4 Заб
4 PS дегеніміз не?
Маркетингтің төрт РС-ы тауар немесе қызмет маркетингіне қатысатын негізгі факторлар. Олар тауардың немесе қызметтің өнімі, бағасы, орны және жылжуы. Көбінесе маркетингтік микс деп аталады, төрт PS жалпы іскери ортадағы ішкі және сыртқы факторлармен шектеледі және олар бір-бірімен айтарлықтай өзара әрекеттеседі.
4 Ps компаниялар өздерінің бизнесі үшін кейбір негізгі факторларды, соның ішінде тұтынушылардың олардан не қалайтындығын, олардың өнімі немесе қызметі осы қажеттіліктерді қалай қанағаттандыратындығын немесе қанағаттандырмайтындығын, олардың өнімі немесе қызметі әлемде қалай қабылданады, олардың жағдайы қалай екенін анықтау үшін пайдаланады. олардың бәсекелестерінен және олардың өз клиенттерімен өзара әрекеттесуінен.
Негізгі өнімдер
- Төрт PS – бұл тауарды немесе халыққа қызмет көрсетуді сатуға қатысатын төрт маңызды фактор.
- Бұл төрт Ps: өнім (тауар немесе қызмет), баға (тұтынушы төлейтін нәрсе), орын (тауар сатылатын орын) және жылжыту (жарнама).
- Төрт PS тұжырымдамасы 1950 жылдардан бері қалыптасқан; маркетинг саласы дамыған сайын адамдар, процестер және заттай дәлелдер туралы түсініктер де өнімді өткізудің маңызды компоненттеріне айналды.
4-бөлімді түсіну
Нил Борден маркетингтік араласу идеясын және кейінірек төрт PS деп аталатын тұжырымдамаларды 1950 жылдары кеңінен насихаттады. Борден Гарвард университетінің жарнама профессоры болған. Оның 1964 жылғы «Маркетингтік микс тұжырымдамасы» атты мақаласында компаниялардың өз тұтынушыларын тарту үшін жарнама тактикасын қолданудың тәсілдері көрсетілген. Ондаған жылдар өткеннен кейін, Борден танымал болған тұжырымдамалар компаниялар өздерінің тауарлары мен қызметтерін жарнамалау үшін әлі күнге дейін қолданылады.
Олар алғаш рет енгізілген кезде, Борденнің идеялары іскерлік әлемде өте ықпалды болды және бірнеше жылдар бойы осы саланың басқа негізгі ойыншылары дамытып, жетілдірді. Борденнің кітабындағы ұғымдарды нақтылап, «4 PS» идеясын жасаған Мичиган мемлекеттік университетінің маркетингтік профессоры Э.Джером МакКарти болды, бұл термин әлі күнге дейін қолданылады. 1960 жылы Маккарти бірлесіп «Негізгі маркетинг: басқарушылық тәсіл» кітабын жазды, әрі қарай 4 пс идеясын кеңінен насихаттады.
Тұңғыш рет тұжырымдама жасалған кезде маркетингтік араласу компанияларға өнімді кеңінен қабылдауға жол бермейтін физикалық кедергілерді есепке алуға көмектесті. Бүгінгі таңда Интернет бизнеске тұтынушылар арасындағы интеграцияның жоғары деңгейіне қол жеткізуге, сондай-ақ осы кедергілерді жеңуге көмектесті. Адамдар, процесс және заттай дәлелдемелер түпнұсқа 4 PS кеңейтімдері болып табылады және олар маркетингтің қазіргі тенденцияларына көбірек сәйкес келеді.
Маңызды
Кез-келген сәтті маркетингтік стратегия уақыт бойынша қайта қарауды қажет етеді. Егер сіз өзіңіздің бизнесіңізге арналған 4 Ps стратегиясын жасасаңыз, онда сіз жасаған алғашқы маркетингтік қоспаның элементтері тұрақты болуға арналмағанын түсіну маңызды; олар сіздің компанияңыздың өнімі өскен сайын және сіздің әлеуетті сатып алушыларыңыз өзгерген кезде оларды түзетуге және жетілдіруге арналған.
Төрт PS қалай жұмыс істейді
Өнім
Өнім дегеніміз – компанияның тұтынушыларға ұсынатын тауарлары немесе қызметтері. Ең дұрысы, өнім тұтынушының сұранысын қанағаттандыруы керек. Немесе өнім соншалықты тартымды болуы мүмкін, тұтынушылар оған ие болу керек деп санайды және бұл жаңа сұранысты тудырады. Табысқа жету үшін маркетологтар өнімнің өмірлік циклын түсінуі керек, ал бизнес-менеджерлер өмірлік циклінің әр кезеңінде өніммен жұмыс істеу жоспарын құруы керек. Өнімнің түрі сонымен қатар кәсіпкерлердің қанша ақша алатынын, оны қайда орналастыруы керектігін және оны нарықта қалай ілгерілету керектігін ішінара анықтайды.
