Үшінші тұлғаны растау (TPV)

Үшінші тарапты тексеру нені білдіреді?

Үшінші тұлғаны тексеру (TPV) – бұл клиенттің ақпаратын және дәлдігін қамтамасыз ету ниетін қарау және растау үшін сыртқы ұйым пайдаланылады. Үшінші тарапты тексеру, әдетте, конференц-қоңырау арқылы жүзеге асырылады және көбінесе клиентті сатып алушыға қайтармас бұрын немесе сатып алушыға тапсырғанға дейін оның әлеуетті клиенттің сатып алуға қызығушылығы немесе келісімі бар екенін тексеру үшін сату бөлімдерімен бірге қолданылады. TPV сонымен қатар клиент ақпаратты ұсынғысы немесе жаңартқысы келетін, бірақ келісімшартты немесе сол ақпараттың нақты көшірмесін жеткізе алмайтын жағдайларда қолданылады, себебі жаңарту телефон немесе онлайн режимінде жүреді.

Үшінші тұлғаны растауды түсіну (TPV)

Үшінші тарапты тексеру компанияға тәуелсіз үшінші тарап жүргізетін өзара әрекеттесу тарихына сілтеме жасауға мүмкіндік береді, егер клиент шотты өзгертуге немесе транзакцияны жасауға рұқсат бермеген деп мәлімдеген жағдайда. Тексеру үдерісінен шығу үшін тапсырыс беруші келісімнің заңды күші бар екендігін көрсететін жасалатын мәмілеге келісім беруге келісуі керек. TPV кейде заңмен талап етіледі, әсіресе интернет пайда болған кезде және қоңырау шалуға болмайтын телефон тізімдері.

Үшінші тұлғаның растауын пайдалану

Тұтынушының жоспарға өзгертулер енгізу үшін кабельдік теледидардың сатылым өкілдерімен сөйлесуі үшінші тарапты тексерудің мысалы бола алады. Опцияларды қарап, клиенттің белгілі бір мерзімге жаңа келісімшартты қабылдағысы келетінін анықтағаннан кейін, сауда өкілі үшінші тарапқа кеңес береді. TPV тек уақытылы және бақыланатын жазу қызметі болуы мүмкін, бұл кабельдік компаниядан бөлек ұйым. Содан кейін сауда өкілі өзгерістерді және тұтынушының жеке ақпаратын қарастырады және оларды жазбаша желідегі жаңа келісімшартпен ауызша келіседі.