Интернет-дүкен ұрлау
Интернет-дүкен ұрлығы деген не?
Интернет-дүкен ұрлығы дегеніміз – Интернет желісіндегі көпестен тауарларды ұрлау. Интернет-дүкен ұрлығы зиянсыз болып көрінуі мүмкін, өйткені дүкен ұрлайтын адам ешқашан жәбірленушімен қарым-қатынас жасамайды және алаяқтықты бірнеше рет басу және тышқанды шерту арқылы орындайды. Бұл қылмыс болып табылады, ал интернет-дүкен ұрлаушылар пошта арқылы алаяқтық жасады деген айыптау сияқты күрделі заңды проблемаларға тап болуы мүмкін.
Негізгі өнімдер
- Интернет-дүкен ұрлығы электрондық коммерциялық сайттан өнімді ұрлауды көздейді.
- Тауар ешқашан алынбаған деп айыптау төлемі немесе дау-дамай (олар болғанымен) – интернет-дүкен ұрлаудың бір түрі.
- Алаяқтықтың осы түріне екінші ретті әсерлері бар, соның ішінде несиелік карталар эмитенттері артық төлемдер салдарынан сатушымен жұмыс жасаудан бас тартады.
- Авторлық құқықпен қорғалған музыканы, кітаптарды немесе фильмдерді заңсыз жүктеу – интернет-дүкен ұрлығының тағы бір түрі.
Интернет-дүкен ұрлығы қалай жұмыс істейді
Интернет-дүкен ұрлауды жүргізудің бір жолы – несиелік картаны қайтарып алу процесі. Тұтынушы тауарларды несиелік картаны пайдаланып онлайн режимінде сатып алады, тауарларды алады, содан кейін несиелік карталар компаниясына тауарларды ешқашан алмағаны туралы мәлімдеме ұсынады. Нәтижесінде несиелік карталар компаниясы төлемді қайтаруды бастайды және сатушыны клиенттің сатып алған ақшасын қайтаруға мәжбүр етеді.
Клиент ешқашан көпестің бизнес орнына аяқ баспағанына қарамастан, олар тауарларды ақысын төлемей алу үшін кері қайтару процесін алаяқтық жолмен пайдаланып, дүкендерді ұрлап алды. Одан басқа, егер несиелік карта бойынша төлем процессоры сол компанияға төлемді қайтарып алу туралы өте көп өтініш алса, олармен іскерлік қатынасты тоқтатуы мүмкін. Онда онлайн-сатушы онлайн-ұрлықтан екінші реттік зиянды бастан кешіреді, өйткені ол несиелік картаның белгілі бір маркасын енді қабылдай алмайды. Бұл өз кезегінде сатылымды төмендетуі мүмкін, өйткені картаны қабылдай алмау клиенттерге айтарлықтай қолайсыздық тудырады.
Түсінікті болу үшін, кері қайтарып алудың өзі алаяқтық емес, бірақ тұтынушылар тұтынушылар құқығын қорғауға арналған бұл құралды теріс пайдаланған кезде, бұл бөлшек саудагерлермен де, несие карталарын шығарушылармен де дабыл қағады.Жоғалған тауардың үстіне,New York Times газетінің хабарлауынша, кері қайтару туралы сұранысты өңдеу үшін орташа есеппен 40 доллардан тұруы мүмкін.
Интернеттегі дүкен ұрлығының түрлері
Интернет-дүкен ұрлығының тағы бір тәсілі – қарақшылық. Авторлық құқықпен қорғалған музыканы, кітаптарды немесе фильмдерді заңды арналар арқылы сатып алудың орнына оларды заңсыз түрде тегін жүктеп алу – бұл интернет-дүкен ұрлығының бір мезгілде өндірушілерді де, таратушыларды да тонайтын түрі.
Мәселе бірқатар себептерге байланысты қиындық тудырды. Қарақшылық мазмұнды тұтынушылар оны ақысыз немесе кем дегенде өте төмен бағамен алғысы келеді. Екіншіден, медиа-компанияларда көбінесе бос мазмұнға деген өсіп жатқан сұраныстарға жауап беретін ресурстар жетіспейді; сандық медиа «жерасты әлемі» ірі бизнеске қарағанда тезірек қозғалады, мұнда ақылды хакерлер мен қарақшылардың конгломераттары бүкіл әлем бойынша күш біріктіреді. Үшіншіден, пайдаланушылар жасаған мазмұнның көбеюі кез-келген адамға және кез-келген адамға мазмұнды құруға және таратуға мүмкіндік береді, олар өздерінің жолында авторлық құқықты бұзғандықтарын сезбей де қалады.
Шешім табуға келгенде темекі шегуге арналған қару немесе қарақшыларды аулақ ұстауға арналған әмбебап озық тәжірибелер жиынтығы жоқ. Компаниялар шығындарды азайту және кері байланыс циклдарының болуын қамтамасыз ету үшін активтерді қорғау стратегияларын бөлшектермен жинау керек.