Groupon қалай ақша табады

Groupon ( GRPN ) 2008 жылы құрылғаннан бері саудаласушылар арасында танымал болды. Компания клиенттерді жергілікті коммерциямен байланыстырады, ең алдымен кірпіш өндіретін кәсіпорындарға жеңілдіктер үшін ваучерлер мен купондарды сату арқылы. Осы мағынада Groupon ең ежелгі бизнес модельдерінің бірін қолдану арқылы табыс табады: делдал болу. Компания өнімнен және қызмет көрсетуден үш категория бойынша кірістер жинайды: жергілікті, тауарлар және саяхат. Кейбір жағдайларда тұтынушылар тауарлар мен қызметтерді Groupon ваучерінің көмегімен 50% -дан астам жеңілдіктермен сатып ала алады.

Groupon 2008 жылдың қарашасында іске қосылды және тез арада жергілікті кәсіпкерлерге үлкен жеңілдіктер ұсынумен танымал болды. Компания IPO-ны 2011 жылы өткізді, бірақ сол уақыттан бастап кірістер бәсекелестіктің күшеюі және тұтынушылар арасында танымалдылықты сақтау үшін күрестің нәтижесінде жиі төмендей бастады. Жақында Groupon өзінің бизнес-моделін ваучерге негізделген тәсілмен карточканы байланыстыруға ауыстырды, мұнда клиент Groupon платформасында жарнамаланған өнімді сатып алуды аяқтау үшін белгілі бір байланыстырылған несиелік картаны қолданғаннан кейін қолма-қол ақша алады.

Өзінің қаржылық есептілігінде Groupon кірістің екі түрін анықтайды: жалпы вексельдер мен кірістер. Жалпы вексельдер саны – бұл тауарлар мен қызметтерді сатудан түскен салықтар мен қайтаруларды қоспағанда, жалпы табыс. Кіріс Groupon қызмет немесе өнім жеткізушісінің бөлігін алып тастағанда базар ретінде әрекет еткен транзакциялардың жиынтығын білдіреді. Компания сонымен қатар өзінің тауарлық-материалдық құндылықтарын сатудан тікелей кірістерді өзінің онлайн-базарлары арқылы алады. 2018 жылдың 31 желтоқсанында аяқталатын бір жыл ішінде Groupon 5,2 миллиард долларлық жалпы вексельдер мен 2,6 миллиард доллар кірістер туралы хабарлады. 2018 жылдық есебіне сәйкес, кіріс 2,8 миллиард доллардан төмендеді. Компания 2018 жылдың 31 желтоқсанындағы жағдай бойынша 48,2 миллион белсенді клиенттер базасы туралы хабарлады, бұл өткен жылғы 49,5 миллионнан төмендеді. 2018 жылғы таза кіріс $ 2 млн, ал операциялық ақша ағыны $ 191 млн құрады.

Groupon-дың бизнес-моделі

Groupon әртүрлі өнімдерді терең жеңілдіктермен сатады, соның ішінде сән және сұлулық заттары, демалыс пакеттері, курорттық қызметтер, барлар мен мейрамханаларға сыйлық сертификаттары. Тұтынушылар бірдей тауарларды өздеріне ұсынатын кәсіптерден оңай сатып ала алатындығына қарамастан, Groupon көбінесе бөлшек саудадан төмен бағаларды ұсынады. Шын мәнінде, Groupon қуатты жарнамалық қозғалтқыш ретінде қызмет етеді, сатылымдар тудырады және ақы төлеу орнына бизнес үшін брендтің күшті танылуын тудырады.

Кәсіпорындар тауарлар мен қызметтерге әдеттегідей алатыннан аз алса да, Groupon жарнама беруші ретінде қызмет етеді, ал саудагерлер жарнама үшін алдын-ала төлем жасамайды. Керісінше, олар кейіннен Groupon-мен жасалған мәміле негізінде алынған табыстың бөлігін төлейді.

