Бағалау шығындары
Бағалауға арналған шығындар қандай?
Бағалау шығындары – бұл сапаны бақылауға арналған шығындардың нақты санаты. Компаниялар өздерінің өнімдері мен қызметтері тұтынушылардың күтуі мен нормативтік талаптарына сәйкес келуін қамтамасыз ету үшін сапаны бақылау процесінің бөлігі ретінде бағалау шығындарын төлейді. Бұл шығындарға далалық сынақтар мен тексерулерге арналған шығындар кіруі мүмкін.
Негізгі өнімдер
- Бағалау шығындары – бұл компания өз өніміндегі ақауларды анықтау үшін клиенттерге жеткізбестен бұрын төлейтін төлемдер; олар сапаны бақылау нысаны болып табылады.
- Көптеген компаниялар үшін ақаулы өнімдерді немесе қызметтерді сату нәтижесінде жоғалтылатын ақша бағалау шығындарынан асып түседі.
- Бағалау көптеген салаларда қолданылады, шығындарға сапаны бақылау қаншалықты кең және компанияның өнім циклінің қандай сатысында екендігі әсер етеді.
- Сапаны бақылау бизнестің беделі үшін маңызды, сондықтан бағалау шығындары компанияның жетістігіне қажет шығындар болып табылады.
Бағалау шығындарын түсіну
Бағалауға арналған шығындар тұтынушылар мен реттеушілердің қанағаттанушылығының жоғары деңгейін сақтауға ұмтылатын компаниялар үшін негізгі шығындар болуы мүмкін. Сатып алушылардың жасырын жалақысы, зауыт инспекторлары және техникалық скринингтік жабдық үшін төлемдер осы категорияға жатады. Бағалау шығындарына көп ақша жұмсаған компаниялар өздерінің беделіне алаңдайтындығын көрсетеді.
Маңызды
Бағалаудың жалпы шығыстарына жеткізушілерден жеткізілген материалдарды, өңделген немесе дайын өнім болып табылатын материалдарды, тексеруге пайдаланылатын материалдарды және сынақ жабдықтарына техникалық қызмет көрсетуді тексеру кіреді.
Тауарлы-материалдық құндылықтардың ақаулы болуы немесе олардың тұтынушыларына жетуіне жол бермеу үшін компаниялар күдікті өнімдерді анықтау үшін бағалау шығындарын шығарып, шығармашылықпен айналысады. Сайып келгенде, сапасыз тауарларды алуға қынжылған клиенттерді жоғалтқаннан гөрі, бағалау шығындарын жасау арзанға түседі.
Интернет пен әлеуметтік медиа қазір тұтынушыларға өздерінің стандарттарына сәйкес келмейтін кез-келген компанияларға немесе өнімдерге наразылықтарын білдіруге бұрын-соңды болмаған мүмкіндіктер береді. Жағымсыз пікірлердің немесе вирустық PR-дың сәтсіздігі қаупі компанияларды аяғынан тік ұстап, өз өнімдерін бағалауға инвестиция салады.
Бағалауға шығындарды бизнес жүргізу шығындары, сондай-ақ өнімді немесе қызметті құру шығындарының бөлігі ретінде қарастыруға болады. Компанияның беделі – оның маңызды активтерінің бірі. Бірде ақаулы өнімдер шығарылғаннан кейін және жаман жарнамадан кейін компанияның беделі теріс жағына түсіп кетсе, тұтынушылардың пікірін өзгерту әрдайым мүмкін емес немесе өте қиын.
Осы себепті менеджмент өз компаниясының тұрақты жетістігін қамтамасыз ету үшін сапаны бақылауға қатаң назар аударуы керек; бағалау шығындары осы процестің бір бөлігі болып табылады.
Бағалау шығындарының мысалдары
Бағалау шығындарының көптеген мысалдары бар және кез-келген салада бағалаудың әр түрлі типтері бар, сондықтан шығындар оларға байланысты. Бағалау шығындары, тіпті, өнеркәсіптің нарықтық циклінде болатын жерге байланысты болуы мүмкін.
Жеткізушілерден жеткізілген материалдарды тексеруге жұмсалатын шығындар классикалық бағалау болып табылады. Мысалы, музыкалық сатушы гитара партиясын ірі өндірушіден алады делік. Өткен жылы гитара өндірушісі гитараның бірінші айналымында ақаулықтары бар тюнерлер болды, соның салдарынан клиенттер ашылған өнімдерді қайтарып, гитара дүкенінің корпоративті ата-анасына шағым түсіреді, ал кейбір жағдайларда олардың музыкалық сатылымға деген адалдығын өзгертеді.
Міне, биыл гитаралардың жаңа партиясы келіп түскен кезде музыкалық сатушы қораптарды ашып, әр гитараны тюнерлердің жақсы күйде екендігіне көз жеткізіп тексереді, содан кейін оларды клиенттерге ұсынбас бұрын қайта орайды. Бұл процесс баланста бағалау құны ретінде есепке алынатын ақша мен уақытты қажет етеді.
Бағалау шығындарының басқа мысалдары:
- Өндірістегі материалдарды тексеру
- Дайын өнімді тексеру
- Тексерулер жүргізу үшін пайдаланылатын материалдар
- Түгендеу тестілеу процесінің бір бөлігі ретінде жойылды
- Тексеру персоналын қадағалау
- Сынақ жабдықтары мен бағдарламалық қамтамасыздандырудың тозуы
- Кез-келген сынақ жабдықтарына техникалық қызмет көрсету
Бағалауға кететін шығындардың келесі оңтайлы тұсына барлық жеткізушілердің және компанияның өндірістік процестерінің сапасын арттыру жұмыстары кіреді. Жеткізушілер мен жабдықтау тізбегін басқару идеясы ақаулы бөлшектерді шығаруға қабілетсіз болатындай етіп бүкіл процесті жақсартуға тырысады. Соңғы өнім сияқты, жеткізушілер де өздерінің шикізатының жақсы күйде болуын қамтамасыз етуі керек, әйтпесе олар тауардың соңғы өндірушісімен жабдықтау келісімшарттарын жоғалту қаупі бар.