Мүдделі тарап
Мүдделі тарап дегеніміз не?
Мүдделі тарап – бұл компанияға қызығушылық білдіретін және бизнеске әсер етуі немесе ықпал етуі мүмкін тарап. Әдеттегі корпорацияның негізгі мүдделі тараптары оның инвесторлары, қызметкерлері, клиенттері және жеткізушілері болып табылады. Алайда, корпоративті әлеуметтік жауапкершілікке көбірек назар аудара отырып, тұжырымдама қоғамдастықтарды, үкіметтерді және сауда қауымдастығын қамтиды.
Негізгі өнімдер:
- Мүдделі тарап компанияда жеке мүдделері бар және ол бизнестің қызметі мен нәтижелеріне әсер етуі немесе әсер етуі мүмкін.
- Әдеттегі мүдделі тараптар инвесторлар, қызметкерлер, клиенттер, жеткізушілер, қауымдастықтар, үкіметтер немесе сауда бірлестіктері болып табылады.
- Ұйымның мүдделі тараптары ұйым үшін ішкі және сыртқы болуы мүмкін.
Мүдделі тараптарды түсіну
Мүдделі тараптар ұйым үшін ішкі немесе сыртқы болуы мүмкін. Ішкі мүдделі тараптар дегеніміз – компанияға қызығушылығы жұмыс, меншік немесе инвестиция сияқты тікелей қатынастар арқылы туындайтын адамдар. Сыртқы мүдделі тараптар – бұл компаниямен тікелей жұмыс жасамайтын, бірақ бизнестің әрекеттері мен нәтижелеріне қандай да бір әсер ететіндер. Жабдықтаушылар, несие берушілер және қоғамдық топтар барлығы сыртқы мүдделі тараптар болып саналады.
Ішкі мүдделі тараптың мысалы
Инвесторлар – бұл ішкі мүдделі тараптар, олар байланысты мәселелер мен оның жұмысына айтарлықтай әсер етеді. Егер, мысалы, венчурлық компания 10% меншікті капитал мен елеулі ықпалдың орнына технологиялық стартапқа 5 миллион доллар салуды шешсе, онда фирма стартаптың ішкі мүдделеріне айналады. Венчурлік капиталистік фирма инвестициясының қайтарымы стартаптың сәтті немесе сәтсіздігіне байланысты, яғни фирманың жеке мүддесі бар.
Сыртқы мүдделі тараптың мысалы
Сыртқы мүдделі тараптар, ішкі мүдделі тараптардан айырмашылығы, компаниямен тікелей қарым-қатынаста болмайды. Оның орнына, сыртқы мүдделі тарап, әдетте, бизнестің операциялары әсер ететін адам немесе ұйым болып табылады. Компания көміртегі шығарындыларының рұқсат етілген шегінен асқан кезде, мысалы, компания орналасқан қала сыртқы мүдделі тарап болып саналады, себебі оған ластанудың артуы әсер етеді.
Керісінше, кейде сыртқы мүдделі тараптар компанияға тікелей сілтемесіз тікелей әсер етуі мүмкін. Мысалы, үкімет сыртқы мүдделі тарап болып табылады. Үкімет көміртегі шығарындыларына қатысты саясатты өзгертуді бастағанда, шешім көміртегі деңгейі жоғарылаған кез келген ұйымның іскери операцияларына әсер етеді.
Мүдделі тараптармен проблемалар
Көптеген мүдделі тараптары бар компаниялар үшін туындайтын жалпы проблема – бұл әр түрлі мүдделі тараптардың сәйкес келмеуі. Шындығында, мүдделер тікелей қайшылықта болуы мүмкін. Мысалы, акционерлердің көзқарасы бойынша корпорацияның басты мақсаты кірісті көбейту және акционерлердің құнын арттыру болып табылады. Көптеген компаниялар үшін еңбек шығындары сөзсіз болғандықтан, компания бұл шығындарды қатаң бақылауда ұстауға тырысуы мүмкін. Бұл мүдделі тараптардың басқа тобын, оның қызметкерлерін ренжітуі мүмкін. Ең тиімді компаниялар барлық мүдделі тараптардың мүдделері мен үміттерін ойдағыдай басқарады.
Мүдделі тараптар мен акционерлерге қарсы
Мүдделі тараптар компаниямен белгілі бір мүдделер түрімен байланысты, әдетте ұзақ мерзімді және қажеттілік себептері бойынша. Сонымен бірге акционердің қаржылық мүддесі бар, бірақ акционер акцияны сата алады және басқа акцияны сатып ала алады немесе ақшалай қаражатты сақтай алады; олар компанияға ұзақ мерзімді қажеттілікке ие емес және кез-келген уақытта шыға алады.
Мысалы, егер компания қаржылық жағынан нашар жұмыс істесе, компания өндірісті шектеп, олардың қызметтерін пайдаланбайтын болса, сол компанияның жеткізушілер тізбегіндегі сатушылар зардап шегуі мүмкін. Сол сияқты компания қызметкерлері жұмыссыз қалуы мүмкін. Алайда, компания акционерлері өз акцияларын сатып, шығындарын шектей алады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Мүдделі тараптардың мысалдары қандай?
Бизнес үшін маңызды мүдделі тараптардың мысалдары ретінде акционерлерді, клиенттерді, жеткізушілерді және қызметкерлерді атайды. Акционерлер мен қызметкерлер сияқты кейбір мүдделі тараптар бизнестің ішкі мүшелері болып табылады. Басқалары, мысалы, бизнестің клиенттері мен жеткізушілері бизнестен тыс, бірақ соған қарамастан, іс-әрекеттің әсеріне ұшырайды. Бұл күндері бизнестің жұмыс істейтін елдерінің үкіметі немесе тіпті жалпы қоғам сияқты сыртқы мүдделі тараптардың кең ауқымы туралы айту әдеттегідей болды.
Мүдделі тараптар неге маңызды?
Мүдделі тараптар бірнеше себептерге байланысты маңызды. Ішкі мүдделі тараптар үшін олар маңызды, өйткені бизнестің қызметі олардың мақсаттары үшін бірлесіп жұмыс істеу қабілетіне негізделген. Сыртқы мүдделі тараптар, екінші жағынан, бизнеске жанама әсер етуі мүмкін. Мысалы, клиенттер өздерінің сатып алу әдеттерін өзгерте алады, жеткізушілер өндіріс және тарату тәжірибесін өзгерте алады, ал үкіметтер заңдар мен ережелерді өзгерте алады. Сайып келгенде, ішкі және сыртқы мүдделі тараптармен қарым-қатынасты басқару бизнестің ұзақ мерзімді табысының кепілі болып табылады.
Мүдделі тараптар мен акционерлер бірдей ме?
Акционерлер мүдделі тараптардың маңызды түрі болғанымен, олар тек мүдделі тараптар емес. Басқа мүдделі тараптардың мысалдары ретінде қызметкерлер, тапсырыс берушілер, жабдықтаушылар, үкіметтер және жалпы қоғамды жатқызуға болады. Соңғы жылдары бизнестің мүдделі тараптарын кім құрайтындығы туралы кеңірек ойлау үрдісі байқалады.