Неліктен компаниялар купон басып шығарады?
Егер сіз Extreme Couponing телешоуын көрген болсаңыз немесе 200 доллар тұратын азық-түлік сатып алған тұтынушы туралы оқыған болсаңыз, онда осы купондарды ұсынатын өндірушілер мен дүкендер үшін не бар деп ойлаған боларсыз. Олар іс жүзінде ақша тауып жатыр ма, әлде клиенттер заңдастырылған қарақшылықтан құтылып жатыр ма?
Шындық — купондар компаниялар үшін де, тұтынушылар үшін де ұтымды жағдай жасайды. Өндірушілер мен дүкендер купоннан пайда көруде. Егер олар болмаса, оларды шығармас еді немесе қабылдамас еді. Олардың қандай пайдасы бар екенін білу үшін компаниялардың купондарды ұсынуының бірнеше себептерін қарастырайық.
Негізгі өнімдер
- Өндірушілер мен дүкендер тұтынушыларға ұсынатын купондардың пайдасын көреді.
- Адалдық карталары — бұл дүкендерге сканерленген сатып алулардың есебін жүргізуге мүмкіндік беретін купон түрі.
- Купондарды ұсыну — бұл тауарларды нарыққа шығару және тұтынушыларды тарту тәсілі.
- Купондар клиенттерді белгілі бір компанияға немесе өнімге адалдықты қалыптастыруға итермелеуі мүмкін.
Тұтынушылардың назарын аудару үшін
Азық-түлік маркетинг институтының мәліметтері бойынша, орташа супермаркет 2020 жылы 33000-нан астам тауар сатқан. Мыңдаған өнімнің ішінен компанияларға тұтынушыларды бәсекелесінің орнына өз тауарына қарай бағыттау әдісі қажет, ал купон тауардың ерекшеленуіне көмектеседі.
Егер сізде белгілі бір қағаз сүлгілердің купоны болса, мысалы, бұл қағаз сүлгілер дәлізіндегі он түрлі брендтердің арасындағы бағаны тексеретін алғашқы бренд болуы мүмкін.
Жаңа өнімді жарнамалау үшін
Тұтынушыларды жаңа өнімге, әсіресе бағаға сезімтал, купонды пайдаланатын сатып алушыларға мүмкіндік алуға азғыру керек.
Компания өзінің жаңа өнімін тегін үлгілерді ұсына отырып жарнамалай алады, бірақ өнімнің өзіне де, өнімді тұтынушылардың үйіне кіргізуге де ақша жұмсамай, еліктіретін, құнды купон ұсынып, сатылым жасай алады.
Маңызды
Егер тұтынушыға жаңа өнім жеткілікті ұнаған болса, оны болашақта кіріс купондары болмаған кезде толық бағамен сатып алуы мүмкін.
Адалдықты сатып алу
Клиенттерді ұстап қалуға көптеген факторлар әсер етеді: тек арзан бағаны немесе жоғары өнімді ұсыну әрдайым жеткіліксіз. Дүкен немесе өндіруші талон ұсынған кезде, жеңілдік гудвилл мен брендке / дүкенге адалдықты тудырады.
Пошта арқылы сүйікті дүкеніңізден купон алған кезде өзіңізді қалай сезінетіндігіңізді ойлаңыз, бұл сізге компания сіздің бизнесіңізді бағалайтынын және сізді клиент ретінде қалдырғысы келетінін сездірмей ме?
Қайталама бизнес алу үшін
Кейбір акциялар тұтынушылардан дүкенге келесі сапарында сыйақыны пайдалануды талап етеді. Мұндай купондар дүкенге клиенттерді бірдеңе сатып алу үшін және купон алу үшін, ал тағы бірдеңе сатып алу үшін және купонды пайдалану үшін бір рет тартады.
Маңызды
Барлық арналы маркетингтік платформа — Valassis-тің 2019 жылғы есебінде 1000 тұтынушының 92% -ы купондарды қолданатын мәміле жасаушылар, ал 45% -дан астамы купондарды жиі пайдаланады.
Мысалы, Альбертсонстың азық-түлік дүкенінің жарнамасы клиенттерге 100 доллардан тұратын сыйлық карталарын сатып алған кезде келесі сапарынан 10 долларға купон берді.
Тіпті егер клиент минималды жұмыс істеп, одан әрі барған кезде 10 долларлық азық-түлікпен бірге шыққан болса да, бұл клиент купондық сауда жасағанда дүкенмен таныс болғаннан кейін болашақта қайтып келуі мүмкін.
Басқа клиенттер купон шегінен тыс ақша жұмсайды, сондықтан дүкен бірден жарнамадан пайда көруі мүмкін. Акция клиенттерге Albertsons-тің сыйлық карталарын сатып алуға болатындығы туралы хабардар етті, яғни клиент сыйлық картасын сатып алғысы келетін келесі жолы дүкенде пайда болады.
Олардың маркетингтік күш-жігерін мақсат ету
Азық-түлік дүкендерінің көптеген желілерінде ең жақсы жеңілдіктер алу үшін клиенттер дүкеннің адалдық картасына тіркеліп, сатып алған сайын кассадан сканерлеп отыруы керек. Клиенттерге төмен бағаларды берудің орнына, компаниялар картаны пайдаланушының сатып алу тәртібі туралы толық ақпарат алады.
Бұл дүкенге клиенттер қай күндер мен уақыттарда келеді? Олар бір сапарға қанша ақша жұмсайды? Дүкенге сапарлар қаншалықты жиі жасалады? Не сатып алынды? Олар тек сатылымдағы заттарды ғана сатып ала ма? Олар әрдайым купондарды қолдана ма?
Компаниялар осы құнды ақпаратты қандай өнімдерді тасымалдау керек, қандай бағалар қою керек, нені сатылымға шығару керек, қанша жеңілдіктер ұсыну керек және т.б. Бұл ақпарат компанияларға мақсатты маркетингтік күш-жігермен көмектеседі. Компаниялар сіз не сатып алатынын білгенде, дүкеннің адалдық карталарының арқасында маркетингтік шығындардан үнемдеуге мүмкіндік береді, ал сізге ұсыныстар жібере отырып, сіз қолданасыз.
Мысалы, жаялықтарға арналған купонды әр үйге жақын жердегі пошталық индекс арқылы жіберудің орнына, жаялық купондарын тек бұрын жаялық сатып алған клиенттерге жібере алады.
Төменгі сызық
Тұтынушылар сатып алу кезінде үнемдеу үшін купондарды іздейді және пайдаланады, ал бизнес купондарды тұтынушылардан қайталанған бизнесті ынталандыру үшін брендке адалдықты қалыптастыруға көмектеседі.
Ақылды купон стратегиясын жасаушы компаниялар сатылымның өсуінен пайда көре алады, ал бастысы — купондық стратегияңызды әзірлеу, сол жеңілдік маркетингтік стратегиясы сіздің ұзақ мерзімді қайталанатын бизнесіңізді немесе тұтынушыға сатылымды қалай арттыратынын білесіз.