Мақсатты халықаралық деңгейде қалай кеңейтуге болады
Үлкенге барыңыз немесе үйіңізге барыңыз. Кәсіпорындардың көпшілігі халықаралық кеңейту туралы ойланғанда осы ұранмен өмір сүретін сияқты. Бірақ бұл әрдайым қарапайым емес.
Шын мәнінде, сатушы «үлкен бол, не үйге бар» қадамын жасамас бұрын, көп ізденісті, қажырлы еңбекті және үйде өсуді қажет етеді. Өйткені, фирмалық атауды орнату және сұранысты қалыптастыру көп уақытты алады. Walmart ( WMT ) алыңыз. Компанияның өз елі – Америка Құрама Штаттарында үлесі зор, бірақ сонымен бірге ол әлемдік нарыққа сәтті ене алды. Бөлшектің 27 түрлі елде, соның ішінде Чили, Мексика және Гватемалада 11000-нан астам орны бар.
Walmart халықаралық нарыққа сәтті ене алғандықтан, оның бәсекелестері де Target ( TGT ) сияқты бәсекелестердің қолынан келеді деп ойлауға болады. Бірақ Target сияқты компания халықаралық нарықта қалай бәсекелес бола алады? Мақсаттың АҚШ шекарасынан тыс өсуі үшін қажет болуы мүмкін қадамдар туралы көбірек біліңіз.
Негізгі өнімдер
- Мақсат 2013 жылы канадалық нарыққа шыққан кезде халықаралық экспансияға ие болды.
- Кәсіпорын сәтсіздікке ұшырады, себебі Мақсат қысқа уақыт ішінде өте көп орын ашты.
- Интернетте сауда жасағысы келетін адамдарға тарату және жеткізу арналарын ашу арқылы компания халықаралық клиенттерді тарта алады.
- Бірнеше дүкеннен гөрі таңдалған халықаралық жерлерде шағын бөлшек сауда орындарын ашу Target сияқты компания үшін тиімді болуы мүмкін.
Мақсат
Target – бұл Америка Құрама Штаттарындағы ең ірі сатушылардың бірі және қызыл түсімен, бұқалар логотипімен және талисман – Bullseye итімен оңай танылады. Штаб-пәтері Миннеаполисте орналасқан Target 1900 жылдардың басынан бастау алатын ұзақ тарихқа ие. Бірінші Target дүкені 1962 жылы ашылды, тұтынушылар оның бөлшек сауда моделімен алғаш рет таныса бастады. Target 2019 қаржы жылынан бастап Америка Құрама Штаттарында 1800-ден астам жерде жұмыс істейді және шамамен 360,000 адам жұмыс істейді.
Компания киім-кешек, үй бұйымдары, ұсақ тұрмыстық техника, әдемілік пен ойыншықтардың жеңілдік сатушысы қызметін жалғастыруда. Target сонымен қатар Walmart сияқты өнімдерді сатып алу үшін азық-түлік өнімдерін қосып, бүкіл елде супер дүкендер бар.
Мақсат 2019 жылы Fortune 500 тізімінде 39-шы орынға ие болды. Компания 2020 жылдың 1 ақпанында аяқталатын жыл ішіндегі кірісі 78 миллиард долларды құрап, өткен жылмен салыстырғанда 3,7% артқанын хабарлады. Fortune-дің айтуынша, оның 2019 жылғы қаржылық кірістерінің нәтижелері компанияның Walmart пен Amazon бәсекелестігін басқаруға жақсы жабдықталғандығын көрсетті.
Халықаралық нарықты мақсат ету
Мақсат 2013 жылы Канада нарығына шыққаннан кейін халықаралық экспансияға ие болды. Шешімі Канаданың еншілес кәсіпорны Торонтоның сыртында, Миссисаугада, Онтарио қаласында орналасқан – ескі Zellers дүкендерін жалға алады деп жариялағаннан кейін тұтынушылар үлкен дауысқа ие болды. дүкендер Гудзон шығанағынан. 2015 жылға қарай компанияның Канада бойынша 130-дан астам орны болды. Бірақ оның шекарадан солтүстікке кіруі сәтсіз болды.
Мақсаттың жылдам кеңеюі басынан бастап сынға алынды, ең алдымен, өте қысқа уақыт ішінде көптеген орындарды ашу жоспары. 2015 жылы Канададан шыққаннан кейін, Target өзінің назарын халықаралық экспансиядан және басқа мақсаттарға аударды. Алайда мақсат Канадаға қайтып оралып, басқа елдерге тарала алады ма? Әлемдік нарыққа қайта оралудың бірнеше жолы болуы мүмкін.
Жаңартылған веб-сайт және электрондық коммерция стратегиясы
Мақсатты табыстың үлкен әлеуетті көзі – бұл оның веб-сайты. 2015 жылы Target өзінің электрондық коммерциялық бизнесін жақсарту үшін едәуір капитал бөлді. Сайт бүкіл әлемде азды-көпті тірі болса да, тұтынушы АҚШ-тағы ірі сатушылардың бірінен күткен нәрсе емес.
