Әділетсіз сауда практикасы
Жоспарсыз сауда тәжірибесі дегеніміз не?
Сауда-саттықтың әділетсіздігі әр түрлі алдамшы, алаяқтық немесе этикаға қайшы келетін әдістерді қолдану арқылы бизнес жүргізуді білдіреді. Жосықсыз іскерлік тәжірибеге бұрмалаушылық, жалған жарнама немесе тауарды немесе қызметті ұсыну, байланыстырылған сату, жалған тегін сыйлық немесе сыйлық ұсынысы, алдамшы баға және өндіріс стандарттарына сәйкес келмеу жатады. Мұндай іс-әрекеттер тұтынушыларға өтемақы немесе жазалау шығынын өтеу әдісін ашатын « Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заң арқылы заңсыз болып саналады. Жоспарсыз сауда практикасы кейде «алдамшы сауда тәжірибесі» немесе «әділетсіз іскери тәжірибе» деп аталады.
Негізгі өнімдер
- Сауда-саттықтың әділетсіз тәжірибесі артықшылық алу немесе пайда табу үшін алдамшы, алаяқтық немесе өзге де этикалық емес әдістерді қолданатын кәсіпкерлерге қатысты.
- Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң, сондай-ақ Федералдық сауда комиссиясы туралы Заңның 5 (а) бөлімі тұтынушыларды әділетсіз іскери әрекеттерден қорғайды.
Сауда-саттықтың әділетсіз тәжірибесін түсіну
Сауда-саттықтың жосықсыз тәжірибесі әдетте тұтынушылар тауарлар мен қызметтерді сатып алуда, жалға алуда, сақтандыру талаптары мен есеп айырысуда және қарызды өндіріп алуда көрінеді. Көптеген мемлекеттердің әділетсіз сауда тәжірибелері туралы ережелер алғашқыда 1960-70 жылдар аралығында қабылданды. Содан бері көптеген мемлекеттер осы заңдарды әділетсіз сауда практикасының алдын алу үшін қабылдады. Жәбірленуші тұтынушылар өздерінің іс-әрекеттерінің себептері бар-жоғын анықтау үшін өз штаттарындағы әділетсіз сауда практикасы туралы ережені тексеруі керек.
Маңызды
Сауда-саттықтың жосықсыз тәжірибесі әдетте тұтынушылар тауарлар мен қызметтерді сатып алуда, жалға алуда, сақтандыру талаптары мен есеп айырысуда және қарызды өндіріп алуда көрінеді.
Америка Құрама Штаттарында әділетсіз сауда практикасы Федералдық сауда комиссиясы туралы заңның 5 (а) бөлімінде қарастырылған, онда «коммерцияға қатысты немесе оған әсер ететін әділетсіз немесе алдамшы әрекеттерге немесе тәжірибеге» тыйым салынады. Ол коммерциямен айналысатын барлық адамдарға, соның ішінде банктерге де қатысты және әділетсіз, алдамшы немесе екеуі де деп танылуы мүмкін әділетсіз сауда практикасының заңды стандартын белгілейді. Төменде ережеге сәйкес әділетсіз және алдамшы әрекеттер тізімдері келтірілген:
Әділетсіз тәжірибелер
Келесі критерийлерге сәйкес келетін әрекет әділетсіз болып табылады:
- Бұл тұтынушыларға елеулі зиян келтіруі мүмкін немесе мүмкін.
- Тұтынушылар оны одан аулақ бола алмайды.
- Бұл тұтынушыларға немесе бәсекелестікке өтемдік артықшылықтармен басым болмайды.
Алдамшы тәжірибелер
Әрекет немесе практика келесі критерийлерге сәйкес болған кезде алдамшы болып табылады:
- Өкілдік, әрекетсіздік немесе тәжірибе тұтынушыны адастырады немесе адастыруы мүмкін.
- Тұтынушының ұсынуды, әрекетсіздікті немесе тәжірибені түсіндіруі бұл жағдайда ақылға қонымды болып саналады.
- Жаңылыстыратын ұсыныс, әрекетсіздік немесе тәжірибе маңызды.
Сақтандырудағы жосықсыз сауда практикасының мысалдары
Әділетсіз сауда тәжірибесі кез-келген саланың орын, бірақ сұралуын айтарлықтай жеткілікті болады сақтандыру өнімдерін сатуға байланысты бағдар. NAIC әділетсіз сауда практикасын келесі жолдармен анықтайды:
- Ол кез-келген саясаттың артықшылықтарын, артықшылықтарын, шарттарын немесе шарттарын бұрмалап көрсетеді.
- Ол кез-келген саясат бойынша алынатын дивидендтерді немесе профициттің үлесін дұрыс көрсетпейді.
- Ол кез-келген саясат бойынша бұрын төленген дивидендтер немесе профициттің үлесі туралы жалған немесе жаңылыстыратын мәлімдеме жасайды.
- Бұл кез-келген сақтандырушының қаржылық жағдайы туралы немесе кез-келген өмірді сақтандырушы жұмыс істейтін заңды резервтік жүйе туралы жаңылыстырады немесе бұрмалайды.
- Ол кез-келген саясаттың кез-келген атауын немесе атауын немесе оның шын табиғатын бұрмалайтын саясат тобын пайдаланады.
- Бұл кез-келген саясатты сатып алуға, тоқтатуға, тәркілеуге, айырбастауға, конвертациялауға немесе бас тартуға итермелеу немесе бейімдеу мақсатында премиум мөлшерлемесін кез-келген қасақана бұрмалауды қоса, бұрмалану.
- Бұл кез-келген саясатқа қарсы кепіл немесе несие тағайындау немесе рәсімдеу мақсатында бұрмалау.
- Ол кез-келген саясатты акциялардың акциясы ретінде бұрмалайды.
NAIC алдамшы сауда тәжірибесін төмендегі шарттармен бірге жоғарыда аталған әрекеттердің кез-келгені деп санайды:
- Бұл іс-әрекетке немесе осы ережеде жарияланған кез-келген ережеге саналы түрде назар аудармай, ашық түрде жасалады.
- Мұндай мінез-құлық түрімен айналысу үшін жалпы іскерлік тәжірибені көрсету үшін осындай жиілікпен міндеттеме жасалды.