Амазонаның жеткізілімдегі қиындықтары
Amazon ( жеткізу қызметі бойынша серіктестерге арналған кәсіптік жеткізілім бизнесіне арналған жаңа бағдарламаны бастады. Бұл опциялардың барлығы өзінің жеткізу курьерлерімен және кеңейтілген Amazon Flex краудсорсинг-драйверлерімен біріктірілген.
Жалпы, Amazon-ді жеткізу және жеткізу қатынастары компания, мүдделі тараптар және жалпы логистикалық индустрия үшін маңызды болып табылады. Amazon оларды мұқият бақылайды, сонымен қатар кейбір тарихи құбылмалы әрекеттермен қозғалудан және әрекеттерді тоқтатудан қорықпайды. Интернеттегі сатушы өз платформасынан бөлшек жеткізілімге қатысады, бірақ ол 100% иелік етуден әлі алыс. 2019 жылдың соңына дейін Amazon жеткізілімдердің шамамен 50% -ын өз қаражаты есебінен өз мойнына алды.
2019 жылы электрондық коммерция алыбы бір жылға жеткізілген шамамен 2,5 миллиард пакет туралы хабарлады. Бұл қарқынмен жеткізілімдердің өсуі және бәсекелестікке ие болу. FedEx 2019 жылы шамамен 3 миллиард жеткізілім туралы хабарлады, ал UPS 4,7 миллиард болды.
Компания өзінің жеткізу қызметтерін көбейтетіндіктен, басқа серіктестермен қарым-қатынасты реттейтін кеңдікке ие. 2019 жылдың желтоқсанында Amazon FedEx Ground-пен қарым-қатынасын нашар өнімділігі үшін тоқтатты. Екі компания бір айдан кейін заттарын жинап алды. 2020 жылдың сәуірінде Amazon жеткізілімдердің аз бөлігін құрайтын және басқа тасымалдаушылармен бәсекеге түсетін өзінің бизнес-тұтынушыға арналған арнайы жүк тасымалы бизнесін ( логотипі мен жеткізілімінің үлкен деңгейіне ие, бүкіл әлем бойынша өзінің қоймалық заттарды 70-ке жуық жүк ұшағымен және 20,000 фургонымен, сондай-ақ 20,000 дистрибьюторлық тіркемелерімен бірге жеткізеді. Өз жеткізілімін құру 2013 жылдан бері үлкен серпіліс болды.
Негізгі өнімдер
- Amazon 2019 жылы жеткізілім көлемінің 50% құрады.
- Жеткізу туралы айтатын болсақ, Amazon-да көптеген нұсқалар бар, оның ішінде: өзінің курьерлері, Delivery Service Partners бағдарламасының курьерлері және Amazon Flex платформасынан шыққан жүргізушілер, сондай-ақ FedEx, UPS және USPS.
- Оның жеткізу қатынастарын өсу кезінде басқару тайғақ болуы мүмкін.
Қазіргі жағдай
Amazon өзіне де, сатушыларға да қызмет көрсететін жеткізілім нұсқаларын ұсынады. Танымал Prime мүшелігі жеңілдіксіз жеткізілім шарттарын алады, жеткізу ақысы жоқ және тез жеткізіледі. Amazon драйверлері және жеткізілім қызметі бойынша серіктес серіктестіктер бір сағаттық, бір күндік және бір-екі күндік үзілістер жасайды. Сатушыларда FedEx, UPS және / немесе USPS пайдалану мүмкіндігі бар.
Кива
Өнімдер жеткізілім машинасына түспес бұрын, Amazon орау процесін жылдамдату үшін сиқырлы күшін қолданып үлгерді. Kiva Systems сатып алғаннан кейін, Amazon өздерінің қоймаларындағы тиімділікті арттыру үшін компанияның роботтандырылған және дистрибьютерлік жүйелерін пайдаланды. Амазондағы өнімдер белгілі бір тәртіпте сақталмайды, сонымен қатар олар кітапханадағы кітаптар сияқты үнемі ауыстырылып, қайта құрылмайды. Оның орнына, өнімдер өздеріне сай жерде сақталады және роботтар мен адам жинайтындар өнімді орау үшін алады.
Таңдау бойынша жеткізу қызметі
Amazon бизнестің көп бөлігін өзінің қоймасынан алады. Пакет есіктен шығуға дайын болған кезде, оны бірнеше тәсілдердің бірімен жүктеуге болады. Бірнеше қалада Amazon келісімшартты курьерлер сәлемдемелерді клиенттерге бір сағат ішінде немесе сол күні жеткізеді (тапсырыс беруші таңдаған жеткізу әдісіне байланысты). Amazon сонымен бірге дрондарды 30 минуттық жеткізілім үшін арзан әрі жылдам шешім үшін сынап жатыр. Басқа жағдайларда, Amazon FedEx немесе UPS қолдана алады. Сонымен қатар, Amazon «сұрыптау орталықтарын» құрды , онда миллиондаған сәлемдемелер пошталық индекс арқылы сұрыпталады, содан кейін арзан жергілікті тарату үшін жергілікті пошта бөлімшелеріне жеткізіледі.
