Жұмыс орнындағы қорқытудың қаржылық әсері
Қоғам бұзақылық туралы біздің әлемнің барлық салаларында — мектептен бастап, интернетте де көбірек біледі. Біз қорқыту әр түрлі жағдайларда кездесетінін түсінеміз.
Сондай-ақ, жұмыс орнындағы бұзақылық пікірталастың кең таралған тақырыбына айналды, болжам бойынша, жұмыс күшінің 25% -дан 50% -ға дейінгі бөлігі жұмыс орнында қандай-да бір бұзақылыққа ұшыраған. Жұмыс істейтін халықтың жартысына жуығы бұған бір кездері куә болған. Жұмыс орнындағы бұзақылық әртүрлі формада болуы мүмкін және әдетте қасақана жасалады.
Жұмыс орнындағы қорқыту деген не?
Жұмыс орнындағы қорқыту сөзбен қорлау, қорқыту, қорлау және диверсияны қамтуы мүмкін. Бұл қате емдеу бір реттік емес; олар айтарлықтай уақыт аралығында орын алады және жәбірленушінің өзін-өзі бағалауды жоғалтуына, тіпті ұзақ мерзімді физикалық немесе психикалық денсаулығына байланысты мәселелер тудырады. Бұзақылық құрбандарына келтірілген зияннан басқа, ұйымдар жұмыс орнындағы бұзақылық ақшаға да әкелетінін анықтайды.
Адамдар қатты алаңдаушылық жағдайында жұмыс істей алмайтындығын ескерсек, жұмыс берушілер жұмыс орнындағы бұзақылық салдарынан еңбек өнімділігін жоғалтады.
Маңызды
Осы тақырыпты зерттеген Стэнфорд Университетінің қызметкері Билл Саттон жұмысшыларды қорқытып-үркітуге алаңдаған кезде өнімділік 40% -ға дейін төмендеуі мүмкін деп болжады.
Алаяқтықтан басқа, бұзақы қызметкерлер мотивацияның жоғалуын сезінеді, бұл қосымша күш жұмсамауды немесе қосымша жұмыс уақытын болдырмауға мәжбүр етеді.
Компаниялардағы бос уақыттың құны
Адамдар стресстік жағдайларға түскенде, жағымсыз жағдайлардан аулақ болу үшін бар күшін салатыны жиі кездеседі. Мүмкін, олар болмаған кезде олар науқастарды шақыруы мүмкін немесе тіпті стресстің ұзартылған парағында жүруі мүмкін. Біріккен Корольдікте жүргізілген зерттеулер жыл сайын 18,9 миллионнан астам жұмыс күнін жоғалтуға жұмыс орнындағы бұзақылық себеп болған деп болжайды.
Сабақтан қалудың мұндай түрі жұмыс орнында үлкен уақыт жоғалтуға айналады. Royal & Sun Alliance, Ұлыбританиядағы ең ірі коммерциялық сақтандыру компаниясы, бұл кәсіпкерлерге жыл сайын шамамен 18 миллиард британдық фунт стерлингке шығын келтірді деп болжады, бұл компанияның шамамен сегіз пайыздан 10 пайызға дейінгі пайдасына тең.
Негізгі өнімдер
- Жұмыс орнындағы қорқыту — бұл жұмыс берушілерге де, жұмысшыларға да өте қымбат болатын нақты құбылыс.
- Жұмыс берушілер жұмыс орнында орын алған бұзақылық үшін жауапкершілікке тартылды және заңды төлемдер қосылуы мүмкін.
- Жұмыс орнындағы бұзақылықтың құрбаны физикалық және эмоционалды белгілерді сезінуі мүмкін.
- Компания жұмыс орнындағы бұзақыны жұмыстан шығаруы немесе ашумен күресу курстарымен немесе оқыту мен терапевтік көмектің басқа түрлерімен қалпына келтіре алады.
Жұмыс орнындағы айналымға әсері
Жұмыс орнындағы бұзақылық жоғары айналым деңгейімен байланысты болды. Noworkplacebullies.com жариялаған есеп бойынша, қорқытуға ұшыраған қызметкерлердің 30% -ы жұмысынан кетеді, ал бұзақылыққа куә болғандардың 20% -ы ұйымнан кетеді.
Еңсеруішілік.com жариялаған сандар қорқыту салдарынан кететін жұмысшылардың саны әлдеқайда көп болуы мүмкін деп болжайды — мүмкін бұзылған қызметкерлердің 70% -ы жұмыс берушілерін тастап кетеді.