Көптеген табысты өнімдер өз санатында бірінші болды.Мысалы, Apple әуесқой музыканы, ғаламторды қарауға және телефонмен сөйлесуге мүмкіндік беретін сенсорлы экранды бірінші болып жасады.2018 жылдың қараша айынан бастап Apple iPhone-ға арналған жалпыға ортақ сату көрсеткіштерін ұсынуды тоқтатты.Алайда, 2018 жылдың 1 қарашасындағы жағдай бойынша iPhone-ның жалпы сатылымы 2,2 миллиард долларды құрады. Apple 2014 жылдың 22 қарашасында өзінің миллиардыншы iOS құрылғысын сатқанын мәлімдеді. Ал 2018 жылы компания екі миллиардыншы iOS құрылғысын сатуға жақындағанын жариялады.1
Бағасы
Баға дегеніміз – тұтынушылар өнімге төлейтін шығындар. Маркетологтар бағаны өнімнің нақты және қабылданған құнымен байланыстыруы керек, сонымен бірге жеткізілім шығындарын, маусымдық жеңілдіктерді және бәсекелестердің бағаларын ескеруі керек. Кейбір жағдайларда бизнес басшылары өнімге сән-салтанат ретінде көріну үшін бағаны көтеруі мүмкін. Сонымен қатар, олар бағаны төмендетуі мүмкін, сондықтан тұтынушылар өнімді көбірек көре алады.
Маркетологтар дисконттаудың қашан және қаншалықты орынды екенін анықтауы керек. Жеңілдік кейде көп клиенттерді тартуы мүмкін, бірақ сонымен қатар, бұл тауар эксклюзивті немесе қымбат емес бағамен салыстырғанда сәнді емес сияқты әсер қалдыруы мүмкін.
Бас кеңсесі Жапонияда орналасқан UNIQLO – бұл әлемдік күнделікті киімнің өндірушісі. Бәсекелестері сияқты – Gap және Zara сияқты басқа да себепті киімдердің танымал брендтері – UNIQLO арзан, күнделікті қолданыстағы киімдер жасайды.
UNIQLO-ны бірегей ететін нәрсе – бұл инновациялық, сапалы өнім жасайды. Ол өзінің матасын өзінің материалдарын өндіруші серіктестерінен сатып алу арқылы, үлкен көлемде тапсырыс беру арқылы тұрақты, сапалы материалдарды арзан бағамен қамтамасыз ету және әлемдегі ең сапалы және ең арзан материалдарды іздеу арқылы қол жеткізе алады. Сондай-ақ, компания өз өндірушілерімен тікелей келіссөздер жүргізеді және сапалы және жаңашыл жапондық өндірушілермен стратегиялық серіктестік құрды.
UNIQLO өз өнімін серіктес зауыттарға тапсырады;өйткені ол өзінің жеке зауыттарына ие емес, уақыт өте келе өндірістің ең жақсы орналасуы өзгеретін болса, өндірістік серіктестерді өзгертуге икемділігі бар.Сонымен, компания бүкіл әлемдегі серіктес фабрикаларына сапаны бақылау үшін жіберетін білікті тоқыма шеберлерінің тобын жұмыс істейді.Сонымен қатар, өндіріс менеджерлері аптасына бір рет зауыттарға сапа проблемаларын шешу үшін барады.
Орын
Компания орынға қатысты шешім қабылдағанда, олар өнімді қайда сату керектігін және өнімді нарыққа қалай жеткізуге болатындығын анықтауға тырысады. Кәсіпорын басшыларының мақсаты әрқашан өз өнімдерін сатып алуы ықтимал тұтынушылар алдында алу болып табылады.
Кейбір жағдайларда бұл тауарды белгілі бір дүкендерге орналастыруға қатысты болуы мүмкін, бірақ ол сонымен қатар өнімді белгілі бір дүкеннің дисплейіне орналастыруды білдіреді. Кейбір жағдайларда, өнімге назар аудару үшін өнімді теледидарлық шоуларға, фильмдерге немесе веб-беттерге қосу әрекеті туралы айтуға болады.
1995 жылғы GoldenEye фильмі Джеймс Бондтың франчайзингінің он жетінші бөлігі болды.Бұл Aston Martin көлігінің көрсетілмеген алғашқы Bond фильмі болды.Оның орнына британдық актер Пирс Броснан BMW-дің Z3 көлігіне мінді. Z3 фильм кинотеатрлардан шыққаннан кейін бірнеше айдан кейін шығарылмағанымен, BMW фильмге фильм ашылғаннан кейін бір айдан кейін 9000 тапсырыс алды.
