Ұсыныспен сату (көтеріп сату)
Ұсынылатын сатылым дегеніміз не?
Ұсынылатын сату (қосымша сату немесе көтерме сату деп те аталады) – бұл сатушы, сатып алушыдан қосымша сатып алуды қалайсыз ба деп сұрайтын немесе клиентке сәйкес келуі мүмкін өнімді ұсынатын сату әдісі. Ұсынылатын сату клиенттің сатып алу көлемін және бизнестің кірісін көбейту үшін қолданылады. Көбінесе, қосымша сатылым бастапқы сатып алудан әлдеқайда аз болады және қосымша өнім болып табылады.
Негізгі өнімдер
- Ұтымды сату немесе көтерме сату – бұл негізгі өнімді немесе қызметті сатып алушыға қосымша заттар немесе қызметтер ұсыну.
- Ұсынылатын сатудың мысалдары ретінде тұрмыстық техниканы немесе электрониканы сатушылар ұсынатын кеңейтілген кепілдіктерді атауға болады.
- Сатып алынған заттар, әдетте, негізгі сатып алудан гөрі аз болады, бірақ тұтынушыларды сақтауды арттыруға арналған.
Ұсынылатын сатылым туралы түсінік
Техниканың негізгі мақсаты – бұл қосымша кірістермен салыстырғанда шекті күш жұмсау. Себебі сатып алушыны сатып алуға мәжбүрлеу (көбінесе ең қиын бөлігі ретінде қарастырылады). Сатып алушы міндеттеме алғаннан кейін, бастапқы сатып алудың бір бөлігі болатын қосымша сату ықтималдығы жоғары болады.
Қосымша сатудың типтік үлгілері ретінде тоңазытқыштар мен кір жуғыш машиналар, сондай-ақ электроника сияқты тұрмыстық техниканы сатушылар ұсынатын кеңейтілген кепілдіктер саналады. Автокөлік сату орталығының сатушысы сонымен қатар сатып алушыға бірнеше немесе бірнеше қондырма опциялары бар автокөлік әлдеқайда бақытты болатындығы туралы өз үстелінде отырған сатып алушыға ұсыну немесе сендіру арқылы айтарлықтай қосымша сатылымдар жасайды.
Автокөлік сатып алушысы негізгі модельді сатып алуға міндеттелгеннен кейін, опцияларға (былғары жиһаз интерьер, премиум стерео жүйесі, жылытылатын орындықтар, люк және т.б.) қосу соңғы сатып алу бағасын айтарлықтай арттыра алады .
Ұсынысты сатылым қалай жұмыс істейді
Ұсынылатын сату бизнес санатына байланысты әр түрлі болуы мүмкін. Бөлшек дүкенде қызметкер киімнің бір бөлігін алып жүруге арналған аксессуарларды ұсына алады, мысалы, жаңа пальтода баратын шарф пен қолғап. Мейрамхана жағдайында официант патрон тапсырыс берген негізгі тағамға қосымша тағамдарды көрсете алады. Дәл сол сияқты, барлар барлерде тапсырыс берушілерге тапсырыс берген сусындармен бірге жүруге арналған тіскебасарларды ұсынуы мүмкін немесе керісінше. Бармендер сонымен қатар патронның тапсырыс берген түрімен салыстыруға болатын жоғары деңгейлі, тиімді маркалы сусындарды ұсына алады.
Бұл сату техникасын автомобиль сату саласында оңай табуға болады. Сатушы клиенттің көлік құралын сатып алу міндеттемесін орындағаннан кейін кеңейтілген кепілдеме және жол бойындағы қызмет сияқты толықтырулар қосуды ұсына алады. Маркаға және модельге байланысты олар автомобильдің базалық моделінен тыс көптеген мүмкіндіктерді қосуды ұсынуы мүмкін. Бұл неғұрлым жетілдірілген аудио жабдықтары бар көлік құралын, жүргізушінің телефонын көлік құралының тақтасымен байланыстыратын байланыс пакетін, артқы көріністі камераны, қуатты қозғалтқышты немесе орындықты жылыту құралын сатып алуды қамтуы мүмкін. Сондай-ақ, олар осындай мүмкіндіктерді қамтитын басқа модельге көшуге және басқаларын олар қарастырған бастапқы модельмен салыстырғанда жоғары бағамен сендіруге тырысуы мүмкін.
Агенттік немесе онлайн-платформа арқылы жасалынған саяхатты жоспарлау сатылымды сипаттауы мүмкін. Әдетте, туристік букереге қонақ үй мен әуе билеттеріне арналған пакеттік келісімдер, саяхатшыларды сақтандыру, межеленген жерде жермен тасымалдау бойынша ұсыныстар, сондай-ақ саяхат кезінде броньдау және басқа сайттарға экскурсиялар бойынша ұсыныстар ұсынылады. Қайталанатын оқиғалар үшін саяхатшыға келесі жылы сол сапарға алдын-ала тапсырыс беру үшін арнайы тарифтер ұсынылуы мүмкін.