Қатты дағдылар

Қатты дағдылар дегеніміз не?

Қиын дағдылар дегеніміз – жаттығу, қайталау және білім беру арқылы алынған және жетілдірілген дағдылар. Қатты дағдылар маңызды, өйткені олар жұмысшылардың өнімділігі мен тиімділігін арттырады және кейіннен жұмысшылардың қанағаттануын жақсартады. Алайда, қиын дағдылардың өзі бизнестің сәттілігіне айналмайды, өйткені қызметкерлерге клиенттердің қанағаттануына ықпал ететін жұмсақ дағдылар сияқты басқа дағдыларды қолдану қажет.

Қатты дағдыларды түсіну

Бизнесте қиын дағдылар көбінесе бухгалтерлік есеп пен қаржылық модельдеу негіздеріне жүгінеді. Кең мағынада қиын дағдылар кез-келген күрделі тапсырманы білуге ​​қатысты болуы мүмкін. Екінші тілде еркін сөйлеу, Photoshop немесе PowerPoint бағдарламаларын білу немесе ағаш шеберінің тәжірибесі – бұл үйренуге болатын және тәжірибе барысында жетілдірілетін қиын дағдылар.

Жұмыс берушілер мен жалдаушылар көбінесе бұл қиын дағдыларды кәсіби түйіндемеде іздейді. Адам келтірген кез-келген қиын шеберлік сертификатпен, дәрежемен немесе жетістік деңгейін көрсететін басқа біліктілікпен жақсы сақталады. Жылдам кітаптармен жұмыс істеу сияқты тақырыптағы тәжірибе, сондай-ақ қиын дағдылардағы тәжірибені растайтын біліктілік ретінде қарастырылады.

Қатты және жұмсақ дағдылардың сипаттамалары

Қатты дағдылар практикалық қабілеттер мен дағдыларға, ал жұмсақ дағдылар әлеуметтік және коммуникативтік дағдылар сияқты мінез-құлық пен мінез-құлыққа бағытталған. Жұмсақ дағдылар айтарлықтай сезілмейді және оларды оқыту қиын. Басқалармен тіл табысу, жақсы тыңдау және кішігірім әңгімелерге қатысу – бұл жұмсақ дағдылар.

Адамның жұмсақ дағдылары жеке тұлғаға тән және оны тез бағалау қиынырақ, бірақ олар уақыт өте келе жұмыста маңызды бола алады. Олар топта жұмыс істеу, икемділік, шыдамдылық және уақытты басқару қабілеттерін қамтуы мүмкін.

Қатты дағдыларды жұмсақ дағдыларға қарағанда, белгілі бір бейімділік пен ынта-ықыласпен үйрету оңайырақ. Сондықтан жұмыс берушілер көбінесе жұмысқа орналасуға үміткерлерді қиын дағдылардан гөрі жұмсақ дағдылары бар іздейді.

Hard Skills және Soft Skills

Бір кездері ғалымдар қиын дағдылар сол миды немесе логикалық орталықты пайдалануды қажет етеді деп санайды, ал жұмсақ дағдылар оң миға байланысты, оларды эмоционалды орталық деп те атайды. Нейробиологтардың соңғы зерттеулері психикалық процестерді дәл осындай санатқа жатқызуға болмайтынын көрсетеді.

Қиын дағдылардың, әдетте, олар айналысатын кәсіпке, өндіріске немесе мәдениетке қарамастан өзгермейтін ережелер бар деп айтуға болады. Жұмсақ дағдылардың ережелері компания мәдениеті мен әріптестерінің үміттеріне байланысты өзгеруі мүмкін. Мысалы, бағдарламашының кодты құру ережелері бағдарламашының қай жерде жұмыс жасайтынына қарамастан бірдей. Алайда бағдарламашы техникалық бағдарламалар туралы басқа бағдарламашылармен тиімді байланысқа түсуі мүмкін, бірақ аға менеджерлермен жобаның ілгерілеуі немесе қолдаудың қажеттіліктері туралы сөйлескенде күресуі мүмкін.

Қиын дағдыларды мектептерде, кітаптан немесе шәкірттік тәжірибе арқылы үйренуге болады. Құзыреттіліктің деңгейлерін анықтауға болады және оларға жетудің тікелей жолы бар. Мысалы, адам бухгалтерлік есеп бойынша негізгі және жетілдірілген курстардан өтіп, жұмыс тәжірибесін жинай алады және сертификатталған бухгалтер (CPA) емтиханын тапсыра алады.

Жұмсақ дағдылар мектептің немесе колледждің оқу бағдарламасында жиі кездеспейді. Олар адамдармен қарым-қатынас дағдыларын, топпен жұмыс жасауды немесе адамдарды басқару дағдыларын дамытуға көмектесетін бағдарламаларда оқытылады. Бұлар көбіне жұмыс берушілердің бағдарламалары арқылы ұсынылады.

Қатты дағдылардың мысалы

Бухгалтерлік есеп – бұл өте қиын дағдыларды қажет ететін мамандық, әсіресе осы дәуірде. Microsoft Office жиынтығын, әсіресе Excel бағдарламасын білу. Сондай-ақ Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software және салық салуға дайындық сияқты бағдарламалық жасақтамамен танысу қажет.

Бухгалтерлер қаржылық есеп беруді және басқа бухгалтерлік есептерді қалай дайындауға және түсіндіруге, қаржылық есеп берудің тиімді механизмдерін құруға, сондай-ақ бухгалтерлік бақылауды жоспарлауға және жүзеге асыруға білуі керек.

Бухгалтерлерге қажет кейбір басқа дағдыларды жұмсақ дағдыларға жатқызуға болады. Олар реттеушілермен тиімді байланыс орнатуға, сыртқы аудиторлармен жұмыс істеуге және салалық ережелердегі қазіргі мәселелер мен өзгерістер туралы үнемі хабардар болуға дайын болуы керек.