Groupon бизнес иелеріне жаяу трафикті ұлғайтуға уәде беріп, белгілі бір кіріске кепілдік беру арқылы жүгінеді. Қызмет алғаш рет іске қосылған кезде Groupon мәмілелері белгілі бір адамдар тіркелгенге дейін тиімді болмады, сондықтан қатысушы кәсіпкерлер келушілердің ең аз саны бар екенін білді.

2018 жылы карточкаларды байланыстыру туралы келісімдер пайда болған кезде, Groupon өзінің соңғы жылдық есебі бойынша жеті миллионға жуық несиелік карталарды тіркеді. Жаңа жүйе клиент үшін процесті тегіс етуге бағытталған; тұтынушылар жеке купондық ваучерлер сериясына қарағанда бірнеше картаға байланысты ұсыныстарды пайдалануы мүмкін. Сонымен қатар, картаға байланысты мәмілелер клиенттерге қызмет көрсету нүктесіне дейін төлемеуге және сол мәмілені бірнеше рет пайдалануға мүмкіндік береді, бұл бұрынғы ваучер моделінде болмаған.

Тауарлар сегменті арқылы Groupon сонымен қатар тауарларды тұтынушыларға тікелей ваучер процесін айналып өтіп сатады. Groupon’s Travel сегменті клиенттерге туристік мәмілелерді, соның ішінде рейстер мен қонақүйлерді сатады; олардың кейбіреулері ваучерлер арқылы жасалады, оларды клиенттер кейінірек сатып алуы керек, ал басқалары Groupon арқылы тікелей брондалады.

Groupon бизнесті құндылығымен қамтамасыз етеді. Негізгі артықшылықтардың бірі – жаңа клиенттерге қол жетімділік. Төмендегі мысалдағы салон көп ақша табуы мүмкін – қосымша 3000 АҚШ доллары көлеміндегі кірістер – егер сол 30 адам қызметтері үшін толық бағасын төлеген болса. Алайда, егер бұл жеңілдік болмаса, сол мәмілеге аң аулайтын клиенттер салонға келмес еді. Кәсіпорындар көбінесе жаңа клиенттер ағыны пайдасына үлкен пайда шектерімен сауда жасауға дайын.

Сонымен қатар, көптеген клиенттер іс жүзінде сатып алған Groupon құнынан көп шығындармен аяқталады. Мысалы, жоғарыда келтірілген мысалдағы салонға ваучер сатып алған клиент өзін-өзі педикюрмен де емдей алады, өйткені ол алғашқы қызметте көп ақша жинады. Егер бизнес жоғары сапалы өнім немесе қызмет көрсететін болса, бастапқыда Groupon келісіміне байланысты келген клиенттер тұрақты меценаттарға айналуы мүмкін.

Негізгі өнімдер

  • Groupon тұтынушыларды жергілікті кәсіпкерлермен байланыстыратын ваучерлер мен карточкаларға байланысты мәмілелерді сату арқылы ақша табады.
  • Компания сонымен қатар көптеген жағдайларда тауарларды тұтынушыларға тікелей сатады.
  • Groupon клиенттерге арналған процесті оңтайландыру үшін өзінің назарын карточкалармен байланысты мәмілелерге аударды.

Groupon компаниясының қызметтік кірісі

Groupon әсерлі жеңілдіктер мен купондар ұсынады, жарнама қызметін атқарады, сатылым жасайды, минималды кіріске кепілдік береді және қатысушы кәсіпкерлерге дайындық кезінде көмектеседі. Жарнамалық қызметтері мен сатуға көмек айырбастау үшін Groupon веб-сайтта өткізілген барлық сатылымдардың бір бөлігін алады. Бұл сома көбінесе сатушыға байланысты 50% құрайды.

Мысалы, жергілікті салон сатылымның құлдырауын сезініп, жаңа клиенттерді тарту үшін Groupon-ды қолдануды ұйғарды. Салон иесі әдеттегідей 100 доллар тұратын 50 долларға жеңілдікпен кесу және бояу қызметін ұсынуға шешім қабылдады. Groupon сату кірісінің 50% -ын қызмет ақысы ретінде алады. Келісім 30 жаңа клиенттен 1500 доллар табыс әкеледі, ал оның 750 доллары салонға, ал 750 доллар Groupon-ға түседі. Мәміле жарияланғаннан кейін Groupon сатып алған тұтынушылар оны қаншаға сатып алынғанына қарамастан алады.

