Өнімділік қалай есептеледі?
Өнімділік компанияның өндірістік процесінің тиімділігін өлшейді. Ол компания шығарған өнімді оның өндіріс процесінде пайдаланылатын өнімге бөлу арқылы есептеледі. Жалпыға қол жетімді ресурстар – бұл жұмыс уақыты, капитал және табиғи ресурстар, ал нәтижелер көбінесе сату немесе өндірілген тауарлар мен қызметтердің санымен өлшенеді. Өнімділікті жұмысшылардың жұмыс уақытына қатысты өндірілген бірліктер санын өлшеу немесе қызметкерлердің жұмыс уақытына қатысты компанияның таза сатылымын өлшеу арқылы есептеуге болады.
Негізгі өнімдер
- Өнімділік дегеніміз – компания берілген кіріс көлемімен қанша өнім жасай алатындығын айтады.
- Еңбек өнімділігі немесе компанияның жұмысшылары қаншалықты өнімді болса, тұрақты рентабельділіктің маңызды факторы болып табылады.
- Өнімділікті өлшеу бірнеше тәсілмен жүзеге асырылуы мүмкін, мұнда жаңа әдістер бағдарламалық қамтамасыз етуді бақылау және бақылауға сүйенеді.
Еңбек өнімділігін есептеу
Қызметкерлердің жалпы еңбек өнімділігі белгілі бір уақыт кезеңінде компания жұмыскерлерінің жалпы сағатына өндірілген тауарлар мен қызметтерді бөлу арқылы есептеледі. Мысалы, менеджер өз компаниясындағы барлық жұмысшылардың өнімділігін есептегісі келеді делік. Менеджер компанияның өткен айда 30000 өнім шығарғанын есептеді, ал оның кірісі 3000 сағаттық жұмыс күшін құрады. Компания үшін өнімділік 10 құрайды (30000 3000-ға бөлінеді); бұл өткен айда жұмысшылар сағатына 10 бірлік өндірген дегенді білдіреді.
Өнімділікті есептеудің баламалы әдістері
360 дәрежелі кері байланыс
Осы әдіспен ұйым қызметкердің әріптестерінен келіп түскен кері байланысты қолданады және пайдаланады. Бұл күрт көрінуі мүмкін болғанымен, көп жағдайда бұл олардың өнімділігін бағалаудың тамаша әдісі бола алады. Бұл тәсілде өнімділік басшылардан да, құрдастарынан да, бағынушылардан да сұрау арқылы бағаланады. Әріптестерден сұралатын қызметкердің компанияға қалай үлес қосқанын және олардың өз міндеттерін қаншалықты жақсы орындағанын бағалауды сұрайды.
360 градусқа кері байланыс жүйесі әр қатысушыдан сол адамның өз жұмысында тиімділігі және еңбекқор жұмысшысы үшін нені білдіретінін жақсы түсінуін талап етеді. Ол сондай-ақ топ мүшелері бір-бірімен тығыз қарым-қатынас жасайтын жағдайларда ғана жұмыс істейді. 360 градустық кері байланыс жүйесін сәтті құру үшін компания өз қызметкерлерін шынайы және объективті түрде кері байланыс беруге үйретуі керек. Алу кері бірнеше құрдастарынан, сондай-ақ деп үміттенемін бір адам басқа қарсы болуы мүмкін кез келген жылжуы жояды.
Жалпы сатылымды қолдану арқылы өнімділікті өлшеу
Компанияның еңбек өнімділігі деңгейін өлшеудің тағы бір кең тараған әдісі – сатудың жалпы көлемін жұмыс істеген сағаттың жалпы көлеміне бөлу. Мысалы, ABC компаниясының таза сатылымы 15 миллион долларды құрады және оның қызметкерлері соңғы қаржы жылында барлығы 20000 сағат жұмыс істеді. Нәтиже – бұл компанияның таза сатылымы, ал кіріс – сағат саны. Компанияның өнімділігі $ 750 құрайды (15 миллион доллар 20 000-ға бөлінген). Бұл дегеніміз, ABC компаниясының қызметкерлері әрбір жұмыс сағаты үшін 750 доллар сатқан.
Интернеттегі өнімді бақылау
Желілік уақытты бақылау және жобаларды басқару компанияға өнімділікті автоматты түрде қадағалауға көмектесетін бағдарламалық жасақтаманы қолданады. Электрондық кестелерді қолдана отырып, компаниялар қызметкерлер туралы мәліметтерді нақты уақыт режимінде дәлірек қадағалайды. Содан кейін бұл деректерді әр қызметкер үшін жұмыс нәтижелері туралы есептер жасауға пайдалануға болады. Бұл қашықтықтан жұмыс істейтін компаниялар үшін өнімділікті өлшеуге арналған тамаша шешім. Уақытты қадағалаудың бір шектеулігі – жұмыс уақыты – өнімді жұмысшының бір ғана өлшемі. Ең маңыздысы, олардың сол уақытты қалай пайдаланатындығы және шығарылатын өнімнің сапасы маңызды.
Әлеуметтік медианы бақылау
Кейбір жұмыс берушілер жұмыс күнінде әлеуметтік медиада жариялайтын немесе ғаламторда болатын философияны іске асыру үшін өз қызметкерлерін әлеуметтік медиада қадағалап отыруды мақсат етеді. Интернетте және Facebook-те жылжу өнімді жұмысты, әсіресе компанияның уақытын төмендетеді деген ой. Компанияның компьютерлерінде осындай дұрыс емес пайдалануды қадағалайтын және бұл туралы басшылыққа есеп беретін бағдарламалық жасақтама орнатылуы мүмкін.
Әр түрлі салалардағы өнімділікті өлшеу
Өнімділіктің эталондары мен мақсаттары салаға байланысты. Кейбір жұмыс орындарында қазірдің өзінде негізгі критерийлер орнатылған. Мысалы, клиенттерге қызмет көрсету өкілдерінің «өнімді» қоңырау қанша уақытты алатынын анықтайтын эталондар бар. Көптеген компаниялар өздері үшін нақты эталондарды белгілеуі керек. Көптеген жұмыс орындарында, мысалы, клиенттерге қызмет көрсетуде жұмысшылар өздерінің өнімділіктерін көп бақыламайды (яғни, олар қанша қоңырау қабылдағанына байланысты, олар басқара алмайды).