Жоспарланған ескіру
Жоспарланған ескіру дегеніміз не?
Жоспарланған ескіру белгілі бір уақыт аралығында берілген өнімнің қазіргі нұсқасының ескіруін немесе пайдасыз болуын әдейі қамтамасыз ету стратегиясын сипаттайды. Бұл белсенді қадам тұтынушылардың болашақта алмастыруға ұмтылатындығына кепілдік береді, осылайша сұранысты күшейтеді.
Ескіруге жоғары ауыстыру моделін енгізу арқылы немесе белгілі бір терезеде тиісті функциясын тоқтату үшін өнімді әдейі жобалау арқылы қол жеткізуге болады. Кез-келген жағдайда, тұтынушылар теориялық тұрғыдан келесі буын өнімдерін ескіге қарағанда жақсырақ қолдайды.
Негізгі өнімдер
- Жоспарланған ескіру – бұл өнімнің қолданыстағы нұсқасының белгілі бір мерзімде ескіретініне немесе пайдасыз болатындығына көз жеткізу үшін есептелген әрекет.
- Технологиялық шеңберлерде смартфондарды ауыстыру циклі екі-үш жыл болды, өйткені олардың негізгі компоненттері тозады.
- Киім кеңістігінде нейлон шұлықтары ілінуі, тұзаққа түсуі немесе жүгіруі мүмкін, сол арқылы үнемі ауыстыруды талап етеді.
Жоспарланған ескіруді түсіну
Бірнеше сектор басқаларға қарағанда жоспарлы ескіруімен танымал. Сәнде, нейлон шұлықтарын шығаруға арналған, бұл күнделікті ауыстыруды қажет етеді деп кеңінен танымал.
Сонымен қатар, технологияда жеке электронды құрылғыларды, мысалы, смартфондарды ауыстыру циклі екі-үш жыл болды, өйткені компоненттер тоза бастайды, бағдарламалық жасақтама мен операциялық жүйелердің жаңа буындары ескірген аппаратурамен үйлесімділігі төмендейді. Сонымен қатар, бағдарламалық жасақтама көбінесе бағдарламаның ескі нұсқаларына сәйкес келмейтін жаңа мүмкіндіктер мен файл түрлерін қосуға арналған.
Маңызды
Жоспарланған ескірудің қабылданған ескіруден айырмашылығы, бұл дизайнерлер өз бұйымдарына стильдік өзгерістерді жиі жасайтындықтан, сәнді емес заттардың қабылданған жағымдылығының төмендеуіне байланысты.
Сонымен қатар компьютерлік аппаратура жоспарлы түрде ескіруге үміткер болып табылады, өйткені микропроцессорлардағы есептеу қуаты Мур заңына сәйкес жүреді, бұл транзисторлар саны интегралды микросхемаға сыйып кете алатындығын шамамен екі жылда – және өңдеу қуаттылығы екі жылда екі рет.
Сонымен, жоспарланған ескіру автомобиль өндірушілеріне де әсер етеді, олар жыл сайын өз модельдерінің жаңа нұсқаларын шығарады.
Ерекше мәселелер
Тұтынушылардың реакциясы
Тұтынушылар көбінесе жоспарланған ескіруді теріс қабылдайды, әсіресе егер жаңа буын өнімдері алдыңғы нұсқаларға қарағанда жеткіліксіз жетілдірулер ұсынса. Осы әдіс арқылы сұранысты жасанды түрде тоқтату арқылы брендтерге нұқсан келуі мүмкін, нәтижесінде клиенттер қашып кетеді.
Алайда жоспарланған ескіру әрқашан жағымсыз назарға ие бола бермейді. Компаниялар бұл қызметпен шығындарды бақылау құралы ретінде ғана айналыса алады. Мысалы, ұялы телефон өндірушісі өз телефондарында 20 жылға созылатын бөлшектердің орнына ең көп қызмет ету мерзімі бес жыл болатын бөлшектерді пайдалануға шешім қабылдауы мүмкін.
Apple-дің жоспарланған ескіруі
Apple Inc.клиенттік тұтынушылардың пікірлерінің орталығында жиі болды. Компания iPhone пайдаланушыларынан жыл сайын алмасуға болатын аппараттық құралдар үшін тікелей төлемдерді қабылдау жоспарын жариялады.
Бақылаушылар компанияның ауыстыру циклын қысқартуға деген нақты ниетін атап өтті, оны көпшілік тұтынушы есебінен сұранысты ынталандыру әрекеті ретінде қарастырды. Скептиктер Apple-дің функционалдылықты айтарлықтай жақсартуды тез арада басқара алатындығына күмәнданды – бұл көптеген телефон өндірушілер екі және үш жылдық ауыстыру циклдарымен бетпе-бет келді.
Apple өзінің жоспарланған ескіруімен айналысатынын мойындаудан бас тартқанымен, Гарвард Университетінің зерттеуі кейбір iOS жаңартулары ескі iPhone модельдерінің процессорларының жылдамдығын бәсеңдеткенін анықтады, бірақ бұл жаңа iPhone сатылымдарын жүргізу мақсатында емес. Жақында Apple бұл мәселе бойынша 2017 ж. Сот ісін шешіп, клиенттерге және штаттардың үкіметтеріне «аккумуляторлық қақпа» деп аталатын төлемдер төлеуге келісім берді.
Әрине, Apple бұл тәжірибемен танымал болғанымен, ол біржақты дәлелденген жоқ. Егер бұл жағдай болған болса да, кейбір экономистер жоспарланған ескіру технологиялық прогресті қоздырады деп сендіреді. Сонымен қатар, басқа өндірушілер, мысалы, Android телефондары мен планшеттері өндірушілері жыл сайын өз өнімдерінің жаңа нұсқаларын шығарады.