Қызмет көрсетуден түсетін бизнестің жалпы есепшоттары 2018 жылы 3,77 миллиард долларды құрады.

Маңызды

Groupon көптеген бәсекелестерге ие болды, соның ішінде LivingSocial күнделікті қызметтері, Ұлыбританияда орналасқан Cloud Savings және Swarm Mobile аналитикалық компаниясы.

Groupon компаниясының өнімнен түсетін кірісі

Groupon өнімі кірісі бизнесі қызметке қарағанда біршама қарапайым. Веб-сайттағы және қосымшасындағы интернет-базарлар арқылы тұтынушыларға тауарларды тікелей сату жағдайында Groupon әр сатып алудың кірісін клиенттен алынған сатып алу бағасы ретінде есептейді.

Өнім кірісі саласындағы 2018 жылғы жалпы вексельдер 1,43 млрд долларды құрады.

Маңызды

Groupon басқа платформалармен серіктес, оның ішінде GrubHub және Live Nation, өз платформасында сатушылар санын көбейтуде.

Болашақ жоспарлар

Groupon электронды коммерция мен жергілікті, кірпіш пен қалау бизнесі арасындағы артта қалушылық деп санайтын мәселелерді шешуге бағытталған. Соңғыларының біріншісіне жетуіне көмектесу үшін Groupon тұтынушылар тәжірибесін мүмкіндігінше тиімді және жіксіз болу үшін қайта құруға, өзінің платформалық қуатын сатушыларға Groupon арқылы клиенттерге тікелей сатуға мүмкіндік беру арқылы кеңейтуге бағытталған оның Солтүстік Америкадағы үлкен филиалына сәйкес келу мақсатында халықаралық бизнес. Компания соңғы жылдары айтарлықтай өзгерістерге ұшырады, соның ішінде ваучерлерден бас тарту және жоғарыда сипатталған карточкалармен байланыстыру мәмілелеріне ауысу. Кірістер өзінің соңғы тарихында әлі де төмендегенімен, Groupon клиенттерге де, бизнеске де жақсы қызмет көрсету үшін өзгеруге ұмтылады.

Негізгі проблемалар

Groupon бизнес-моделінің ұзақ мерзімді өміршеңдігі көптеген пікірталастардың тақырыбы болып табылады. Кейбір кәсіпкерлер үшін бөлшек сауда бағасының тек бір бөлігін ғана төлейтін клиенттердің үлкен ағыны іс жүзінде өз жұмысынан артық болуы мүмкін. Сонымен қатар, кейбір сыншылар Groupon ұсыныстарының сапасының соңғы жылдары төмендеуін оның жақын арада жойылатындығының белгісі ретінде атайды.

Базарды ұстау

Groupon табысының кілті – тұрақты операциялармен берік нарық. Егер транзакциялардың ставкалары төмендесе, онда кәсіпорындар Groupon қызметтерін пайдалану ықтималдығы төмендейді және нарық толығымен құлдырауы мүмкін. Ваучерлік модель Groupon-дің алғашқы жетістіктерінен кейін өзінің тартымдылығын жоғалтқандықтан, компания саудагерлер мен клиенттерді тартудың жаңа тәсілдерін табуға мәжбүр болды. Сондай-ақ Groupon өткен жылы өзінің қызметтері мен өнімдерінің маркетингіне шамамен 400 миллион доллар инвестициялады, сонымен қатар клиенттердің қызығушылығын арттыру.

Groupon клиенттердің қызығушылығын арттыру және кірістерді айналдыру үшін жоғары көтеріліске шығады. Алайда, компания өте перспективалы болып көрінетін жаңа тәсілдермен белсенді айналысады.