бойынша шот алған кезден бастап 60 күн ішінде   төлемді карточка эмитентімен даулауға құқылы. Дауларға қатысу үшін төлемдер 50 доллардан асуы керек. Олар рұқсатсыз болуы мүмкін, қате күнді немесе соманы көрсетуі немесе есептеу қателіктері болуы мүмкін. Егер тауар немесе қызмет жеткізілмеген болса, онда бұл төлемге дауласуға болады.

Одан кейін карточка шығарушыға шағым түскенін растауға 30 күн беріледі және  олардың тергеуін аяқтау үшін екі  есепшот циклі болады; осы уақыт ішінде эмитентке төлемді өндіріп алуға, оған процент алуға немесе несиелік бюроларға кешірек есеп беруге тырысуға тыйым салынады. Бұл шектеулер тек даулы төлемге қатысты болды, сол есеп айырысу циклі кезінде жүргізілген басқа төлемдер емес, олар әлі күнге дейін пайыздарды есептей алады және төлем жасалмаса кешіктіріліп есептеледі.

Несиелік карталарды қорғау ұсыныстарына сақ болыңыз

Федералдық шектеулерге байланысты сақтандырудың бұл түрі қажет емес. Көбінесе, сіздің банктік немесе несиелік карта компанияңыз клиент бола отырып, жеке куәлікті немесе алаяқтықты қорғау қызметтерін қолданады. Несиелік және жеке куәлікті ұрлаудан сақтандыруды ұсынатын үшінші тарап компаниялары қымбатқа түсуі мүмкін және көбінесе сіздің картаңызға рұқсат етілмеген шығындар туралы есеп берген кездегі әрекеттерді орындайды.

Бірақ сақ болыңыз: кейбір алаяқтар карточкаларын дұрыс пайдаланбаған жағдайда карточка ұстаушылары елеулі қаржылық тәуекелге ұшырайды деп жалған мәлімдеме жасап, несие карталарын сақтандыру үшін 200-300 доллар сатуға тырысады.

Есептеріңізді жіті бақылаңыз

Есептік жазбалардағы әрекеттерді бақылаудың тамаша тәсілі – несиелік карталар туралы есеп беретін әр компанияға несиелік есептерге тапсырыс беру. Шын мәнінде, федералды заң сізге жылына бір рет тегін несиелік есеп беруге рұқсат етілгенін айтады, бірақ егер сіздің картаңыз ұрланған болса, сіз есептеріңізді жиі тегін ала аласыз. Кейбір сарапшылар төрт айда бір есеп беруге тапсырыс беруді ұсынады, негізінен негізгі компаниялардың әрқайсысының сұраныстары. Бұл алаяқтықты іздеудің керемет тәсілі. Сіздің картаңыздың басты веб-сайты арқылы несиелік қызметті апта сайынғы немесе ай сайынғы тіркеу кез келген ықтимал алаяқтық әрекеттер туралы түсінік бере алады.

Төменгі сызық

Есіңізде болсын, егер біреу сіздің картаңызды ұрлап алып, жүздеген доллар төлем жасаса, сіз ілмекте емессіз, бірақ төлемдерді сұрыптап, өтеу үшін уақыт қажет. Алаяқтық төлемдер анықталғаннан кейін несиелік карта компаниясымен байланысуды ұмытпаңыз және басқа карта сияқты ұрланған заттың болмауын қамтамасыз ету үшін несиелік есепті және басқа карталарды қадағалаңыз.

Егер сіз бақытты болсаңыз және ешқашан құрбан болмасаңыз, несиелік карталарды ұрлаушыларға аз сезімтал болу үшін жедел шаралар қабылдаңыз. Несиелік карта бойынша жылдық есептерге тапсырыс беріңіз, төлемдер мен төлемдеріңізді қадағалаңыз, егер күдікті нәрсе пайда болса, несиелік карта компаниясына қоңырау шалуға әрдайым уақыт бөліңіз. Несиелік карталардағы алаяқтықтан ерекше алаңдайтындар үшін несиелік мониторингтің ең жақсы қызметтерінің бірі қажетті тыныштықты қамтамасыз етуі мүмкін.