Мобильді коммерция
Мобильді коммерция дегеніміз не?
Мобильді коммерция, сондай-ақ m-commerce немесе mcommerce деп те аталады, бұл ұялы телефондар мен планшеттер сияқты сымсыз қолмен жұмыс жасайтын құрылғыларды коммерциялық транзакцияларды онлайн режимінде жүзеге асыру, соның ішінде өнімдерді сатып алу және сату, интернет-банкинг және төлемдер төлеу. M-commerce қызметін пайдалану өсуде. Статистикалық нарықты зерттейтін компанияның мәліметтері бойынша, АҚШ-тағы мобильді сауданың сатылымы 2017 жылы 207,2 миллиард долларды құраған.
Негізгі өнімдер
- Ұялы коммерция дегеніміз ұялы телефондар немесе планшеттер сияқты мобильді құрылғылар арқылы жүзеге асырылатын бизнес немесе сатып алулар.
- Қауіпсіздік мәселелері шешілгендіктен мобильді коммерция тез өсті.
- Apple және Google сияқты компаниялар өздерінің ұялы коммерциялық қызметтерін ұсынды.
Мобильді коммерцияны түсіну
Мобильді коммерция – бұл электронды сауданың барған сайын кеңейіп келе жатқан жиынтығы, фирмалар немесе жеке адамдар интернет арқылы бизнес жүргізетін модель. Ұялы сауданың қарқынды өсуіне бірқатар факторлар әсер етті, соның ішінде сымсыз қолмен басқарылатын құрылғының есептеу қуатын арттыру, m-commerce қосымшаларының көбеюі және қауіпсіздік мәселелерінің кең шешілуі.
Ұялы коммерцияның ыңғайлылығы
Ұялы коммерцияға қабілетті құрылғылардың саны артып келеді. Мысалы, Apple Pay және Android Pay сияқты сандық әмияндар клиенттерге дүкеннен сатып алуға карточкаларды ауыстыру кезінде қолайсыздықтар жасауға мүмкіндік береді. 2010 жылдардың ортасында Facebook, Twitter, Pinterest және Instagram сияқты әлеуметтік медиа платформалар өздерінің мобильді платформаларында «сатып алу түймелерін» іске қосты, бұл пайдаланушыларға басқа бөлшек сауда желілерінен тікелей осы әлеуметтік медиа сайттарынан сатып алуды ыңғайлы етуге мүмкіндік берді.
Маңызды
Сымсыз құрылғылар арқылы мазмұнды жеткізу оңтайландырылған, қауіпсіз және ауқымды бола бастаған кезде, сандық сауда операциялары өрмелеуді жалғастыруы мүмкін.
Ерекше мәселелер
Мобильді сауданы жетілдіру жолдары
Жылдам жүктелетін веб-сайттар көп сатылымға ие болуы мүмкін, өйткені тұтынушылар шыдамсыздық таныта алады және олар тез арада қанағаттануды талап етеді. Мобильді кассалар сатып алушыларға төлем туралы ақпаратты оңай енгізуге мүмкіндік беруі керек, қолмен жазуды пайдалануды болдырмайтын мобильді әмиянмен, осылайша адам қателігін азайтады және жұмысты жеңілдетеді.
Ұялы коммерциялық бейнелер және маркетинг
Өнімнің негізгі ерекшеліктерін көрсету үшін бейнелерді қолданатын мобильді қосымшалар көбірек табыс әкелуі мүмкін. Мысалы, өзінің жаңа мобильді сауда қосымшасын көрсететін бейне сілтемелер жіберетін онлайн-валюта брокері көп клиенттерді жеңіп алуы мүмкін.
Мобильді веб және мобильді қосымшалар
Тұтынушылар әдетте Google және / немесе әлеуметтік медиа жарнамаларын онлайн-дүкеннен іздеуді бастау үшін пайдаланады. Демек, браузерлер мобильді қосымшаларға қарағанда көбірек транзакция жүргізуге бейім. Осы себепті тұтынушылар көбінесе өздерінің жалпы сауда тәжірибесін жақсарту үшін мобильді қосымшаларды мобильді веб-сайттармен байланыстырады.