Жұмыс процесі

Workflow дегеніміз не?

Жұмыс процесі іскерлік жұмыс процесінің қадамдарын сипаттайды, ол арқылы жұмыс бір бөлігі бастамадан аяқтауға дейін өтеді; және бұл қадамдар процедуралық ережелер жиынтығына сәйкес қалай орындалуы және автоматтандырылуы мүмкін. Ұйымдар міндеттерді үйлестіру, ұйымдастырушылық тиімділікті арттыру, жауаптылықты қосу және кірістілікті арттыру үшін жұмыс процесін қолданады. Жұмыс ағыны дәйекті болуы мүмкін, әр қадам алдыңғы аяқталғанға байланысты немесе параллель, бірнеше қадамдар қатар жүреді.

Негізгі өнімдер

  • Жұмыс процесі іскерлік жұмыс процесінің қадамдарын сипаттайды, ол арқылы жұмыс бір бөлігі бастамадан аяқтауға дейін өтеді.
  • Алты Сигма және Жалпы сапа менеджменті (TQM) – бұл компаниялар қабылдайтын танымал екі жетілдіру философиясы.
  • Үлкен деректер жасанды интеллект пен машиналық оқыту жүйесін дамыту арқылы жұмыс процестерін автоматтандыруға көмектесті.
  • Жұмыс процесінің бағдарламалық жасақтамасы мен қосымшалары бизнеске әртүрлі командалар, орындар мен уақыт белдеулеріндегі жобаларды басқаруға көмектеседі.

Жұмыс процесін түсіну

Жұмыс ағынының тұжырымдамасы жұмысты ұтымды ұйымдастыруды және өндірістік немесе ақпараттық процестерді оңтайландыруды зерттеу үшін маңызды болды – бұл қиындықтарды болдырмас үшін. WW2-ден кейін сапа қозғалысы жұмыс процесін қайта құрудың неғұрлым сапалы түсініктерін қабылдаған бірнеше жұмыс процесін жақсарту теорияларын жасады. Бұл философия автомобиль құрастыру желісіне, банктің несие алуға немесе газет шығаруға қолданылуы мүмкін.

Six Sigma және Total Quality Management (TQM) – бұл бүкіл әлемдегі ұйымдар қабылдаған екі процесті жетілдіру философиясы. TQM – бұл жалпы ұйымдық басқарудың құрылымдық тәсілі, мұнда ішкі нұсқаулар мен технологиялық стандарттар қателерді азайтады. Алты Сигманың мақсаты – сапаны бақылау арқылы ақауларды азайту.

Kurzübersicht

Six Sigma цикл-уақытты жақсартуға баса назар аударады, сонымен бірге өндірістік ақауларды миллион бірлікке немесе оқиғаға шаққанда 3,4-тен аспайтын деңгейге дейіназайтады.Басқаша айтқанда, жүйе – аз қателіктермен тезірек жұмыс істеу әдісі.

Жұмыс процесінің технологиялары және үлкен деректер

Жұмыс процесінің технологиялары мен менеджмент жүйелері бүгінде қаржы, денсаулық сақтау, маркетинг және жоғары білім сияқты кең салаларда қолданылады. Олар әр түрлі саладағы корпоративті жұмыс процестеріне айтарлықтай әсер ететін жасанды интеллект (AI) мен машиналық оқыту жүйелерін дамытуға негіз болды, олардың үлкен деректерді өңдеу және құндылықтарды шығару қабілеті арқасында.

Ұйым бойынша деректерді жинау және бөлісу және аналитиканы енгізу арқылы корпоративті деректерді басқару жүйелері ақпараттық силостарды жою және бизнес-процестерді оңтайландыру және деректерді өңдеуді автоматтандыру үшін қолданылады. Бұл бұрын ажыратылған секторлар мен салаларды байланыстыруға көмектесті.

Қаржы үлкен деректермен өзгертіліп, оны сауда-саттық үшін де, сәйкестік бойынша жұмыс процестері үшін де қолданады. Инвесторлар нақты уақыт режимінде жаһандық цифрландыру және әлеуметтік медиа арқылы өндірілген мәліметтер тасқынына жүгінуде, сондай-ақ когнитивтік көзқарассыз – инвестициялық идеяларды қалыптастыру және тәуекелді басқару үшін жетілдірілген деректерді талдау және жасанды интеллект тәжірибелерімен айналысады.

Сандық дәуірдегі жұмыс процесі

Жобаларды әр түрлі командалар, орындар мен уақыт белдеулері бойынша басқару қажеттілігі жұмыс процесінің қосымшалары мен бағдарламалық жасақтамаларының танымалдылығының жоғарылауына әкелді. Бұл тенденция тек 2021 жылы үдей түсті, өйткені көптеген компаниялар өз қызметкерлерімен коронавирустық пандемия кезінде қашықтан байланысады. Ең танымал жұмыс ағындарын басқарудың кейбір бағдарламалық жасақтамалары Easynote, Trello, Monday.com және Accelo кіреді. Бұл платформалар тапсырмаларды құруды және оларды әртүрлі адамдарға тағайындауды жеңілдетеді, ал бүкіл жұмыс процесін орталық хаб ретінде жұмыс істейтін бақылау тақтасы арқылы басқарады. Ең дұрысы, осы платформалардың көпшілігі негізгі функцияларға еркін қол жеткізуге мүмкіндік береді, стартаптар мен шағын бизнеске шығындарды төмендетеді.