Нөлдік жауапкершілік саясаты
Нөлдік жауапкершілік саясаты дегеніміз не?
Жауапкершіліктің нөлдік саясаты – бұл несие картасы немесе дебеттік карта келісімшартында карточка иесі рұқсат етілмеген төлемдер үшін жауап бермейді деген шарт. Несиелік карталардың барлық ірі эмитенттері өздерінің карталарын ұстаушыларға осындай қорғауды қамтамасыз етеді, олар кез келген жалған төлемдер туралы хабарламада немесе несиелік картаны шығарушы анықтаған кезде шоттан алынып тасталатынына және шот иесі олар үшін төлем жасамайтындығына кепілдік береді.
Негізгі өнімдер
- Несиелік карталардың көпшілігі несие карталарын ұстаушыларды алаяқтық салдарынан болған шығындар үшін жауапкершіліктен босататын нөлдік жауапкершілік саясатымен қамтамасыз етілген.
- Бірнеше ерекшеліктер бар, бірақ федералды заң кез келген жағдайда 50 долларға дейін зиян келтіреді.
- Дебеттік карталардың иелері заңмен онша қорғалмаған. Карточкалық келісімшартты оқып, сізде айтарлықтай жауапкершіліктің болмауына көз жеткізіңіз.
Дебеттік карталар, әдетте, осындай қорғаныс құралдарымен келеді. Алайда, тұтынушылар қырағы болуы керек. Дебеттік картаны рұқсатсыз пайдалану туралы жедел хабарламау картаны ұстаушының кейбір шығындар үшін жауапты болуына әкелуі мүмкін.
Нөлдік жауапкершілік саясаты түсіндірілді
Федералдық заңға сәйкес несие карталарының эмитенттері көбіне несие карталарындағы алаяқтықпен күресуге жауап береді. Карточка иесінің шығындар үшін жауапкершілігі ең көп дегенде 50 доллармен шектеледі. Нөлдік жауапкершілік саясаты тіпті шығын ықтималын алып тастайды.
Дебеттік карталар басқа федералдық ережелермен реттеледі. Егер карточканы пайдаланып рұқсат етілмеген ақша алу жүзеге асырылса, карта ұстаушысы шоттағы шығындар үшін жауапты болуы мүмкін. Карточка ұстаушысы картаның жоғалғаны немесе ұрланғандығы туралы дереу хабарлаған жағдайда ғана залал 50 доллармен шектеледі. «Жедел» екі немесе одан аз күн ретінде анықталады.
Нашар сценарийде жедел түрде шығын туралы есеп бермейтін карточка ұстаушысы шоттағы барлық қалдықтың жоғалуына жауапты болуы мүмкін.
Маңызды
Несиелік карталардың жаңа технологиясы бір тактиканың жолын кеседі, бірақ көптеген басқа алаяқтық схемалар жалғасуда.
Белгіленгендей, көптеген дебеттік карталар, сондай-ақ несиелік карталар шектеулі жауапкершілік туралы ережемен келеді. Бірақ дебеттік карталардың жеңілдетілген реттелуін ескере отырып, олардың иелері банкке шығындарды өтеуді бас тартуға себеп болмайтындығына көз жеткізу үшін полистегі ұсақ жазуды оқып шығуы керек.
Есептік жазбалар қалай жоғалады?
Несиелік карта шотында жалған төлемдердің пайда болуына себеп болатын бірнеше сценарийлер бар.
Хак шабуылы
Жалпы шабуылдардың бірінде хакер тұтынушылардың несиелік карталары туралы ақпаратты сақтаған бөлшек дүкендер желісі сияқты компанияның мәліметтер базасына кіреді. Содан кейін бұл ақпарат тікелей немесе қара нарықта рұқсат етілмеген сатып алуды жүргізуге мамандандырылған басқа қылмыскерге сатылады.
Несие картасының нақты иесі немесе несиелік карта эмитенті ақпараттың ұрланғанын түсінбей тұрып, сатып алуды тоқтатады.
Сондықтан сізге несиелік карта эмитентінен қоңырау келіп түсуі мүмкін, мысалы: сіз соңғы кезде Гонконгта орналасқан бейнеойын сайтынан көптеген ойындар жүктеп жатырсыз ба, жоқ әлде Перуда шынымен зергерлік бұйымдар сатып алудасыз ба?
Скимминг трюгі
Скимминг деп аталатын процесс арқылы қылмыскер дүкенде несие картасын сыпыратын құрылғыны бұза алады, осылайша сатып алуды авторизациялау және шот туралы тиісті ақпаратты қылмыскер сатып алу кезінде ұстап алуы мүмкін. Содан кейін ақпарат рұқсат етілмеген транзакциялар жасау үшін пайдаланылуы мүмкін.
Құрамында чипі бар несиелік карталарға көшу осы техниканы болдырмауға арналған. Транзакция туралы ақпарат кодталған, сондықтан осылайша шабуылға ұшырамайды.
Фишингтік алаяқтық
Фишингтік алаяқтықта алаяқтық хабарлама көптеген беймәлім жандарды ұстап алуға үміттеніп, көптеген ықтимал құрбандарға түседі.
Хабарлама сенімді компания немесе агенттік болуы керек. Телефон, электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама алушылардан шоттарындағы қажетті ақпаратты беруді сұрайды. Содан кейін шоттарды дұрыс пайдаланбауға болады.
Нөлдік жауапкершілік саясаты қалай жүзеге асырылады
Жоғарыда аталған жағдайлардың барлығында клиент белгілі бір міндеттемелер орындалғанға дейін картаны дұрыс пайдаланбағаны үшін нөлдік жауапкершілікке ие болады. Оларға кез-келген алаяқтық операциялар байқалған кезде несиелік карта эмитентіне хабарлау және картаны ұрлауға жол бермеу үшін ақылға қонымды шаралар кіреді.
Нөлдік жауапкершілік саясаты жалған мәміле қалай жасалғанына қарамастан қолданылады. Тапсырыс беруші жеке өзі, телефон, интернет немесе мобильді қосымша арқылы жасалған рұқсатсыз транзакциялар үшін жауапкершілік көтермейді.
Несиелік карталардың эмитенттері міндеттемелердің нөлдік саясатын ұсынады, себебі тұтынушылар басқа адамдар оны пайдаланудан бас тартуы мүмкін. Тұтынушылар өздерін алаяқтықтың жоғары шығындарына ұшыратқысы келмейді.
Нөлдік жауапкершілік саясатында кейбір ерекшеліктер бар. Олар барлық коммерциялық несие карталары операцияларына немесе барлық шетелдік операцияларға қолданылмауы мүмкін. Саясат ережелері карта ұстаушы келісімінде егжей-тегжейлі көрсетілген.