Amazon.com сайтында сатып алу қалай жұмыс істейді

Amazon.com Inc ( онлайн-коммерцияның көшбасшысы. Кітаптар сатыла бастады, бірақ тез арада басқа тауарларға ұласты. 2020 жылдан бастап, бұл тұтынушыға бағытталған барлық нарықтарда бар, бөлшек сауда кеңістігінің бұзушы күші бола алады.

Клиенттердің Amazon-ға шығындарын көбейтудің бірқатар себептері бар, соның ішінде тамаша клиенттерге қызмет көрсету, бәсекеге қабілетті бағалар, жылдам жеткізілім, кең таңдау және тиімді сандық маркетинг.

Амазонка сатып алу әдісі

Сатып алу процесінің алғашқы қадамы – Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіру (егер сізде жоқ болса, оны ақысыз жасаңыз). Содан кейін веб-сайт Amazon- дағы алдыңғы іздеу және сатып алынған өнімдер негізінде өзгереді. Осылайша, Amazon-дің барлығының дерлік тәжірибесі ерекше, оның орналасуы жеке.

Сатып алғыңыз келетін өнімді тапқаннан кейін, Себетке қосу түймесін басыңыз. Сол жерден, сіз тексеріп шыққаннан кейін, сіз жеткізілім және төлем туралы ақпаратты енгізу керек бетке апарасыз. Осы ақпаратты енгізіп, қажетті жеткізу опциясын таңдағаннан кейін, тапсырысты аяқтау үшін соңғы растау түймесін басыңыз.

Amazon сіздің тапсырысыңызды қалай орындайды

Тұтынушы өз тапсырысын бергеннен кейін, Amazon-дің әсерлі backend жүйесі жұмыс істей бастайды.Үшінші тарап сатушыларының тапсырыстары Amazon-ға жіберіледі, бұл сатылымдардың бір бөлігін алады.Алайда, тапсырыстардың көпшілігі бүкіл әлемге таралған Amazon қоймалары арқылы жүреді.  Бұлар сол аймақта тапсырыс берілетін өнімдердің түрлері мен санын болжайтын алгоритмдерге негізделген.2018-04-21 Аттестатта сөйлеу керек

Бұл алгоритмдер мен орындалу орталықтары Amazon мен басқа интернет-сатушылар арасындағы айырмашылықтардың бірі болып табылады.Олар компанияға тезірек жеткізуге және клиенттерге арзан бағаларды ұсынуға мүмкіндік беретін құпия тұздықты құрайды.2018-04-21 Аттестатта сөйлеу керек

Амазонка артқы жағы тапсырысты жақын жерде орындалу орталығына жібереді, сонда оны жинаушы табады.Өнім буып-түюге жіберіледі, содан кейін жеткізу опциясына байланысты күтуге арналған жеткізу машинасына салынады.Бүкіл процесс клиент жеткізілім машинасына орналастырылғанға дейін түпкілікті тапсырыс берген сәттен бастап бірнеше минутты алуы мүмкін.

Amazon ақпараттың қауіпсіздігін қалай сақтайды

КлиенттерAmazon-да төлем ақпаратын бөлу кез-келген маңызды қауіпсіздік қатері туралы алаңдамауы керек.Компания ешқашан қауіпсіздікті айтарлықтай бұзған емес, өйткені компанияға сенетін сатып алушылар оның болашақ жетістігінің ажырамас бөлігі екенін түсінеді.Көптеген сатып алушылар бір рет басу арқылы тапсырыс беруді немесе тіпті автоматты түрде қайталанатын тапсырыстарды іске қосу үшін Amazon-да жүктелген төлем туралы ақпаратты сақтайды.Көптеген адамдарAmazon Visa несиелік картасын пайдаланып, сатып алған кезде ұпайларды қайтарып алады.

Көптеген адамдарда Amazon туралы алаңдаушылық туындайтыны түсінікті, өйткені бұләртүрлі веб-сайттардағы пайдаланушылардың әрекеттерін бақылайтынcookies файлдарының агрессивті қолданушысы. Amazon бұл ақпаратты электрондық пошта хабарларын жіберу, жарнама беру және өз ұсыныстарын өз клиенттерінің онлайн-тәртібіне сәйкес реттеу үшін пайдаланады.  Алайда, төлемге қатысты Amazon төлем ақпаратын бөгде көздерден қорғауды ұсынатын Secure Sockets Layer немесе SSL пайдаланады.

Интернеттен сатып алудың тағы бір алаңдаушылығы – көптеген адамдар сатып алудан бұрын өнімді түртіп, сезінуге дағдыланған.Бұл кітаптарға қажет болмауы мүмкін, бірақ киімге немесе аяқ киімге қажет.Алайда, Amazon бұл өнімдерде дамып келе жатқан бизнесі бар, өйткені клиенттерге, әсіресе Amazon Prime мүшелеріне қиындықсыз қайтару саясаты бар.Егер клиенттер қандай-да бір түрде олардың сатып алуына қанағаттанбайтын болса, олар ешқандай сұрақтар қойылмай, толық ақшаны қайтарып алады.