Тауарларын Amazon қоймасында орналастырмайтын сатушылар жеткізілім мен жеткізуді өздері басқаруға міндетті. Қазір бұл сатушылар UPS, FedEx немесе USPS-ке жүгінеді.
Маңызды
FedEx 2020 жылы Amazon-мен FedEx Express қызметін жаңартпайтынын мәлімдеді.
Сонымен, жеткізу туралы айтатын болсақ, Amazon платформасында көптеген нұсқалар бар. Соңғы жылдары Amazon компаниясының жұмысшыларынан жеткізілім күшейіп келе жатқанда, компания және оның сатушылары әлі де FedEx, UPS немесе USPS сияқты компанияларға сүйенеді. Бұл қарым-қатынасты сақтау қиынға соғуы мүмкін, әсіресе бәсекелестік электронды коммерция көлемінің өсуіне байланысты барған сайын қатал болып келеді. Үшінші тарап компаниялары тез жеткізуді қамтамасыз етуге немесе компанияның мүдделерін қолдауға онша мүдделі бола бермейді. Міне, сондықтан Amazon компаниясының қызмет өнімділігі барған сайын мұқият тексеріле бастады, әсіресе ол өзінің ішкі мүмкіндіктерін өсіреді.
Тарату
Операциялық дистрибуцияда Amazon жеткізілім қуатын реактивті флотпен арттырды, бұл тауарларды сыртқы тасымалдаушыларға емес, ішкі тасымалдауға көмектеседі. Бұл операцияларды көбінесе Америка Құрама Штаттарында ұшатын 70-ке жуық ұшағы бар Amazon Air авиакомпаниясы жүзеге асырады. Амазонканың осы ұшақтарға сенетін екі негізгі хабы бар. Бірі Цинциннати / Солтүстік Кентукки халықаралық әуежайында, екіншісі Textron Aviation компаниясының Cessna Sky Courier-де.
Пакеттерді қоймадан қоймаға тез және оңай ауыстыру мүмкіндігі Amazon үшін екі үлкен артықшылыққа ие. Біріншіден, компанияның кішігірім қоймалары болуы мүмкін. Аляскада супер қойма салудың қажеті жоқ, егер Сиэтлден күн сайын жеткізуші ұшақ келсе. Екіншіден, қоймаларда бұрынғыдай көп мөлшерде сақтау қажет емес. Фоникстегі Амазонканың аймақтық қоймасында сатылып кеткен, бірақ солтүстік-шығыстағы басқа дистрибьютерлік орталықтан жеткізуге болатын өнімге тапсырыс беретін адамды алыңыз. Amazon жұмысшылары бұл затты пакетке салады, бірақ FedEx немесе UPS көмегімен жіберудің орнына, пакет Амазонмен Оңтүстік-батыстағы қоймаға жеткізіледі, содан кейін курьермен жеткізіледі.
Алыпсатарлар Амазонкаға жеткізетін ұшақтардың саны жүзге жетеді деп болжайды және өсуге көптеген мүмкіндіктер бар. Мысалы, Amazon күніне жүздеген ұшақтың жүк кеңістігін толтыра алмауы мүмкін, бірақ егер жүк кеңістігін сатуға болатын болса, Amazon өзінің тарату орталығы бар әр қала арасында күнделікті рейстерді тиімді жүргізе алар еді. Кенеттен Амазонға пакет қажет болған жерде ұшақ барады, ал бүкіл елге ұшып бара жатқан нәрсені тастау идеясы онша ақылға қонымды емес.
Тайғақ беткей
Amazon өзінің жеткізу қызметтерін көбейтіп келеді, бірақ жеткізу серіктестеріне әлі де тәуелді. Алда 50% сыйымдылығы мен ықтимал рецессиясы бар, ол тайғақ беткейге шығады.
Компания көлемінің ұлғаюын жалғастыруда. Сонымен бірге ол да жоғары ұмтылыстарға ие. Amazon жеткізудің қысқартылған мерзіміне кепілдік беріп, аптасына жеті күн тәулігіне 24 сағат жеткізгісі келеді. Ол өзінің операциялық таралуын жақсартуға көмектесу үшін Amazon Air компаниясын құруда. Сонымен қатар, бизнестің барлық бұрыштарының қызмет көрсетуге жарамды екендігіне көз жеткізу керек. Ол өзінің жеткізілімін көбірек бақылағысы келеді, бірақ ол толық иелікке қол жеткізгенге дейін жеткізуші серіктестеріне өзінің асқақ және ұмтылыс жеткізетін армандарын орындауға көмектесу керек. Amazon алға жылжып келе жатқанда, бөлшек сауда бизнесінде қызықты кейіпкер болады және оны жеткізу стратегиясы оның жетістігінің ажырамас бөлігі болады.