Науқан
Науқан жарнама, қоғаммен байланыс және жарнамалық стратегияны қамтиды. Өнімді жылжытудың мақсаты – тұтынушыларға не үшін қажет екенін және ол үшін белгілі бір бағаны төлеуі керек екенін ашу.
Маркетологтар өздерінің негізгі аудиторияларына жету үшін жарнамалық және орналастыру элементтерін біріктіруге бейім. Мысалы, цифрлық дәуірде «орын» және «алға жылжыту» факторлары желіден тыс болғанымен, желіде де болады. Атап айтқанда, өнімнің компанияның веб-парағында немесе әлеуметтік медиада пайда болатын жері, сондай-ақ іздеу функцияларының қандай түрлері өнімге сәйкес, мақсатты жарнамаларды тудырады.
1980 жылы шведтік Absolut арақ маркасы өзінің арағының тек 10 000 жағдайын сатқан. Бірақ 2000 жылға қарай компания өзінің жарнамалық науқанының арқасында 4,5 миллион іс сатты.Акциядағы суреттерде брендтің қолтаңбалы бөтелкесі сюрреалистік суреттердің жиынтығы ретінде бейнеленген: гало бар бөтелке, тастан жасалған бөтелке немесе шаңғы трассасындағы ағаштардың сұлбасы.Бүгінгі күнге дейін бұл Absolut жарнамалық кампаниясы 1981 жылдан 2005 жылға дейінгі барлық уақыттағы ең ұзаққа созылған жарнамалық кампаниялардың бірі болып табылады.5
Маркетинг туралы сұрақтар
4 Ps маркетингте нені білдіреді?
Өнім, баға, жылжыту және орын маркетингтік қоспаның 4 Ps құрайды. Бұл тауардың немесе қызметтің маркетингіне қатысатын негізгі факторлар.
Маркетингтің мысалдары және мысалдары дегеніміз не?
Маркетингтің 4 психологиясы – бұл орын, баға, өнім және жылжыту. Осы маркетингтік стратегиялардың барлығын маркетингтік микске мұқият интеграциялау арқылы компаниялар бәсекеге қабілетті бағамен және тұтынушыларына ұсынылатын көрінетін, сұранысқа ие өнімге немесе қызметке ие бола алады.
Орын дегеніміз сіздің өніміңізді адамдардың қайдан және қалай сатып алатынын білдіреді. Тұтынушылар тауарлар мен қызметтерді веб-шолғыш арқылы, смартфон қосымшасы арқылы, бөлшек сауда орындары арқылы, сауда көрмелері немесе іс-шаралар арқылы, Amazon немесе Walmart сияқты нарық алаңдары арқылы немесе сату маманы арқылы онлайн режимінде сатып алатын өнімдер мен қызметтерді сатып ала алатын орындардың кейбір мысалдары.
Бағасы сіздің өніміңіздің немесе қызметіңіздің қанша тұратындығын білдіреді. Сіздің тауарды қалай бағалайтыныңыз сіздің бәсекелестеріңізге, сұранысыңызға, өнімді шығару шығындарыңызға және тұтынушылардың не жұмсауға дайын екендігіне байланысты. Сондай-ақ, компаниялар өздерінің бағалық модельдерін, соның ішінде бір реттік сатып алулар мен жазылым модельдерін таңдауды ескеруі керек.
Өнім сіздің бизнесіңіз мақсатты аудиторияға ұсынатын өнімге немесе қызметтерге қатысты. Компания ұсынатын өнім компания түріне және олардың жұмысына байланысты айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Мысалы, McDonald’s гамбургерлер, фри картоптары және тауық өнімдерін қоса, тұрақты фастфудпен қамтамасыз етеді, ал Salesforce тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару (CRM) бағдарламалық қамтамасыздандыруды және бизнес үшін маркетингті автоматтандыру құралдарын ұсынады.
Жарнама дегеніміз – компанияның мақсатты нарығына жететін нақты және ойластырылған жарнама. Компания өз аудиториясын қажетті жерде және қажетті уақытта жету үшін Instagram науқанын, өнімді көрсететін PR науқанын немесе электрондық пошта науқанын қолдана алады.
Маркетингтің 4 ПС қалай қолданасыз?
4P моделін жаңа іскерлік жоспарлау, қолданыстағы ұсынысты бағалау немесе мақсатты аудиториямен сатылымды оңтайландыруға тырысқанда жоспарлауға болады. Ол сіздің қазіргі маркетингтік стратегияңызды тексеру үшін де қолданыла алады.
Төменгі сызық
Маркетингтің төрт психикасы – өнім, баға, орын, жылжыту – көбінесе маркетинг қоспасы деп аталады. Бұл тауарды немесе қызметті сатуға қатысатын негізгі элементтер және олар бір-бірімен едәуір өзара әрекеттеседі. Осы элементтердің барлығын қарастыру – тұтас маркетингтік стратегияға барудың бір әдісі.