Бірақ Target веб-сайттан гөрі көп нәрсені қажет етеді, егер ол өз бизнесін халықаралық кеңейту арқылы жақсартуды жоспарласа. Мақсатқа әр түрлі елдерде қоймалар мен тарату орталықтарының желісін құру қажет. Мақсаты бойынша, канадалықтар Target-ке тапсырыс беріп, олардың өнімдері АҚШ-тағы Target дистрибьютерлік орталығынан жеткізіліп, өнімдерге жоғары шығындар мен импорттық баж салығын түсіреді.
Тарату орталықтарын құру арқылы – біреуі Канадада, екіншісі Ұлыбританияда, екіншісі Жапонияда – халықаралық фабрикалардан келетін тауарлар АҚШ-ты айналып өтіп, тауар өндірілген жерден тікелей баратын елге кіре алады. Бұл тұтынушы үшін арзан ғана емес, сонымен қатар жылдамырақ – жеткізу уақыты бойынша да, тауарды түгендеу уақытында да.
Канадалық клиенттердің ең үлкен проблемаларының бірі бос дүкен сөрелері болды. Дәл осы қағида Интернеттен сауда жасайтын халықаралық клиенттерге де қатысты. Тарату орталықтары құрылғаннан кейін, Target өз веб-сайтын әр аймақтық нарыққа бейімдеуі керек және сол тұтынушыларға қол жетімді өнімдерді ғана көрсетуі керек. Мысалы, канадалық сатып алушылар арнайы Target Canada веб-сайтына ие бола отырып, кез-келген нәрсені Интернетте сатып ала алады және оны канадалық қоймадан тез және үнемді түрде жоғары баж салығынсыз жібере алады.
Бренд құруға арналған уақытша орындар
Target электрондық коммерциялық сайттары толығымен жұмыс істейтін және тұтынушыларға ыңғайлы болғаннан кейін, Target физикалық тұрғыдан жаңа нарықтарға кеңейе алады. Бөлшек сатушыға үлкен дүкендермен немесе әртүрлі сауда орталықтарындағы қалқымалы дүкендермен жұмыс жасау қажет болады. Кілті 2013 жылы Канададағыдай тез ашылуында емес, компанияның беделін сақтауында.
Target компаниясының канадалық тәжірибесі дәлелдегендей, көңілі қалған клиенттерді дүкенге қайта кіргізу қиын. Мысалы, Ұлыбританиядағы шағын дүкендер халықты Target және оның брендтерімен таныстырады. Мақсатты бұрыннан білетін адамдар уақытша дүкенге өздері ала алатын заттарды сатып алу үшін жиналатын, ал жаңа адамдар үшін брендтерді көру және интернетте сауда жасау мүмкіндігі болады.
Жақсы қызмет пен жинақталған сөрелерді баяу ұсына отырып, мақсатты өнімдерге сұраныс артуы мүмкін. Дүкеннің танымалдылығының артуы сатушының одан әрі кеңейту және тұрақты орындарды ашу туралы ойлауы үшін жеткілікті болар еді.
Физикалық дүкендермен баяу кеңейту
Тұрақты дүкендер келесіде болар еді, бірақ мақсат Канадаға баратын масштабта емес. Канадаға оралу үшін CityTarget немесе TargetExpress орналасқан жерлерге ұқсас дүкендерді көру қажет болады. Бұл дегеніміз, олар шағын, тығыз қоймада және ірі қалалық орталықтарда болуы керек.
Канадада Target ақыры қала маңындағы ірі дүкендерге дейін кеңеюі мүмкін еді, бірақ интернет-дүкендердің танымалдығын ескере отырып, олар бұрынғыдай көп жерлерде жұмыс істеді.
Еуропада және Азияда кішігірім дүкендер – бұл Target-тің қолынан келетін нәрсе. Үлкен қораптағы бөлшек сауда қымбат тұратын қалаларда Target үшін тым қымбат. Мақсатты дүкендер ашылғанға дейін электронды коммерцияның тамаша веб-сайты болуы керек екенін ескерсек, оның кірісінің көп бөлігі жеткізіліммен және дүкеннен алу арқылы онлайн көздерінен түсуі мүмкін.
Компания кішігірім дүкендерде жүйені құра алады, онда тұтынушылар тауарлар сатып алып, дүкенге өз мекен-жайына жеткізуге тапсырыс бере алады. Осы мақсатта орнатылған жүйе тауар сатып алуды қалайтын тұтынушыларды тауарлық-материалдық құндылықтардың жетіспеушілігінен ешқашан бас тартпауын қамтамасыз ету тәсілі ретінде екі еселенуі мүмкін.
Қолданыстағы жеткізілім инфрақұрылымын пайдалану кезінде тауарлық-материалдық құндылықтарды бақылау проблемалары үшін екі еселенген тауарларды алудың баламалы әдістерін ұсыну – бұл барлық сатушылар жасауы керек арзан қондырма.
Төменгі сызық
Бөлшек сатушының кез келген жерде жақын бәсекелестерінің деңгейіне жақын өсуі үшін халықаралық мақсат та мүмкін және қажет. Бірақ мұны қалай жасайды? Халықаралық сатып алушыларға бәсекеге қабілетті бағаларды төлеуге мүмкіндік беру үшін компания веб-сайтты жаңартуы керек. Ол сонымен қатар баяу қозғалу арқылы және өзінің корпоративті беделіне нұқсан келтірмеу үшін басқа елдерде кеңеюі мүмкін.