Бұл өз кезегінде жұмыс берушіге экономикалық әсер етеді. Қызметкер жұмыс орнынан шыққан сайын жаңа қызметкерлерді жалдау, жалдау және оқытумен байланысты ауыстыру шығындары болады. Жанама түрде жұмыс орнындағы қорқыту көбінесе моральдық деңгейдің төмендеуіне әкеліп соғады, осылайша жұмыс орны жоғары айналым деңгейіне көбірек сезімтал болады, өйткені бүкіл ұйымдағы қызметкерлер аз жұмыс ортасының әсерінен зардап шегеді.
Біреу бақытсыз болған кезде, ол әдетте бұл туралы біреуге айтады. Қызметкер өз компаниясына жұмыста не болып жатқанын айтпаса да, оның ұйымнан тыс жерде өзінің отбасы мен достарына айту мүмкіндігі бар. Компаниядағы жұмыс орынындағы бұзақылықты компанияның сатылымының төмендеуімен тікелей байланыстыру қиын болса да, компания жұмыс орнындағы бұзақыларға жол беріп, жаман беделге ие бола отырып, бұл компанияның сатылымына әсер етуі мүмкін. Бұл әсіресе, егер ол өмір сүру үшін қоғамдық тұтынуға сүйенетін ұйым болса.
Қорқытудың физикалық әсері
Қоғам сондай-ақ депрессия мен мазасыздықтың физикалық жағымсыз әсерлерін көбірек білді.
Стресстің жоғары деңгейі қызметкерлердің денсаулығына нақты әсер етуі мүмкін, мүмкін, қан қысымы, депрессия, бас ауруы немесе мазасыздық сияқты медициналық мәселелер түрінде. Бұл жұмыс берушіге ауру парақтары, медициналық сақтандыру шығындары және жұмысшының өтемақысы сияқты шығындар әкелуі мүмкін.
Заңды ремификация
Кейбір жағдайларда жұмыс берушілер өз ұйымдарында орын алған бұзақылық үшін жауапкершілікке тартылды. Көптеген жұмыс берушілер жұмыскерге физикалық немесе психикалық денсаулығына, стресстен, жалақыдан және басқа да жұмыс орындарындағы бұзақылыққа байланысты мәселелер үшін зиянды өтейді.
Жұмыс берушілер сот ісін жүргізуге байланысты сот шығындарын қоса алады. Бұзақылықтың бірнеше төтенше жағдайлары жұмыс берушілерді есеп айырысу кезінде қызметкерлерге миллиондаған доллар төлеуге мәжбүр етті.
Сондай-ақ, жұмыс берушілер осы санаттағы жұмыстан босату туралы заңсыз және сындарлы талаптарды, әсіресе бұзақылық жасаған қызметкердің бұзақылық жетекшісі заңсыз тоқтатқан жағдайда қарастыруы керек.
Оңалту шығындары
Егер бұзақылық танытқан қызметкер компаниядан кетпеуді қаласа, жұмыс беруші оңалту шығыстарын төлеуге мәжбүр болуы мүмкін, мысалы, жұмыскерге ол туындаған эмоционалды зиянды жоюға көмектесу үшін кеңес беру ақысы.
Сонымен қатар, жұмыс орнындағы бұзақыны анықтағаннан кейін, жұмыс орнында олардың дұрыс жұмыс жасауына мүмкіндік беру үшін бұзақыны қалпына келтіруге байланысты шығындар болады. Бұл шығындарға ашулануды басқару немесе көшбасшылыққа үйрету, топ құру әрекеттері, сезімталдыққа үйрету және кеңес беру сияқты нәрселер кіруі мүмкін.
Төменгі сызық
Ұйым ішінде бұзақы жұмыс істеген кезде жұмыс берушіге келетін нақты шығындарды кестеге енгізу қиынға соқса да, қаржылық әсер етері күмән тудырмайды. Бұл жағымсыз фактке қарамастан, кейбір зерттеушілер жұмыс орнындағы бұзақылық іс жүзінде өсуі мүмкін деп болжайды.
Бақытты қызметкерлер оларды жұмыс істейтін ұйымдардың жетістіктеріне көбірек ақша салатыны күмән тудырмайды. Ақылды жұмыс берушілер жұмыс орындарындағы бұзақылық мәселесіне қатаң ұстаным жасау арқылы өнімділікті, қызметкерлерді ұстап қалуды және моральдық жағдайды жақсарту үшін қолдан келгеннің бәрін жасауы керек.