Гамификация

Gamification дегеніміз не?

Геймификация ойын түріндегі механиканы пайдалану арқылы адамдардың ойыннан тыс контексттер мен әрекеттерге қатысуын ынталандыруды сипаттайды. Геймификация адамдардың бәсекелестікке, жетістіктерге, ынтымақтастыққа және қайырымдылыққа деген табиғи тенденцияларын пайдаланады. Ойындарды жобалау кезінде пайдаланылатын құралдар, мысалы, пайдаланушыларды жетістіктері үшін марапаттау, «деңгейге көтеру» және төсбелгілер алу, нақты әлемде жеке адамдарға өз мақсаттарына жетуге немесе өнімділікті арттыруға түрткі болу үшін қолданылады. Геймификацияның көптеген мысалдары бар, олардың ең танымалсы – әуекомпаниялар ұсынатын әуе рейстерін жиі марапаттайтын бағдарламалар. Геймификациядағы сәттіліктің маңызды өлшенетін көрсеткіштеріне қатысудың деңгейі, ықпал ету, брендке адалдық, іс-әрекетке жұмсалған уақыт және ойынның вирустық қабілеттілігі жатады.

Геймификация туралы түсінік

Геймификация ойын стиліндегі ынталандыруды күнделікті немесе ойыннан тыс жұмыстарға қосуды сипаттайды. Кез-келген уақытта ойынға ұқсас ерекшеліктер немесе ойын дизайнының аспектілері ойынға қатысты емес контексттермен таныстырылған кезде, ойын түрлендірілуде. Басқаша айтқанда, өмірдегі іс-әрекеттер адамдарды мақсатына жетуге ынталандыру үшін ойын тәрізді жасалады. Жиі ұшып жүретін бағдарламалар, адалдық үшін сыйақы ұпайлары және жиі сатып алушылар үшін ұпайлар – бұл геймификацияның күнделікті қолданылуының жақсы мысалдары. Осы мысалдардың барлығында тұтынушылар ұдайы тұтынуды марапаттау арқылы ұпай жинап, «ойнап» жүруге ынталандырылады.

Геймификацияның барлық мысалдары адамдарды жұмсауға итермелемейді. Nike + – қолданушыларды жеке фитнесті ойынға айналдырып, жаттығулар жасауға шақыратын қосымша. Әр түрлі коммерциялық емес ұйымдар қайырымдылық көмегін арттыру мақсатында достыққа арналған жарыстарға демеушілік жасайды. Биологиялық ғылым ойыншыларды ақуыздарды бүктеуге ынталандыру арқылы дамыды. Хан академиясы сияқты білім беру платформалары оқытудың нәтижелерін ойдағыдай аяқтауға негізделген әртүрлі деңгейлер мен белгілерді ашу арқылы оқуды ынталандырады.

Геймификацияның маңызды бір жолы – бұл жұмыс орнында. Жұмысқа ойын элементтерін енгізу арқылы жұмыс берушілер жұмысшыларға өздерінің жұмыс нәтижелерін қадағалауға, мақсаттар қоюға және жұмыс ортасын жақсартуға және іскерлік нәтижелерді жақсартуға мүмкіндік беретін достық бәсекеге түсуге көмектеседі. Бұл қызметкерлерді бар күш-жігерін жұмсауға және олардың күш деңгейіне тікелей байланысты сыйақылармен қамтамасыз етуге шақыруы мүмкін.

Геймификация тәуекелдері

Геймификация пайдалы және сәтті болып табылады, өйткені ол адамның ойынында жеңіске жетуді ұнататын, ұтылғанды ​​ұнатпайтындығынан немесе тіпті қорқатын адамның психологиясын қолданады. Нәтижесінде оның жағымсыз жақтары да болуы мүмкін. 

Дұрыс механизмдер мен көрсеткіштерді таңдау қиынға соғуы мүмкін. Қатысушылардың назары осыған аударылатындықтан, ойын элементтері қажетті мінез-құлықты шынымен ынталандыруы керек. Нашар жобаланған немесе іске асырылған геймификация басқа басымдылықтардан алшақтатуы, адамдарды жүйені сөзбе-сөз ойнауға итермелеуі немесе ойыншылардың бір-біріне нөлдік немесе тіпті теріс сумен бәсекелесуіне әкелуі мүмкін. Осы нәтижелердің кез-келгені бос уақытыңыз бен ақшаңызды білдіруі мүмкін.

Сондай-ақ, ойындар кейде белгілі тәуелділікке айналуы мүмкін, бұл иммерсивті бейне ойындар мен мәжбүрлі құмар ойындардан көрінеді. Бұл геймификацияны коммерциялық мақсаттарда пайдалану кезінде ықтимал тәуекелдерді арттырады. Коммерциялық ұйымның көзқарасы бойынша, жұмыс істеуге немесе өнімді тұтынуға (және төлеуге) тәуелділікке мәжбүрлеуді дамытатын қызметкерлерден немесе клиенттерден пайда табады, бұл жағымды ерекшелік. Бірақ жұмысшылар мен тұтынушылар үшін оны манипуляциялық немесе қанаушылық деп санауға болады және этикалық мәселелер туындауы мүмкін.