Микромаркетинг

Микромаркетинг дегеніміз не?

Микромаркетинг – бұл нақты нарықтағы адамдардың белгілі бір тобына бағытталған жарнамаға деген көзқарас. Микромаркетингтің көмегімен өнімдер немесе қызметтер тікелей тұтынушылардың мақсатты тобына сатылады.

Микромаркетинг әдістерін қолдану үшін компания аудиторияны белгілі бір сипаттамамен, мысалы, жынысы, лауазымы, жасы немесе географиясы бойынша нақты түрде анықтап, содан кейін сол топқа бағытталған кампаниялар құруы керек. Маркетингтің басқа тәсілдеріне қарағанда, бұл теңшелім мен ауқым үнемділігінің болмауына байланысты қымбат әдіс болуы мүмкін.

Микромаркетинг туралы түсінік

Маркетинг бәсекелестік ортада жұмыс істейтін бизнес үшін өте маңызды. Стратегия ретінде маркетингті компаниялар сатылымын, тұтынушылар базасын, бренд туралы хабардарлықты және сайып келгенде, пайданы арттыру үшін қолданады.

Кез-келген бизнестің ұзақ мерзімді күші оның маркетингтік науқанының қаншалықты сәтті болғанына байланысты. Компания бір немесе 101 өнімді ұсына ма, ол тиімді маркетингтік науқан жүргізу үшін өзінің мақсатты нарығын анықтауы керек. Бұрын компаниялар мақсатты нарықтарда тұтынушылардың назарын аудару үшін жаппай маркетингтік кампанияларды теледидар немесе радио жарнамалары арқылы жүргізді. Бүгінгі күні бизнес әркімге мақсатты бассейнінде маркетингтің жекелендірілген схемаларын ұсына алады, керісінше бұқаралық аудиторияға бірден соққы беру.

Микромаркетинг 1990 жылдары кең тарала бастады, өйткені дербес компьютердің өркендеуі клиенттерге ақпаратты бөлуді және бөлуді жеңілдетуді білдірді. Технология үнемі дамып келе жатқан кезде, жоғары деңгейге бейімделген өнімді халықтың жекелеген топтарына жеткізу оңайырақ болды. Микромаркетинг стратегиясы кез-келген мөлшердегі фирмалар үшін пайдалы. Ірі фирмалар өздерінің клиенттер базасында белгілі бір сегменттерді құра алады, ал жарнамалық бюджеті аз шағын кәсіпорындар тұтынушыларды өздерінің маркетингтік процестерін жекелендіру арқылы мақсатты өнімдермен және жарнамалық акциялармен сәйкестендіреді. 

Микромаркетинг қалай жұмыс істейді

Микромаркетингтің әр түрлі тәсілдері бар. Мысалы, бизнес микромаркетинг бағдарламасын өзінің адал клиенттік базасына арнайы жарнамалық акциялар ұсына отырып жүргізуге шешім қабылдауы мүмкін; бақытсыз немесе жоғалған тұтынушыларға арналған арнайы ұсыныстарды сәйкестендіру; ерекше қажеттіліктері бар тұтынушыларға өнімдерді тігу; белгілі бір қаладағы немесе аймақтағы тұрғындарға тауарлар мен қызметтерді сату; немесе мақсатты тұтынушыларға белгілі бір лауазымдық атаулары немесе мансаптық тағайындаулары бар өнімдерді ұсыну.

Микромаркетингтің қиындығы – оны жүзеге асырудың жоғары құны және ауқымды үнемдеудің болмауы. Осы маркетингтік стратегияны қолданатын компаниялар, әдетте, бір тұтынушыға көбірек ақша жұмсайды, ал көптеген жарнамаларды тұтынушылардың көптеген шағын топтарына тартымды ету үшін бұқаралық аудиторияға бағытталған бірнеше маркетингтік жарнама жасаудан гөрі қымбатырақ болады. Сондай-ақ, микромаркетинг көлемін ұлғайта алмайтындықтан, оны іске қосу қымбатқа түседі.

Micromarketing ерекшеленеді macromarketing, келбеті компания өнім немесе қызмет ірі ықтимал тұтынушы базасын мақсатты деп стратегиясын. Макромаркетингтің көмегімен бизнес тауар немесе қызмет үшін мақсатты нарықтың қаншалықты ауқымды екенін өлшеуге тырысады және өз өнімдерін тұтынушылардың осы тобына қалай ұсынуға болатындығымен айналысады.

Микромаркетинг мысалы

Микромаркетинг науқанын сәтті өткізген компаниялардың мысалына Procter & Gamble ( PG ) және Uber жатады.

P&G өзінің Pantene Relaxed & Natural сусабыны мен кондиционерлерінің өнімдерін ұсынған кезде, ол афроамерикалық әйелдерге бағытталған бірегей маркетингтік науқан жасады және жүргізді. Uber өзінің географиялық мүмкіндіктерін кеңейтуге тырысқанда, ол көшуді қалайтын әр қаладағы нақты көлік проблемалары туралы көбірек білу үшін әлеуметтік медиа платформаларынан үлкен деректерді пайдаланды. Нәтижесінде компанияның клиенттер базасының арнайы акциялар мен жолдамалар арқылы өсуі болды.

Ерекше мәселелер

Пайда болған инновацияның кеңеюін, оның ішінде үлкен деректерді микромаркетерлер мобильді құрылғылар мен электрондық коммерциялық платформалардан мәліметтер алу үшін қолданады. Түсірілген деректер тұтынушы көретін немесе сатып алатын өнімдердің түрін қадағалау үшін демографиялық, географиялық ( IP-мекен-жай ), қолайлы сайттар, брендтің қалаулары немесе шығындар әдеттерін қоса әр түрлі ерекшеліктерге сәйкес сұрыпталады. Бұл процесс веб-сайтқа байланысты өнімдерді сандық тұтынушылармен сәйкестендіруге мүмкіндік береді.

Тұтынушылардың нақты сегментіне сәйкес маркетингтік бағдарламаны іске қосу арқылы микромаркетинг мақсатты аудиторияны тауар немесе қызмет сатып алу сияқты әрекетке итермелейді. Микромаркетингтің түпкілікті мақсаты – тұтынушылар көңілінен компанияға пайда табу мақсатында өнімді тұтынушының қадағаланған қалауымен сәйкестендіру.